张家口天然气收费大厅几点上班（张家口中油金鸿天然气工作人员称）

反映：家住张家口桥西区紫金苑小区的一位住户向头条帮忙反映，称小区居民每次缴纳燃气费都需到网点缴费，大家认为这样来回跑腿十分不方便，希望能实现线上缴费服务。

回应：记者联系到张家口中油金鸿天然气有限公司工作人员，进行了咨询。

该公司相关负责人介绍，目前张家口市燃气用户使用的计量表有三种类型，普通家用膜式燃气表（简称普表）、IC卡智能燃气表（简称IC卡表），以及物联表。从紫金苑小区居民反映的情况来判断，该小区使用的是IC卡表，该类型的表不需要入户抄表，且用户能精确掌握自家用气情况，缴费时间灵活，可实现子女为家中老人代缴费，不易产生违约金等。

该负责人表示，这种卡表确需居民到网点进行缴费。为畅通缴费渠道，满足用户多途径缴费需求，该公司除4家营业厅正常营业、全年无休外，其中该公司一楼大厅设置了燃气自助缴费机，还与邮政网点和便民服务站进行了合作，增设了燃气代收点，用户携带燃气卡选择就近网点或代收点都可实现充值缴费。

此外，该负责人介绍，目前张家口市的物联网表在推广中。物联表属于较为先进的一种计量表，可实现网上充值，同时燃气公司还可进行实时监控，实现超流量检测报警并快速定位，但该表的推广安装会受管网设施条件等因素的限制。

（记者 韩洁 通讯员 乔莉）

编辑：帆帆

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