综合评价博朗居首（综合评价博朗居首）

作者：本刊记者 张德荣2015年11月29日阅读数：3

一日之计在于晨。清晨起来，一把好的电动剃须刀赶走满脸倦容，是不少男士心中的美好愿望。

为此，2015年8月《消费者报道》向第三方权威检测机构送检了博朗、松下、超人3款往复式剃须刀以及飞利浦、飞科2款旋转式剃须刀，根据国家推荐性标准GB/T 23132-2008《电动剃须刀》进行测试。另外，为了反映出实际剃须感受，本刊参考IEC 61254-1993《家用电动剃须刀 性能测试方法》，招募了5名体验者依次对每款剃须刀进行主观体验测评。

综合剃须效率、舒适度、操作体验三方面来考虑，博朗360s-4、飞利浦PI877这两款价格相对较高的电动剃须刀表现不俗。而从便于引导消费者选购的角度考虑，主观测评标准还是有必要应用到企业生产中。

博朗、飞利浦使用体验较佳

根据本刊的测试结果，博朗及飞利浦两款剃须刀因其在剃须效率、舒适度体验、操作体验三方面的表现，综合评价较优。当然这两款剃须刀的售价也相对较高（如图7）。

飞科及松下这两款剃须刀虽然综合得分不错，不过各自存在短板：飞科在剃须效率上表现欠佳，松下则是剃须舒适感不够理想。综合5名体验者的主观评分意见来看，超人剃须刀的剃须效率不高，使用时需要对脸部胡须进行反复剃刮，一定程度上也带来了脸部的不适感。

据艾肯家电网的统计数据显示，2014年，中国电动剃须刀主流品牌销售占比的前两位分别是飞利浦（38%）和飞科（22%），而飞利浦及飞科均是主打旋转式剃须刀的品牌。本刊进行的问卷调查也显示，在200名男性受访者中，将近6成的人表示在日常生活中使用旋转式剃须刀整理胡须。他们选择旋转式的一个重要原因是：旋转式剃须刀能够较好且大面积贴合脸部。

不过从本刊的测试结果来看，往复式和旋转式各有自己的优势。从事剃须刀售后维修工作的知名博主李力璋通过本刊向消费者建议：“胡须相对浓密且胡须较硬的用户可以考虑选购往复式；而胡须相对稀疏且胡须较软的用户可以考虑选购旋转式。”

另外，单从销量上看，剃须刀的国产品牌和进口品牌基本各占半壁江山。不过在价格层面上就表现为：进口品牌占据中高端市场，国产品牌则走性价比路线。

本刊建议，追求剃须效率高和剃须舒适的消费者可以考虑博朗360s-4和飞利浦PT877这两款剃须刀，而追求性价比的可以考虑飞科。当然，对剃须动力有要求的消费者可以考虑松下ES-ST25。

缺失的主观测评标准

电动剃须刀的质量评价存在一定的难度,这种难度来自于目前国内在相关标准上的不完善。

一位业内人士向本刊记者透露：“电动剃须刀属于CQC（中国质量认证中心）自愿认证产品。企业可以在包装盒上声明自己的产品符合国家标准，就算该产品实际上不符合国标，出厂时也无需受到约束。”

但是否意味着CQC产品就不受监管呢？答案是否定的。

“各级工商执法部门会定期对在市场上销售的电动剃须刀产品进行抽检，一旦发现产品不符合国家标准，工商执法部门会依据《产品质量法》的相关规定进行处罚并下令生产企业停止生产的。”上述人士补充道。

不过在中国现行的标准当中，只有一个国家推荐性标准GB/T 23132-2008《电动剃须刀》是针对电动剃须刀性能的，并且其对剃须刀性能的涵盖是有所欠缺的。比如对于企业集中宣传的“剃须高效”和“更贴合脸部轮廓”，该标准便没能明确给出。

国内多名从事剃须刀检测的工程师向记者解释：主观测评的进行除了要考虑样本量，还要兼顾主观评分产生的偶然误差。而且主观测评相对客观测试而言，重现性较低。

对此，也有工程师持不同态度。德国莱茵检测华南区工程师志宏向记者介绍：“主观测评在欧洲是一件很普及的事情。以电热水壶为例，煮出来的水在味道或气味上均有分等级，而评分就是通过主观体验完成。”

本刊此次的主观测评就是参考国际电工委员会IEC 61254-1993进行的。该标准中包括了选取体验者的要求、主观问题的设计、测试流程的处理及主观评分的处理等。值得一提的是，这一标准在国内被翻译成QB/T 2532-2001《家用电动剃须刀性能测试方法》。

“对一款产品的评价是应该包含客观测试和主观评价的，这样才能更全面地引导消费者进行选购。但主观评价同样需要具备科学性，以电动剃须刀为例，测试样本量必须正确反映出该地区的用户构成情况，其中包括胡须种类、脸型等。”中国标准化研究院成果推广负责人邵光达接受本刊记者采访时说道。