数字化帮助企业经营（业务范围辐射超50万家）

以下文章来源于软件谷创新创业服务中心

作者创客公社 许波婷

“谁能解决最后一公里，谁就是将O2O做得最棒的企业与平台。”

2014年，O2O模式备受关注，“将线下的商业机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台”成为一种热潮。彼时，江苏千米网络科技股份有限公司秉持“简单做生意，快乐用千米”的理念，致力于将路边店电商化，打通“最后一公里”，让老百姓生活的一公里范围内都有千米服务的商户。

千米之内，必有“千米”。2013年10月，南京一家“电商新星”冉冉升起，利用千米新零售的创新力量，联合新零售产业链的上下游商家，通过对6000家线下实体小店进行新零售赋能，在电商化过程中提高效率，让科技创新真正成为南京市创新发展的全新驱动力，帮助南京打造“新零售样板城市”的城市名片。

当前，千米网的客户分布在多个行业，金融行业有中国人寿、银联云闪付、收钱吧、浙商银行等；汽车行业有上汽集团、长城汽车、吉利汽车等；跨境行业包括CDF北方区的线上免税店、五洲跨境、普路通商城；母婴行业有蓝粉婴童、澳优乳业等。此外，千米网在工业品MRO领域也合作了较多知名客户，例如帮助搭建海尔COSMOPlat工业互联网平台，近期即将与震坤行开展合作等。

放弃上市公司股权激励

因兴趣与愿景，加入千米

邓一波与电商领域的缘分由来已久。高中阶段，邓一波参加了江苏省青少年信息学奥林匹克竞赛并获奖，从那时起他便对软件开发和编程产生兴趣。上大学时，邓一波也优先选择了计算机科学与技术专业，期间学习了大量关于网页编程的知识。

2004年，国内电商氛围尚未兴起，美国eBay网站最先发展起来（在中国叫eachnet易趣网），邓一波的人生第一次网购经历让他真正感受到电商的神奇。彼时，国内尤其是江浙、珠三角一带的制造企业想通过互联网的窗口，走向国际贸易，他们用B2B平台找线索的同时又请个人帮忙建设海外独立站。于是，刚上大二的邓一波便开始半工半读，帮助国内的制造企业搭建一套网站来推销产品（也就是当下跨境赛道关注的独立站）。很快，国内半电商的苗头燃起。

大学期间，邓一波到用友实习ERP的开发与实施，积累了不少工作经验，毕业后他与好友创业，用学习到的互联网技术帮助国内贸易型公司进行业务拓展，服务范围覆盖包括欧美、中东、澳洲等多个国家。一年之后偶然的机会，邓一波以联合创始人身份参与创业，他亲自参与设计，开发出一款农民专业合作社财务软件，经过江苏省农委、南京各大高校的会计学专家、教授的专业论证获得认可，最终在江苏、广东、安徽等多个省份得以推广。

2012年，邓一波想在供应链领域能有所建树，偶然的机会加入润和软件，有机会参与了中国快时尚行业，曾为波司登、喜临门、申洲针织、贵人鸟、圣迪奥等品牌提供供应链的数字化解决方案。邓一波的工作能力获得领导认可，很快拿到了公司在深交所创业板的股权激励，但他并未骄傲自满，反思公司的服务对象，江浙、晋江系代表企业均属于传统企业，供应链离市场较远，产品的生命周期以及服务客户周期太长，这是公司的发展弊端之一；另外邓一波想尝试做创新型的移动互联网产品，但源于上市公司的体制问题，创新非常困难，资源投入、高层重视程度远远不足。

彼时，千米网的定位与愿景深深地吸引了邓一波，“纵观国内城市各自的电商发展，上海以金融互联网为主，杭州以阿里的平台服务为主，南京却还少有典型的代表企业崛起，他希望为此付出努力。”于是，邓一波毅然放弃自己的激励股权，于2015年8月来到千米网重新开启他的电商生涯。

线上线下一体化

简单至上的产业链

千米网是产业互联网解决方案供应商，它的价值观可用四个字概括：简单至上。正如公司的整条产业链一样简单，专注于消费品领域的零售及分销业务，为品牌商、零售商、分销商提供线上线下一体化产业互联网解决方案。

