维修清单发给对方没回应（感觉对方很诚恳）

前不久，杭州萧山的小郑骑摩托车把别人的车给撞了，他负全责，对方维修之后说是花了八千多块钱，其中换车门两千多块钱。小郑说，他后来发现，对方的车门压根就没换过。

事故发生在9月8号晚上，小郑驾驶着新买的摩托车，在萧山所前镇跟一辆丰田CHR越野车发生了碰撞。

小郑：因为我经验不足，人比较多，我为了避开人，方向打急了一点，失控了，然后就撞到了他车辆的侧门，轮毂上（驾照刚学出来？）学出来大概半个月左右，（他的车伤得怎么样呢？）主要是外观件，前保险杠，（驾驶室）侧门上有一些小的凹坑，（那你的车呢？）我的车伤得还是挺严重的，基本上属于事故车了。

交警认定小郑负全责，小郑跟丰田车主协商赔偿，他说对方打电话叫来了一个修理店的朋友。

小郑：直接把他的车拖到了这边（修理店）来，他朋友也相当热情，（他没去4S店修？）刚开始说的话，因为他们对我也非常诚恳，非常真诚地说去4S店修的话，可能需要很多的钱，去他朋友那边修可能便宜一点，实惠一点，我也答应了。

丰田车被送到了萧山所前镇的一号车间汽修店进行维修，小郑说，维修店给了他单据，说是更换配件花了5000多，工时费3000多，他把8000多块钱付给了修理店。配件清单上最贵的一项是更换“前门壳”，也就是说，被他撞凹进去的车门，整个外壳更换掉了，他有些不信，刚好这辆车就停在他家附近，他拿着漆膜仪去测了一下。

小郑：通过一个漆膜仪检测了他更换的一个车门的油漆厚度，我发现他那个车门是没有更换的，正常我们新的车门的话，油漆厚度是比较均匀的，一般在100到200（微米）。

小郑：但他那个更换完的车门我通过检测之后发现，在撞击的部位，他的油漆厚度达到了800多微米，在其它区域是一两百微米，所以他的车应该是通过钣金，刮腻子，然后喷漆（维修的），（你对这块是有过研究的是吧？）对，因为我之前买过二手车，所以这方面有一些了解

丰田车车主：（想跟您确认一下，这个门到底有没有换过？）没换（那没换为什么给他按照换的价格来算呢）我都说了， 晚点跟他回电话，我事情已经跟他说得很清楚了，你叫他跟你说。（那你怎么跟他说的呢？）你自己问他啊。（我现在直接问您不是更好吗）我跟你说我现在有事，你听不懂人话吗？

小郑：打电话跟我讲，他和修理厂商量好的，车门说是换，其实他们不换，中间会有差价，修理厂会把这部分钱给到车主，他的意思可能就是说，他的车被我撞了，他想卖车可能会有一定的贬值，但我觉得他这个方式是不恰当的，你可以通过正当的途径，比如说你可以去鉴定，找那些正规的二手车商，让他们出个价，但是你通过这种欺骗的方式来获得赔偿，我无法接受。

小郑表示，这8000多块钱修理费里面，保险公司只赔了2000块钱，剩下的6000多块钱都是他出的。

小郑：因为我当时车辆只上了临牌，买不了商业险，所以只有一个交强险，（保险）最多赔2000元

采访时，丰田车主在电话里表示，他很忙，忙完了会给小郑回电话解释。小郑认为，在维修单上做手脚很不合适，另外，发生事故，要求赔偿折旧费这一点，也不太合理。

小郑：从道德上来讲我可以适当地赔偿一点（折旧费），但是根据我身边见过的这些事例，基本上这种小的事故，他们是不会赔（折旧费）的，包括保险公司也不会赔，（间接损失）对。

小郑表示，丰田车主想要折旧费，大家可以协商，维修时换了什么零件，修理厂应该跟他实话实说，不应该给他出具虚假的配件单。找到萧山所前镇这家一号车间汽修店，负责人严老板出面进行了解释。

杭州萧山所前镇一号车间汽车修理店 严老板：车主要求我们换的。（那你们换了没？）我们没换。（没换那为什么单子上会开这个）车主要求的，（车主要求什么你们就做什么？）对啊。（那人家这个要走保险呢？赔偿方并不是车主本人，是他啊）我没见过他，我不认识他，（那你知道他是发生事故了吗）我不知道。

杭州萧山所前镇一号车间汽车修理店 严老板：（如果说这种东西，要交到保险公司手里面，去找保险公司要这个钱，你们不怕涉嫌到骗保这方面的事情吗？这个风险很大）如果是我们这边代理的保险，是绝对不可能涉嫌骗保的，因为我们每一样配件都需要拍照上传，都需要有清单，（那你们这个有拍照上传这些吗）没有。（没有合作的保险公司，或者像单独的车主，咱们不应该也要公平公正，实事求是吗）没有合作的保险公司，也有保险公司的定损员到现场来确认这个东西是否需要更换。

