五一出行攻略图解（出行端午小长假）

端午节小长假马上就要到了，庄里的各个客运站都做好了充足的准备，除了增强运力，还提供了不少便民服务，比如：

在候车大厅安装了手机充电器设备、电热水机，综合服务台准备了微波炉、便民箱（老花镜、晕车药、创可贴等）、手推车、轮椅、婴儿床、急救药等物品；

设立“资助弱势旅客基金”，为确有困难的旅客提供免费乘车；

设立公开电话，全天候接受旅客的咨询和投诉，并搭建失物招领平台；

在客流高峰期增加人员，安排加班车辆，增开售票窗口，安排定向窗口，延长售票时间；

设立亲情服务流动小组，开展导乘服务，扶老携幼，帮困助残；对年老、体弱、病残特殊旅客，开通“绿色通道”，为旅客服务，保障每一名旅客走得了、走得好。

各站还推出了不同的服务举措：

运河桥客运站

一、积极联系旅游车，确保过节客流高峰期间车源充足，避免旅客滞留现象的出现。

二、在售票厅东侧增设三个临时售票窗口，并在综合服务处设导乘员，引导乘客便利购票。售票处对残疾军人、孕妇、学生、农民工增设爱心服务窗口，并在各窗口设置内容为“购票后请立即上车，客满即走”的提示牌。

三、对于客流相对集中的线路如新乐、无极、行唐、深泽、灵寿开通绿色通道，缩短旅客的等候时间。随满随走，车辆到达对方目的地后立即返回，以节省旅客在我站等候时间。

四、旅游线路：

1、五岳寨方向景点为：水泉溪、五岳寨，

发车时间：6：40，7：40，8：40

2、涞源方向景点为：白石山

发车时间：7：00，13：30

3、安新方向景点为：白洋淀

发车时间：9：10，11：30，14：00，15：30

4、易县方向景点为：野三坡、狼牙山、清西陵

发车时间：9：30，11：00，13：20，14：20，

15：30

5、阜平方向景点为：天生桥

发车时间：6：00，7：15，8：30，9：15，9：50，

10：38，11：40，12：40，13：40，14：40，15：30，

16：10，16：55

6、新乐方向景点为：伏羲台

7、保定方向景点为：冉庄

咨询电话： 68091117

客运北站

一、售票窗口：开启6个售票窗口，必要时可再加开1个售票窗口，加快售票速度。对客流较密集的灵寿、平山线路增设专售口。

二、检票口：根据客流量开启2个检票口。

三、车辆安排：根据客流及时调整班次，在安全的前提下加大循环。备班车必须到站备班，以解决突发性客流增大问题。

四、行包快递：做好对行包房设施设备及安全检查工作，严格遵守行包托运流程，把好货物受理、缴费、搬运、运输关，制定防火及特殊天气应急预案，做到人不离岗，每货必检，严格把关。

五、服务举措：对客流较集中的线路采取预售票方法疏散到停车场并由工作人员手举线路方向牌进行引导并有次序的安排旅客乘车。

六、旅游线路：开通天桂山、西柏坡、驼梁、温塘、五台山线路的旅游班线车，安排旅游线路专售窗口。

七、旅游直通车：

1、为迎接端午节小长假的到来，北站旅游集散中心将在端午节当天（6月9日）推出山西藏山风景区、黑山大峡谷两景点特惠活动，以回馈游客。

山西藏山一日游原价138元、优惠活动价98元。（车费 门票）

黑山大峡谷一日游原价128元、优惠活动价98元（车费 门票）

2、端午节期间北站旅游集散中心继续发往各景区旅游直通车有：沕沕水、紫云山、黑山大峡谷、五岳寨、藤龙山王母山及山西藏山、玉皇洞、小河古村 百团等等；其中沕沕水、紫云山、黑山大峡谷每天发车；山西景区需提前电话预订，具体安排如下:

