派出所拍身份证照的全过程（派出所帮咱卸妆拍证件照）

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很多爱美的女士去派出所办身份证拍照时，经常会遇见这样的“囧”事：戴的彩色美瞳要取下又怕被弄脏，衣领的花纹不符合规定，自以为画的是淡妆，去了才知道这也是浓妆，要卸掉……为了解决户籍工作中遇到的这些问题，莱西警方姜山派出所想出了妙招，实现了最大限度的为民、便民、利民，真正打通了公安机关服务群众“最后一公里”。

这个派出所里常备护理液

近日，市民小李去姜山派出所拍照时，被告知烫过的头发看上去有些凌乱，衣服颜色太浅，不符合照片采集的规定。小李正准备回家换衣服时，被民警拦下了。民警告诉她，派出所里专门准备了领套和梳子，小李只要去办公室简单整理一下即可。当天上午，小李很快完成了身份证图像信息采集。

“办理身份证照片采集有非常严格的规定和标准，但很多申请人不清楚具体内容。”姜山派出所民警告诉记者，他们在户籍工作中发现，有部分前来办业务的居民（女性居多）不是妆容太浓，就是头发凌乱，有的还着浅色衣服，带着彩色美瞳，这样都不符合图像采集的规定。为了不让群众回家整理耽误时间，姜山派出所总结了疑难问题，召开服务对象座谈会，征集大家的意见建议，增添了多项照相便民服务举措。现在派出所为浅色衣服的申请人准备了红色、灰色、黑色等多种颜色的领套，以供不同年龄段、不同性别的群众选择；为头发凌乱的申请人添置了梳子、皮筋、镜子；为化浓妆的申请人准备了卸妆用品；为佩戴彩色美瞳的申请人购买了护理液。

办业务不让群众来回跑腿

现在派出所为居民办理身份证业务时，采集指纹是必不可少的环节。但很多申请人因为常年劳作、年纪偏大或者季节性手掌脱皮的原因，导致指纹稀疏不清、磨损断裂，致使指纹无法通过系统核验，影响了办证效率和服务满意度。针对这一问题，姜山派出所积极探索，邀请指纹磨损无法正常采集的申请人上门反复试验，推出了“哈气法”、“酒精涂抹法”、“护手霜擦拭法”等三种切实可行的采集方法，极大提升了指纹采集通过率。与此同时，针对老人指纹破损严重、部分申请人手指残疾等情况，民警积极主动向业务上级汇报审批，想方设法让每一个申请人都能够成功办理证件，避免群众来回跑腿。

姜山镇作为经济强镇，辖区企业和外来务工人员较多。为了方便辖区流动人口办理居住证和身份证业务，避免群众来回跑腿，姜山派出所民警主动来到企业，听取外来务工人员对于异地办理身份证等难题的诉求，专门制定了工作方案，明确了办理流程，对于租住房屋地理位置不明确的群众，民警积极帮助其联系租住房屋所在村庄，开具相关居住证明；对于流动人口较多的企业，组织人员进驻企业，现场为外地员工办理居住证，大大方便了企业和职工，获得了一致好评。

没带现金？扫码让民警帮代缴

根据相关规定，缴纳身份证办理费用需要现金。但民警在工作中发现，越来越多的年轻人出门不带现金，“一部手机走天涯”。为了有效解决这项难题，派出所为没带现金的业务办理人提供了微信、支付宝代缴服务，由民警支付现金，打通了服务群众“最后一公里”，切实提升了群众获得感和满意度。

姜山派出所民警告诉记者，“最多跑一次”改革是一场长跑，不可能一劳永逸，工作实践中，他们将始终坚持以问题为导向，让办证“最多跑一次”瞄准群众所需、民心所向，全力领跑最前沿，跑出姜山派出所户籍改革“加速度”，让更群众享受到改革“红利”，体验到新时代公安工作带来的幸福感和满足感。今年以来，姜山派出所总共为群众办理各类服务事项2100多人次，群众满意率超过99%。

青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 刘卓毅

通讯员 张康启 齐笑笑

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