日本马桶好在哪（曾经万人空巷的日本马桶跌了一跤）

还记得几年前让国人疯狂抢购的日本马桶盖吗？最近，生产这款马桶的日本卫浴领军企业“摔”了一跤，而且和中国有关。

近日，《日本经济新闻》以“TOTO在中国意外受挫”为题，称这家日企曾将中国市场定位为公司业务的“成长引擎”，但公司预计2018财年（截至2019年3月）中国业务的营业利润将同比降低27%，减至133亿日元（约8.25亿人民币）。

这也是从15年那场抢购潮以来，TOTO首次下调中国业务的盈利预期。

对于盈利预期的下调，TOTO社长表示，是因为原定去年春季发售的中档新品，由于中国生产商的产品不达标而延期，导致公司错失了销售良机。

我们都知道，日本企业对于生产商向来以高标准、严要求著称，这种精益求精的工匠精神确实需要中国制造学习。但是从另一方面来说，销售良机的错失是造成盈利下滑的其中一个原因，实际上TOTO对中国的吸引力在减弱才是“最致命”的。

实际上，从去年上半年开始，TOTO在中国就呈疲软态势。据公开资料显示，2018年4-9月，TOTO在中国的营业利润为4.78亿元，同比减少14%。其中，国人抢购的那款智能马桶盖“卫洗丽”的销量同比减少了3%。

TOTO对于外界的“依赖”有多强

TOTO是日本的卫浴领军企业，但即便是领军企业也逃不了卫浴企业的属性，其发展和宏观环境的变化，特别是房地产的发展紧密相关，这从其发家史来看可见一斑。

TOTO的创始人大仓和亲是个富二代，1903年去欧洲的一家陶器工厂看到了干净美丽的抽水马桶，这样的马桶蹲起来才“体面”啊。要知道当时的日本排泄系统有多糟糕，两块木板一拼就直接解决。

回国后的大仓和亲决定普及卫生陶瓷，让大家一起“体面”，富二代不差钱，差的是梦想。1912年受到父亲的资助，大仓和亲建立了一家制陶实验室，专门研究如何生产马桶。

在经过1万多种的调配后，终于在1914年成功生产出第一台冲水式坐便器。之后就是推广了，大仓和亲在1917年创立了东洋陶器株式会社，就是现在的TOTO。

但是由于当时日本当时的下水道等基础设施跟不上，TOTO一单生意也没接到，只能生产陶瓷碗碟谋生。马桶“凉”了吗？不，风总是在不经意间来的。

第一场“风”是一次地震。1923年，关东里氏8.1级地震，房屋倒塌，城市成了废墟。排水系统重建，大造高档建筑，卫生洁具的需求量急剧上升。TOTO的订单接到手软，契机就这么“等”来了。

第二场“风”是二战。日本在二战期间，国内的金属制造繁荣，于是TOTO开始制造金属配件和水龙头，现在的五金产品也是TOTO产品线中很重要的一个部分。战后日本住房紧张，政府成立了日本住宅公团，新建各种建筑，TOTO干脆把阵地转移到东京“接单”。

第三场“风”是东京奥运会。当时日本新干线、地铁等基础设施全面铺开，运气来了挡都挡不住，这次TOTO依旧是“躺挣”。

这三场“风”让TOTO顿时变得财大气粗，也因此在日本卫浴届建立了领军的地位。然而如果不是外部环境的助推，房产的发展，TOTO还在生产盆碗碟呢。

TOTO在华 危机机遇并存

TOTO在日本，可以说是伴随着城市的“重建”，日本消费者是被一步步“培养”出来的。但是反观在中国，TOTO目前并没有培养消费者的“契机”。

TOTO其实早在20世纪80年代就已经进入中国市场了。前几年国人抢购的卫洗丽（WASHLET）也在80年代就诞生了，那时候TOTO在颠覆了日本的蹲厕习惯后，就谋划着怎么“蹲”的更舒适。

卫洗丽以水珠连射的方式喷洗，水洗代替纸擦，洗完自动烘干，带来酸爽的如厕体验，在日本大受欢迎，连日本的公共厕所用的都是智能马桶。可是在中国却是不温不火，因此TOTO的销售也主要是以日本为主。

直到2015年春节中国在日本的购买潮，中国的购买能力彻底震惊了TOTO。据先前的媒体报道，短短的10天假期，国人就在日本消费了数十亿元人民币，日本商场的店员表示，他们所贩售的马桶盖在春节期间供不应求。

15年以后，TOTO就将中国作为“战略性”的市场。根据公开资料，2015年TOTO的主要市场还在日本，约占75%，截至2018年二季度，过半营收靠的都是中国市场。

4年前中国市场的“爆发”和大多国人刚发现智能马桶有关，这部分能去日本旅游的人，本身就是有经济能力的，但不可忽视的是，这也只是少部分人群，所以也只是“短暂的”爆发。

加之近两年房产市场的降温，整个卫浴行业都不可避免的被“牵连”，以及国内卫浴品牌也在盯着智能马桶这块“蛋糕”。

TOTO在中国的业绩下滑原因是多方面的，中国的消费者培育将是一个漫长的过程。之前有一篇刷屏文章叫做《你不知道的中国：10亿人没坐过飞机，至少5亿人没用过马桶》，5亿还是作者的保守估计。

5亿人没用过马桶，用智能马桶的消费者又有多少？足以可见培育中国消费者的艰难，但是这其中也意味着巨大的潜在市场，不是吗？