小郑说，他的保险并不是全额赔偿，所以定损员看了他的发票，直接把两千块钱转到了他的账户上，没有到实地来检查过。小郑还表示，因为是丰田车主的熟人介绍的，严老板应该知道这笔费用由他来出，即使保险公司的定损员不来检查，严老板也应该主动让他来核实相关情况。

杭州萧山所前镇一号车间汽车修理店 严老板：其实是我的一个朋友，跟和他撞的那个车的车主是朋友，然后，他们介绍到这里来修，当时他们估了这个车子，不管是修的情况下，还是换的情况下，这个车子折损大概在10000块钱左右。这个车主也不想让他完全去贴这个钱，他（小郑）想挽回一点损失，这个车子我们这边报价，如果是全部维修的话，大概需要11000多块钱，然后我们说这个车子只能给你修，大概就四五千块钱，车主就跟我们说，那你给我收个八千多块钱，我自己拿个几千块钱（回扣），折旧费就算了。

杭州萧山所前镇一号车间汽车修理店 严老板：（那一般情况下来这里修车的，发生这种交通事故的，除了赔偿对方车损之外，还需要赔偿对方折旧费吗？）如果是走保险公司的话是不需要的。（换门的折旧多一点还是维修的折旧多一点？）那肯定是换门的。（那这样岂不是折旧得更多吗？按照这个单子来算的话）他现在这个门没有换，还是原装的，我们给他修复的。

在店里的时候，丰田车主给小郑回了电话。

丰田车车主：我把那2000块钱给你，我车开去做鉴定，现在车损多少钱，你就赔我多少钱。（不是车损是折旧费）就是车损啊，车损就是折旧费啊。（兄弟啊，折旧费是折旧费，车损是车损，这是两回事）不要你插嘴好吧，我有跟你说话吗？你是当事人吗？（人家找到我们了，我们当然有责任和义务来帮大家协调）我跟他打电话跟你们什么关系啊，那你把电话给他，你不要插嘴就好了。

小郑提出，他可以另外再适当补偿给对方一些折旧费，但维修单上写着换门，事实上又没有换，这2000多块钱得退给他，这位丰田车主表示同意，但也提出了一个要求。

丰田车车主：门的钱是退给你，我去4S店换门，这个没关系吧？（你这辆车已经修好了）那我现在觉得修得不满意啊，我觉得我应该换一扇门，我不接受做了钣金的门，我不接受重新做了漆的门，我要换原厂的门。（那你当时为什么接受呢）这样我开着开着我觉得不行啊。（那你以后如果说还有第三次第四次换门，你又觉得不行呢？难道又找到他吗）那我去4S店换啊，（为什么一开始不去4S店换）你问当事人，我说去4S店换，他叫我别去4S店换，（你跟他说过吗）。

小郑：但你们现在的费用已经超过了4S店维修的费用了。

丰田车车主：是不是你跟我说让我去走我自己的保险，然后去骗保险的钱，是不是也是你跟我说的。

小郑：那个是当时来接你的那个大哥说的。

丰田车车主：这个是你说的。

小郑：是你大哥说的

最后，小郑提出各退一步，两千块钱退他一千块钱就好，但对方不同意。

丰田车车主：2000块钱我全部退给你，我车子去做折旧，我自己去换门，这个费用你自己（由你）去掏，你觉得行不行？（小郑：好）我现在录音着呢，你觉得行不行，（可以）可以是吧，就是说我给你两千块钱，我现在自己去把门换了，然后去4S店算维修费，你把钱给我，对不对？是不是这样。（不是，兄弟，一次事故维修两次，两次都要找他？我觉得你们要不这样子吧，实在不行找一个调解中心来帮你们协调，在有法律支撑的框架之下做这个事情，我觉得可能会更好）。

听这位丰田车主的意思是，2000块钱退给小郑，然后去4S店换车门，再加上折旧费，这些费用由小郑来出。小郑一开始没反应过来，后来觉得这样算下来他还要多出钱，他不认可，他说如果对方的确需要换门才能修好，多少钱他都认了，但现在车子他已经出钱给对方修好了，不应该再维修第二次。另外，发生事故后，全责方是否该承担车辆折旧费，小郑也有疑问，记者帮他咨询了律师。

浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：折旧费一般是不支持的，一个是间接损失，一个是车子对对方来说，车子虽然破损了，有折旧费的产生，但实际上不影响正常使用，而且他不是卖车子的，所以说这个不会导致他的直接损失，所以都不支持折旧费的赔偿。如果说没有换门，那就说明（维修店）提供了虚假的（单据），钱（如果）是保险公司出的，如果保险公司知道这种情况，是可以拒赔的。

小郑表示，他打算走法律途径维权。

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