商业模式画布图具体内容（商业模式画布发布编号LN024）

商业模式画布，由瑞士著名商业模式创新领域作家亚历山大·奥斯特瓦德 (Alexander Osterwalder)博士 、比利时著名信息系统管理教授伊夫·皮尼厄 (Yves Pigneur)博士于2008年提出，源自二人合著《商业模式新生代》一书。

商业模式画布，是企业创造价值、输送价值、获取价值的视觉化工具，是企业进行战略构思、市场定位、组织运转、资源整合的重要依据，是企业进行商业模式设计的重要维度。

商业模式画布由9个方格构成，见下图：

以上九个方格分别代表不同的含义，现结合我国部分企业项目实际进行说明。

1．价值主张：能为客户带来什么价值，带来哪些好处。

王者荣耀，价值主张是给游戏者创造更多快乐，在找到成就感和满足感同时，顺便赚点钱，可圈可点。

2．客户细分：目标客户是谁，为哪些群体提供服务。

总裁坐标，北京海天智业公司针对“走过更多弯路”的中小企业经营者。这些经营者能深刻领悟到项目的含金量，通过专业化定位，实现业绩快速增长。

3.关键业务：必须要做什么事情，才能完成客户交易，达到所求效果。

樊登读书会，必须经过樊登老师阅读书籍的精细思考和录制播放，才能达到“读书点亮生活”的效果。

4．核心资源：拥有哪些重要资源（人、财、物、信息、知识产权等）完成商务过程。

腾讯，拥有长年累积的用户关系链、稳定的产品，使微信业务独树一帜，卓尔不群，令竞争对手忘而兴叹。

5.客户关系：准备与客户建立什么样的关系，一次性还是终身价值？

一些商家办理会员卡，一些保险公司设立终身健康险种，一些企业与客户绑定长远利益共同成长等。

6.渠道通路：通过什么途径找到目标客户，说服买单。

格力空调，通过不断优化升级的专业代理方式，成为中国空调业唯一的“世界名牌”产品，产品遍布世界。

7.重要合作：企业核心业务所涉及或者依赖的上下游服务商、合伙人、合作伙伴。

超市，重要合作包括：投资合伙人、供货商、地产商、政府、网络平台、第三方支付、入住商家等。

8.成本结构：发生的各类费用是哪些类别，它们之间是什么关系，如何进行计算？

培训，主要费用包括信息类、师资类、差旅类、场地设备类、教材类费用等。信息类费用是其他费用的基础，计算方法可采用“成本差价”或“促成返点”等方式进行操作。

9.收入来源：企业盈利的各种主营收入和其他渠道收入。

红星美凯龙，实行的是自营模式、委托管理模式两种经营模式并行不悖的“双轨制”， 成为中国“商场之王”中的佼佼者。

自营模式，即红星美凯龙自己获得商场的物业经营权后，统一招商，然后收取租赁费和管理费；委托管理模式，即红星美凯龙给其他商场贴个牌子，收取咨询及管理费；等等。

商业模式画布带来我们三点启示。

第一，提供了企业商业模式设计的方向元素

商业模式画布，为企业商业模式设计提供了九个方向元素。同时为企业产品战略、市场营销战略等专项商业模式设计，提供了方向型支持。

第二，为职业生涯设计等个人事项提供了重要参考

商业模式画布，除了为企业商业模式设计提供重要依据之外，也为个人职业生涯设计等个人事项提供了重要参考。如，可以运用九宫格中的“核心资源”方格内容，思索“我是谁，我核心优势是什么”；运用九宫格中的“客户细分”方格内容，思索“我能帮助哪些人”等等，逐个加以思索。。。。。。

第三，商业模式画布是一种管理模型

商业模式画布，是一种管理模型。所谓管理模型，是用图像、实物、以及固有理论来通俗地表达某个管理主题，体现内在规律性的一种工具模型（或理论）。管理模型定义和内容可参考田军著书《管理模型与人生思索》（企业管理出版社出版）。商业模式画布，突出了“商业模式”的主题，为我们工作、学习、生活提供了一种可视化工具模型，更加系统思考，更加提振人生。

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