okr设计与运营管理实例 项目经理OKR工作法

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OKR和KPI有何不同？

很多项目经理问，OKR和KPI到底有什么不同，本质上来说没有太大差别，都是制定目标的目标管理工具，但是也有一些小差异。

如果把工作目标比作升级打怪的游戏，那么KPI是被动接受的任务设定，怪兽根据每个节点完成设置，你在每个节点获取多少金币、得到多少能量值都是被动设定好的，KPI是自上而下分配任务，就像秒表，重在计量，一般应用于上级领导对下级下属的人任务安排，有强考核指标。

而OKR更像是主动的任务设定，来自公司的大方向做基准，自己领取任务目标O，并根据目标拆解成K1、K2，最终通过OKR的拆解调动自身的积极性和责任感，任务变得更加简单高效，每个节点的能量值和关卡，都可以根据节点来做调试和反馈，OKR是自上而下和自下而上相结合，双向的沟通尤为重要，像指南针，重在确定方向。

从公司层对员工公开，且考核指标设定不会很单一，一般会搭配360度测评（老板、下属、同级都会进行打分最后根据业务完成情况核算绩效）。

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项目经理OKR该如何设定？

1）首先是设定有驱动力的目标、个人目标要与企业目标一致。

可参考SMART原则

同时目标一定是基于企业目标设定个人目标，并且可与上下级相关联，进行项目目标管理。

2）KR量化可执行、可以随时跟踪，透明并且对齐。

确定目标O后，KR执行需要全程可量化，执行过程公开透明，组织成员可以随时查询，可以随时关注他人的OKR，无需当面沟通也能充分了解目标进度。这样的优势在于每个项目组成员都了解自己当前做的事情是什么，所有人的目标是什么，所有人都可以看到，在对齐方面，需要确保上下理解一致。

把KR设置完成后，会给到相对应的权重（比如总权重是100%，K1占60%、K2占30%、K3占20%），相当于每一个KR1、KR2都是本次目标的关键里程碑，当审视项目过程中，如果KR其中一项延后，那么后面的就需要立刻调整。

3）OKR打分和复盘

我们鼓励团队设置更高更激进的OKR而不是保守的，但如果和绩效挂钩，大家会情不自禁的降低对自己的要求，最好的办法是OKR和绩效不会强相关，（比如一部分参考360测评），OKR会给到项目成员更多自主性，本质上更多是培养员工的行为模式，从而更高效完成项目目标。

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有哪些影响OKR达成目标的关键要素？

1）周期

正确的节奏周期是非常重要的，一般来说OKR根据季度来制定。

2）流于形式走过场

如果本身使用KPI已经达到了效果，也没必要非要使用OKR，使用OKR是一定要获得大家的认真参与和认可很重要。

3）缺乏沟通，分数至上，士气受挫。

4）企业目标和个人目标无法对齐

所有OKR的目标都基于企业目标来完成，所以这点是决定OKR后续完成的重要元素。

5）创建过多OKR

千万不要创建过多OKR，OKR并不仅仅是一个任务列表，一个季度能有2-3个可以完成的结果就非常不错了，设置有限数量的OKR会引导项目团队专注于优先事项，产生更好结果。

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目前OKR使用比较好的工具推荐？

1）Worktile

17年上线目标应用，是国内首个同时提供OKR 项目管理功能的工具，也是国内最成熟的OKR 管理工具，不仅支持了OKR 全流程的管理，同时也支持从目标到执行，这一目标全生命周期的管理。

具体功能/服务：

(1) 覆盖OKR设定、展示、更新、评分的完整周期管理；

(2) 支持从目标到执行的全流程追踪；

(3) 具有IM、网盘、审批等协作功能；

(4) 可根据需求自定义报表，具备数据穿透能力

(5) 拥有专职专业的OKR咨询师团队，已为龙湖、百度、字节等500 客户提供培训和咨询服务；

(6) 属于开箱即用的产品，不需要很大的学习成本，且支持PC、移动等客户端使用。

2、PingCode Goals

PingCode Goals 是国内唯一一款为产研团队专门打造的OKR 管理工具，和其他通用型OKR 管理工具不同的是，它的OKR 管理实现了与研发全流程的关联，比如：可以通过一个关键结果的异常，往下查看关联的具体史诗、特性、用户故事，甚至是某个工作项提交的代码，从而确定这一结果异常的原因。

也就是说，借助PingCode Goals ，不仅覆盖OKR工作法的实施流程，同时也实现让敏捷研发由目标驱动。

具体功能服务：

(1) 覆盖从OKR 目标设定到执行的完整流程的管理，功能成熟度高。

(2) 支持与目标对齐，目标与需求关联等；

(3) 支持目标、关键结果、项目、任务进度的跟踪，

(4) 除了满足OKR 管理以外，PingCode 其他子产品满足研发全流程的管理，比如敏捷项目管理、缺陷管理、测试用例管理、版本管理、文档管理、研发效能管理等等；

(5) 拥有专业OKR 培训团队，支持OKR 咨询等服务；

(6) 上手简单，支持PC、移动使用。

3、飞书 OKR

飞书OKR 是有飞书推出的功能，2020年发布。对比前面几款OKR 管理软件来说，飞书 OKR 知名度无疑是要高很多，但在功能成熟度方面飞书OKR 还有优化空间，但因为飞书整体功能特别好用，所以很多用户还是会选使用okr功能，以避免使用多个工具功能模块过于重复。

具体功能服务：

（1）支持从目标公示、对齐、执行、评分等OKR 全流程的管理

（2）具备进度更新提醒功能

（3）提供可视化报表分析，有数据看板。

（4）在写OKR过程中提供智能填写助手；

（5）支持移动、PC等用户端使用；

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最后的话

无论采用OKR还是KPI，最关键是找到适合自己公司和项目的目标管理方法，创新不等于成功，创新=99%尝试 1%成功，加油 ，希望大家都可以找到适合自己的方式和方法！

-THE END-

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