部门管理和发展的意见和建议（常规部门管理优化意见简析）

通过“六化”对部门工作进行优化：

一、岗位工作细致化：将每个岗位的工作编写详细的岗位说明书，做到即使新人到岗也可立即着手开展工作。

二、流程标准化：根据明确的工作内容，尽可能将每项工作流程标准化，做到“傻瓜”也不会出错，形成文件。要点：

1.每位员工的职责和权限细化；

2.出现过的与可预见的紧急情况，要做到PLAN A与PLAN B；

3.标准文件的唯一性；

4.具备可操作性。

三、文件模板化：将公司需要用到的所有文件评审修订归类，确定各项工作标准化的模版。

将以上内容编写成标准化的管理手册，并对内容进行定期更新。每位在职员工与新入司员工都可以按照手册内容培训学习。

四、培训常态化：部门长与员工每人定期收集相关资料，并整理成课件，大家互相讲解、互相学习，不断进行培训，提高大家的综合素质。

五、工作工具化：管理工作的系统性较强，为进一步加强过程管理、提高效率，对各项工作可通过互联网工具，进行更加细致、高效地开展。

六、岗位AB化：每个岗位做到AB角，即同一个岗位的工作，至少有两人会开展，这样可避免一人请假后影响工作效率。

以上，为工作优化的简单意见，最主要的是要学会使用各项先进的工具和加强人员综合素质。

通过以上优化方法，做到：

1.不因人员的变动导致工作效率的降低；

2.不因人员素质的不同导致工作质量的降低；

3.不因人员的流失导致公司资料的不全。