水电费物业收取不能在网上缴费（公共事业管理部这款神器让你不再焦虑）

取号、排队、等待……

是小编最头疼的事之一

没有之二

每次去交水、电、气、暖、物业费

小编总是充满焦虑~

现在，这个问题得到完美解决！

因为，咱们的胜利管家APP

在线缴费系统

从2月28日起正式上线啦

有了这款缴费神器

您不用排队等待，也无需焦虑

只需拿出手机

动动手指就能搞定~

没错，今天

小编就是来给你送惊喜的

现在，小编就手把手教给你

如何使用~

为了让每个人都明明白白滴

我们先从“胜利管家”的下载开始吧！

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下载更新胜利管家APP

关于胜利管家APP

有的用户已经使用很久

有的还没用过

木有关系

您也甭去应用商店寻找了

长摁下面两个相对应的二维码

就可以下载最新版的“胜利管家”APP

在此提醒

1

安卓手机老用户打开胜利管家根据更新提示自行下载更新（若打开系统后收不到升级提示，请到“我”页面中打开“设置”模块，手动点击“检查更新”按钮，即可更新升级）。

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IOS手机用户(包含新老用户)需要等待苹果商店审核通过后在苹果商店更新安装（说明：系统已于 2019 年 2 月 27 日上传更新，但审核需3-5工作日，望理解并请耐心等待）。

使用过程中如遇问题请拨打胜利管家客服电话进行咨询：

工作日：

0546-8592575 0546-8591226

非工作日：

13563364161 15990983852

已注册用户请直接登录

如果您还没有注册，

请跟着小编走起~

2

胜利管家APP注册指南

首先，打开胜利管家APP，进入“我”页面，点击“登 录”按钮，打开注册页面。

用户通过填写手机号码、图片验证码、短信验证码， 并设置登录密码，提交注册。

用户注册成功后，通过手机号码与登录密码进行登 录，登陆后即可进行身份认证，通过填写身份证号与社 保卡密码提交认证，认证后升级为V2用户。

用户认证登录后可以维护个人信息，进行密码修改， 商家认证等设置。

好啦，现在我们进入缴费流程

不复杂不复杂

只要跟着小编一步一步走就好

注意看哦~

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胜利管家APP在线缴费指南

提醒

当您勾选了缴费项目，点击支付后又暂停此次缴费的，须待银行对账后方可进行已选项目的缴费；请不要在当日晚 23:00 至 24:00 进行缴费。

1

用户费用显示界面，勾选要缴纳 的费用并点击右下 角“去支付” 。

2

点击“确定”。

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输入手机号并获取验证码。

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如已有工行卡，选择相应卡号，并输入支付密码即可支付成功，如没有请转到第 6 步。

5

支付成功！

6

输入支付银行卡号。

7

验证身份信息，证件类型选择“身份证”。

8

输入银行卡密码及手机验证码。

9

设置 6 位数支付密码。

10

支付成功，下次支付可直接选择卡号支付。

是不是特别简单？

是不是特别省事？

不过

在使用过程中有的用户也遇到了一些问题

小编把这几天反馈的问题梳理了一下

并进行了解答

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使用过程中可能遇到的问题

问题答疑

问：支付过程中因主动返回、余额不足、卡号有误等原因退出，重新进入“在线缴费”为何查询不到缴费账单？

答：1小时后可重新缴费。

问：支付结果为何提示“手机号有误”或“与银行预留手机号不符”？

答：本人带身份证及银行卡到任一工行网点修改预留手机号，或本人用u盾在工行手机银行和网上银行修改预留手机号。

问：支付结果为何提示“金额超限”？

答：本人持卡和身份证到任一工行网点修改“工银e支付”限额，或者添加其他银行卡支付。

问：手机缴费渠道还有哪些？

答：目前手机渠道仅支持胜利管家app，打开胜利管家app并认证完成后，选择“在线缴费”即可显示待缴费用清单。

问：胜利管家app支付方式是否只支持工行卡？

答：如已有工行卡的，提示输入“工行卡后六位”，接受短信验证码，输入即可完成缴费，或者点击银行卡号添加其他银行卡支付，支持所有带有“银联”标志的银行卡。添加非工行卡时需要输入卡号、身份证号及银行卡密码等信息验证。

问：支付失败，提示信息我行B2C交易暂不支持U盾验签！如需使用该功能，请到我行网点申请口令卡或者工银电子密码器。这种情况怎么办？

答：该卡没有开通工行e支付，请到工行网点或者登陆手机银行——全部——工银e支付——支付卡，添加该卡，即可进行支付。

好啦，总体上就是这样啦

还有啥不明白的

可以咨询我们的客服电话~

就酱紫~

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