呼叫中心业务接入号码是什么意思（呼叫中心如何使用虚拟中间号保护客户号码隐私）

企业客户号码隐私泄露，客户经常接到骚扰电话、员工拿走客户信息和联系方式私下成单给公司造成经济损失。以上问题一直让很多服务行业公司感到很苦恼。

由于互联网行业通过一个简单的手机号就能挖掘出大量的客户信息，很多商家在客户信息曝光后自动向客户推送广告，也有不少不良商家通过极端方式获取客户手机和客户信息。举个简单的例子：你是不是每天都会接到各种骚扰电话，询问你是否需要购买店铺、股票、酒水等，让人头疼，所以保护客户隐私刻不容缓！

如何解决这一问题，米糠云为您提供专业的呼叫中心号码隐私保护解决方案。米糠小号具有号码隐藏功能。

在联系客户时可以隐藏客户号码，保护客户隐私，确保客户信息不外泄，保障公司利益。当公司管理给下属分配任务时，分配给每个客服人员的客户号码都是已经隐藏的虚拟号码，客服人员只需点击呼叫中心即可拨打。完善保证了客户隐私不被泄露，同时也保护了公司的利益。

也能为互联网服务类平台提供号码保护API功能，打造平台“隐私盾”，保护通过平台建立的真实手机号码，有效保护客户号码隐私。适用于各类平台网站、APP小程序。

应用场景举例如下：

出行行业：适合于网约车、代驾、航空接送机服务、租车等出行应用，保护乘客和司机之间号码隐私；

物流行业：适合快递物流收件员/送件员与客户号码隐私保护，同样适用于发快递保护客户信息不泄露；

中介行业：房产，婚介等中介行业成交前为了保护双方之间的隐私及用户对平台的信任，实行双方号码隐藏，双方号码不可见；

付费咨询：适合付费咨询平台，当客户下单时，客户通过虚拟号和咨询师沟通，平台可设定时间自动挂断；

上门O2O：适合上门家政、上门洗车、家电维修等O2O服务平台，保护上门服务人员和客户号码隐私；

保险行业：保险行业公司给公司员工发送意向客户隐藏号。

产品优势

1、隐藏主被叫双方真实号码，避免恶意骚扰，满足各类行业所需；

2、防止客户信息被泄露，或高端客户信息被盗卖；保障公司及客户利益；

3、以一抵百，我们用最少的资源来支撑更多的订单/并发通话；

4、自定义通话时长，在最后一分钟进行时间提示，可实现强制挂断；

5、AXB模式可实现单向透传功能，A可看见B的真实手机号；

6、支持全国地区开号码，消除陌生感，沟通本地化。

并且米糠小号可提供AX、AXB、AXE等多种模式供客户选择，无缝适应客户企业多种场景需求，号码隐私保护，我们给您更多一份安全。