沕沕水、紫云山：6月9—11日9：30前客满即走，人多随时加车。

黑山大峡谷：8：00发车，下午16：30返程，人多随时加车。

五岳寨： 7:30发车，16：00返程。

王母山、藤龙山：8：30发车，16.00返程。

山西方向

玉皇洞：8:30发车，15:30返程。

小河古村 百团大战：8:00发车，15:30返程。

藏山：7:40发车，15:00返程。

综合服务台咨询电话:68091168、68091188、87061944

白佛客运站

一、开放10个售票窗口，当客流骤增时， 取消正点班次，实行临时报班，车辆随到随报随发，对其他线路当日返程车辆实行临时加班，保证了较大客流的线路都有加班车，提高车辆周转率。

二、客流骤增旅客排队等候时间较长时，实行指引牌导乘制，将客流较大方向的旅客集中候车、统一乘车，规范有序。到时请旅客注意车站候车大厅各方向指引牌，以便您选择正确的方向排队等候。

三、旅游线路：

晋州：周家庄绿色采摘园，人民公社等，每天9:00发车直达周家庄采摘园，16:00返回石家庄。晋石快客每天6:40开始发车，25分钟一班车，到达晋州后有专车负责送到周家庄采摘园。

衡水：每天6:10开始发车，平均30分钟一班车，到衡水市后转乘18路公交车直达衡水湖。

吴桥：每天14:00发车直达吴桥杂技大世界。

黄骅港：港口、海边等，每天10:00/11:40/12:30，13:30至17:30每小时一班车直达黄骅港，负责送到港口

咨询电话：68091235,68091239

西王客运站

一、投入71辆营运车辆，满足端午旅客出行需求。

二、增开3个售票窗口，提高售票速度。

三、专设苍岩山旅游售票窗口，方便旅客出行。

四、为方便旅客更加便捷出行，西王客运站开通石家庄至无极（高速）客运班线，每天上午08:10、09:10、11:00、11:50，下午14:20、15:50、17:30、18:20 票价20元。

咨询电话：68091280、83661755

南焦客运站：

一、提前沟通协调，准备备班车辆。与各客运公司保持时时沟通配合，及时调配备用车辆。根据客流变化随时增开班次，在确保安全的情况下进一步协调营运车辆加快班次循环速度，保证旅客及时返程。

二、增设临时窗口，开设专售票口。在候车大厅10个固定窗口正常售票外，在站前广场增开8个临时售票窗口，针对元氏、赞皇、高邑、临城、隆尧5个近途方向开通临时售票口以专售方式进行售票；针对无极、杨家营、赵县、宁晋、柏乡客流相对集中的5个方向在站前广场实行统一排队发售预售票，及时组织旅客登车。

三、坚持客满即走，保证旅客出行。旅客到站后根据现场发布信息及工作人员的引导，选择便捷方式购票；其它远途线路的车辆由现场调度临时掌握安排，及时增加临时班次，避免有滞留旅客，在候车大厅我们将各线路运行情况和乘车须知及时进行广播通知，以免耽误广大旅客行程。

4、在综合服务处开设团体票预订业务、包车业务及各项便民措施，并负责旅客咨询和宣传介绍工作；及时开通绿色通道，为老弱病残孕等特殊旅客提供一站式服务，值班站长岗还及时受理并解决旅客提供的各项建议和意见。

8、加大对周边景点及景区方便游推介力度，继续推行赵县赵州桥柏林禅寺、赞皇嶂石岩、临城溶洞等旅游景点方便游。

咨询电话：85807555；68091070

最后提醒大家：

1、节日期间客流大、车辆周转速度比较快，发车密度大，客车采取客满即走的发车方式，希望旅客购票后抓紧时间登车，以免耽误出行。

2、各站会尽量缩短等候时间，增加班次，满足更多的旅客能够及时出行。

3、特别提醒广大旅客，正确选择您出行的交通工具，选择正规的营运车辆，切勿在站外乘坐没有合法手续的非法营运车辆。在枢纽系统营运的客运车辆后窗上都贴有“做文明服务标兵、展公路枢纽风采”标识，敬请留意。还要注意保管好个人物品，上车、下车时检查好，不要遗漏。

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