2017年，邓一波带领团队在公司内部孵化出万米商云，专门服务品牌商。经过团队研究发现，往往大型企业更加重视品牌与会员、目标市场之间的触点连接以及营销渠道的建设。其原因主要表现在以下两个方面，一是大型企业希望在自己的领域打造产业互联网平台，通过数字化让品牌商与下游的分销商实现线上互动；二是下游分销商规模层次不齐，较多的企业没有足够的预算去搭建一套数字化平台，此时借助万米的数字化平台能力，帮助下游的分销商再次建立一个平台，实现多点互通。

例如，去年疫情期间，万米商云服务了得力，通过搭建 S2B2b模式的SaaS平台，让下游分销商直接接触企业、零售客户（即2B或2C），让交易直接在平台上完成。此时只需根据订单需求向得力采购，就可形成一个自动化、可数据预测的闭环。疫情的出现并没有打乱生意的节奏，生意可以通过线上的形式就能实现。对于品牌商、分销商以及客户来说，数字化的魅力由此体现。

“你在家附近的便利店可能成功买到元气森林却买不到零度可乐，因为零度可乐的分销商并未铺到你家附近”，这个例子说明了分销商的重要性。中国地大物博，无论哪个品牌都需要通过区域经销商帮忙承接地推、品牌推广、铺货、仓储周转、配送。

邓一波在采访时透露，中国的分销商却是一个比较不受重视的群体，它们就像夹心饼干，“两边都很难”。一方面，品牌商需要现款打货、压货，每年都要压货才能给较低的折扣，分销商需支出大量的现金；然而下游零售商又要赊销，分销商也不会很快收到钱。因此，当分销商面临经营资金周转困难，想去向银行申请授信时，会发现手里并无货权。此外，分销商由于地域的层级关系，信息化程度也非常薄弱。

针对此现象，千米网开发出一条产品线，叫云分销，专为分销商服务，包含：智能化SaaS系统、精准化营销系统和数字化订货系统的线上线下⼀体化解决⽅案，促进各⾏业分销商及批发市场档⼝⽼板精细化管理，从而进⼀步扩大流量、扩张生意产业链。

此外，千米服务的角色还包括下游零售商。邓一波在采访时透露，云小店就是为零售商、品牌商量身定做的⼀款全渠道、全场景、全⾏业的SaaS系统，为零售单店提供全渠道、全场景、精准营销、智慧收银等⼀体化解决⽅案。不同于耳熟能详的罗森便利店、苏果超市等，全国还有600万家零店，这些零售店多为便利店与小超市，分布区域较为密集，期望能在老百姓所住的一公里范围内都有千米服务的商户。

目前千米业务范围已辐射全国各地区，覆盖企业超50万家，服务行业已囊括新茶饮、花卉、酒水、医药、农资等多个垂直领域以及金融、地产、传媒等综合型行业，全方位助力各企业实现数字化转型。

聚焦行业，更精更准

亲身下场，搭建B2B平台

2020年，千米旗下投资孵化一米资本，外界有很多误会的解读，例如“千米转做投资”，对此邓一波在采访时解释道，千米新目标是从泛行业到聚焦多个行业，挨个做透，陆续在快消、水果、花卉、红酒、农资等行业参股或建立KA标杆客户。一米资本也在上述行业投资了多家企业。

目前，公司已完成4轮融资，累计约4.21亿元。邓一波透露，2019年8月，拉卡拉投资千米2亿元，这也说明了在中国面向2B型服务的SaaS平台未来发展前景被看好。另一方面，源于千米在7年内始终围绕流通产业链、产业互联网领域做纵深发展，它离钱、交易、营销最近，这也是资本看好千米的最重要一点。

此外，千米在去年成立了一家快消品行业的B2B的运营公司。前期，选择15座城做样板，连接区域型分销商，将供应链撮合起来供给各城市的街边便利店，给予便利店三种赋能，第一是货源赋能，提供他们所在区域的消费者想要的商品。第二是工具赋能，千米交易和营销SaaS平台会覆盖到分销商和小店，给他们解决线上线下销售的问题。第三是金融赋能，依托于拉卡拉资金帮助的背景下，给门店更低的费率和更快的结算方式。值得一提的是，在15座城市试点的团队全是千米网自家员工亲自下场，亲身搭建一套B2B的交易平台。

谈及公司的竞争对手时，邓一波说，从早期的单一产品线来讲，千米与国内微商城领域的有赞存在竞争关系，在分销领域跟国内的ERP厂商竞争。然而，现在千米整体的产品线都在向产业互联网的纵深发展，具有线上 线下双边的经营工具，又有了多个触点通道的营销能力。因此千米的竞争对手也在慢慢地模糊化。至于将来的竞争对手，可能是巨头，也可能是自己。