安家告诉你职场的3个真相(徐姑姑才是那个真正拥有职场)
《安家》播放到第39集了,我最羡慕也最想成为的人是徐文昌,也就是大家口中的徐姑姑。虽然开播至今,他基本没有卖房,平时也是把单子交给店里的其他人做,但是,他才是那个真正的卖房高手,拥有真正的铁饭碗。
虽然说,剧里的徐姑姑比较佛系,对什么都风轻云淡,可是这并不代表着他不想赚钱。毕竟一单老洋房生意在给公司创造超高经济效益的同时,他拿的佣金也是别人羡慕不来的。
今天,我们要探讨的是如何拿到职场中的铁饭碗,修炼成徐姑姑。
绝技在手,地位稳固徐姑姑最大的优势是什么?卖老洋房,甚至于还出了一本书。谢亭丰在店里多年,偷着学、明着看,都没把这门绝技学到手。就连一向视他为敌人的翟云霄也是派自己的得力干将房似锦来偷学,有人能取代徐姑姑,他才有底气赶走徐姑姑。
所以你看,在静宜门店,或者说在安家天下,徐姑姑都是公司不想失去的人才,即便门店业绩下滑、徐姑姑个人业绩不高,公司从来没有想过踢走他。
房似锦每天像打了鸡血一样,大单小单一直开,但是都不及徐姑姑一单老洋房生意给公司创造的价值大。房似锦是个老板喜欢的狼性员工,但是可以随时被取代;徐姑姑是不讨喜的高端“老油条”,他有自己的根,知道自己要什么、该往哪儿走,他不可被替代,至少在很长的一段时间内,都是安全的。
这也就是说,在公司里有别人替代不了的绝活才是生存之道,徐姑姑之所以有卖老洋房的成绩,是因为他“专而精”,他熟悉老洋房的一切,所以在自己的职场领域把自己擅长的领域做精,在一段时间内没有人能取代你,那你就是安全的。
在自己擅长的领域肯花时间去研究,其实是放长线钓大鱼。无论什么行业,专业永远是获得客户信任的第一步,如果你连你所售产品的“知识”都不懂,又怎么能让客户放心跟你合作呢?熟悉自己的产品,并且能回答和解决客户提出的问题,才是你通往“专而精”道路的第一步。
情商高且有自己的道德底线徐姑姑在为人处世上,真的要夸赞一下高情商了,他总给人一种“看透不说透,事事胸有成竹”的感觉,实际上,他也确实是这样的。
他不强制要求员工必须穿正装,但是一定要穿着得体;他帮助街坊邻居收快递、看狗狗,在街坊的眼里他就是一个暖男;他有自己的一套价值观,底下员工个个信服他,来店的生意做不做全凭他说了算;他明知道房似锦是翟云霄派来取代他的,依然淡定的告诉房似锦她会成为“他的人”,他要扭正房似锦的价值观,也要让她明白职场这条路该怎么走。换句话说,他要把房似锦收入自己麾下,为自己所用。
阚文涛带着小三来买房,而且是别墅,上千万的全款交易,徐姑姑二话不说,直接告诉王子健这笔生意不做,王子健也持同样的观点。虽然静宜门店的业绩不是很好,但是员工们的价值观既正又暖,该挣的钱挣到手,不该挣的钱一分不挣。
跳单的林茂根回过头来找徐姑姑解决问题,原本一个点的老洋房佣金,徐姑姑直接给涨到两个点;忘恩负义的江奶奶两个外甥来卖房,徐姑姑直接告诉他们两个点不涨价。这是对他们道德上的经济惩罚。
什么样的生意该做,什么样的生意不做,以及“烂生意”怎么做,徐姑姑都有一套自己的判断标准,在不违背自己道德底线的前提下,多赚取佣金确实是个不错的选择。
和客户搞好关系,赢得回头客、或者转介绍对于销售来说,客户分为新客户和老客户,我们都知道,吭哧吭哧地开发新客户是最难的,看朱闪闪发传单就知道了,十万张传单发出去才有机会成交一单。但是,老客户就不一样了,只要你客户关系维护的好,他们再有需求还会回头找你,甚至于给你转介绍,这样一来,做起业务来就相对轻松多了。
那么,如何维护老客户的关系呢?剧中的徐姑姑参加客户的各种喜宴,送去他的祝福,有的客户从他手里来来回回买房卖房好几次,为什么?因为信得过他。
