公司网络故障排查方法（新年开门第一单）

客户的电脑上网时，时好时坏，手机使用wif也正常。他听朋友说，可能是路由器的问题，自己就从京东下单买了一台听说很厉害的路由器，还是没能解决他的问题。这样，他又通过朋友的朋友，找到了我。

到场之后，打故障电脑的网页，百度一下都需要十几秒钟才能开，有时候半分钟也开不了。用自己的手机连接路由器，上网，刷抖音一切正常。因为他的这台电脑是在后面的办公室，没有用网线连接，用的无线网络。联想的品牌台式机，自带的无线网卡，办公地点距离路由器也就一墙之隔。也不应该啊，想着有可能是无线网卡的问题，换了一个外置的无线网卡，禁用本地无线网卡，避免自带有问题的网卡连接上了网络，问题终于解决了。他之前一直用着没有问题，这几天就出的问题，想想也是奇怪，用户自己都不相信。

实践出真理，有问题就是有问题。维修的过程，无非是遇到问题，分析并提出可能性，可行性的操作，或者反向进一步向验证。经验很重要，但是每一次相似的故障，每一次维修，经常有不一样的结果。需要我们更加仔细，才能更快的发现蛛丝马迹解决问题。