少走弯路营销思维方法（新营销手段之bug营销）

1月20日凌晨，拼多多被曝出现重大bug，用户可领100元无门槛券在拼多多里抵扣使用。 直到上午十点拼多多才修复了漏洞。拼多多号称损失了数千万。这一事件，让拼多多的热搜程度暴涨，应该说是飞跃式，爆炸式的增长，同时也将拼多多从商家卖假货等一系列丑闻中脱身而出。同时也让羊毛党正式出现在公众面前。

从拼多多事件之后，越来越多地电商出现了bug。比如最近的35块钱买肯德基全家桶。

这种利用bug进行营销的手段叫做bug营销。即将企业促销优惠伪装成企业失误造成的bug，再利用消费者爱占便宜、厌恶损失以及炫耀的八卦心理，从而达成企业病毒式营销的目的，本质可以归结为活动营销＋事件营销的结合体。

bug营销并不是线上营销的专利。线下营销也不少，手段也更加隐蔽。

例如：

夫妻店内，客户问老板“衣服多少钱”？

老板放下手机，问里头的老板娘“多少钱”？

老板娘扭头看一眼回答“480块”。

老板转头就说了一句“180块”。

客户连价都没讲，直接付钱拿走了衣服。

这就是非常典型的利用bug给消费者造成占便宜的机会，满足消费者占便宜的心理。可能会形成老板耳背的概念，形成经常搞错，容易有优惠”的认知；从而进一步引诱消费者在老板看店时，进店消费。

线上的bug营销更是不胜数

肯德基更是bug营销的老司机 2017年玩过的半价券。

淘宝的各种bug优惠券、神价格都是bug营销。

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