除此之外,逢年过节的问候、代表着好寓意的微信红包(几块钱或者几十块钱皆可,美好的寓意最重要)、朋友圈随手的点赞等等都是我们可以做到的,小付出换来大回报,划算。
强大的人脉关系看到现在我们就能明白徐姑姑的人脉网究竟有多大了。为了找符合林茂根要求的老洋房,他带着房似锦去找了老张头,这个做了几十年邮政快递员的老头给他们画了几个圈,顺着这几个圈去找,保准错不了;为了找到向公馆的后代,徐姑姑找国外的朋友帮忙,而且很快就找到了,虽然花了钱,但是如果这个朋友没有,钱都不知道往哪里花;同样是为了向公馆的耿叔鉴定赠予书的真假,他去找了自己的律师朋友,翻找各种资料,终于找到,后来林茂根能找到徐姑姑主动给佣金,也是律师朋友的功劳;为了给江阿姨的急于出售的老洋房找买家,徐姑姑更是直接劝说自己的“明星朋友”买下。
由此可见,徐姑姑之所以一直在事业上做的顺风顺水,跟他背后的人脉关系脱不开。就单单一个律师就能帮他多大忙,协助他规避多少风险,我们想想就知道。而这些人脉的背后其实是徐姑姑的人品的写照。
都说,什么样的人找什么样的人,我们看看徐姑姑身边的人,个个三观正、人又暖,正所谓物以类聚、人以群分。所以,自己的人品很重要,我们行走在职场一定要摆正自己的三观,做一个值得朋友信赖的人。多个朋友多条路从来就不是一句空话。
不吃独食,利益均沾,底下人都对他信服徐姑姑之所以可以收得门店人的心,除了自己过硬的人品外,还有一个原因就是他大方且不吃独食。现在作为店长的他,老洋房的单子就是一大笔收入,平时拿店员的业绩提成。所以,那些找他的一般单子,他都分给底下的人去做。就连龚家花园的单子,也因为大家都帮了忙,提成按照比例人人有份。他的做法是一个销售领导人该有的格局。
我曾经作为一名销售员,初入职场的时候靠自己开了一些单子,等到我业务熟练以后,经理就会下发一些客户资料,让我去跟进、签单,对其他同事也一样,作为普通业务员,我们都拿到过来自经理的客户。我们部门的人都很团结,对领导也很信任,不仅仅是因为他把单子分给我们做,更重要的是他让我们看到了一个领导的格局。
徐姑姑也是如此,一个领导者,让底下的人对自己信任是何其重要,那么,在业务上让底下人吃点甜头并没什么不好。
但是,房似锦就没有这样的格局,她打心眼里把钱看得最重,她可以做一名好的业务员甚至是业务精英,但是她无法做到一名好领导。
如果你的职场规划是奔着领导层去的,那么收获人心是必不可少的一步。拥有好业绩的员工不少,但是拥有大格局的领导不多,怎么做还得自己斟酌。
离开安家天下的徐姑姑,依然能过得很好我们都知道,翟云霄一直想把徐姑姑赶走,更是派了房似锦来学老洋房的生意,来抢位置。不知道徐姑姑最后的结尾是继续留在安家天下,还是离开,但即便是离开,徐姑姑也能过得很好。
他可以自己开一个老洋房业务部,专门处理关于老洋房的问题,这样,既相对悠闲又能取得高收益,即便他自己不开个人“中介”,想必也有很多中介公司想挖他过去,毕竟老洋房的生意不是谁想做就能做的,而徐姑姑有这个资格和能力。
即便徐姑姑不做中介了,凭他的人脉和格局,依然可以找一份不错的工作、并且生活的很好,因为他一直都知道自己要什么,要去哪儿,他有自己的原则和底线,人品好的他,去哪儿都差不了。
结尾:在业绩和人心的选择上,徐姑姑选择了人心,所以才有了两年不开单还能留在店里的朱闪闪。她善良、纯真,也许不是一个业务上的好手,但是个好人。
房似锦来者不善,虽然眼里只认钱,但也是被原生家庭所害,骨子里的人品不坏,徐姑姑想感化她,把她变成他的人。也幸亏徐姑姑选择了“救”她,不然一直跟着翟云霄的她早晚找不到自己的来时路。
在职场上自己跟什么样的领导很重要,但是自己选择做什么样的人更重要。职场不易,且行且珍惜。
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