微信拍卖保证金会退回吗（市民微信拍卖竞拍失败退款月余不到账）

“微信拍卖”，即以微信公号为平台，卖家发布商品，由买家出价竞拍文玩。通过微信，足不出户就可以交易文玩藏品，没有中间商，没人吃差价，听起来是不是很爽？但是，“爽快”的背后却充斥着诸多乱象。

广州市民王先生日前向南都记者反映，自己在一“微拍”平台上充值，竞拍不成功后申请提现，至今一个月仍然没有到账。记者调查发现，目前，“微拍”平台存在设立门槛低，藏品审核不透明，入驻卖家互相托价的问题，亟待行业规范。不过据了解，目前对于“微拍”平台暂未有专门的法律规定。

竞拍不成 提现一直未到账

去年底，王先生在一资讯平台上看到关于“观×微拍”的广告。

所谓“微拍”，指的是微信拍卖，即以微信公众号为平台，卖方在上面发布商品信息，由买家出价竞拍。“微拍”的概念让王先生感到很新鲜，他想着或许真能通过“微拍”淘到笋嘢。于是，他就按照广告上的指示，关注了“观×微拍”的微信公号，进入了线上的拍卖平台。

2017年12月26日18时到2017年12月27日21时，该平台有一个“和田玉专场”。王先生迫不及待注册了信息，并在平台上充值了1500元，用于参与竞拍。在一番浏览后，王先生最终看中了一款“和田白玉籽料108颗多宝玉珠串”。

该平台显示，藏品的竞拍流程为：缴纳保证金———出价竞拍———竞拍成功———支付货款—确认收货。王先生参与竞拍后，账户余额1500元中有100元“专场保证金”即被冻结。王先生看中的该款玉器起拍价显示为0元，加价阶梯为500元。他报了1500元的价格，但是看着价格节节往上涨，就没再叫价。也就是说，他此次竞拍失败了。既然竞拍失败，王先生就想着把平台上的1500元提回来。

如何提现？该平台称，“提现需要银行卡设置成功后，方可提交提现申请，预计到账时间为1-7个工作日。每笔提现银行需收取5元手续费。”2017年12月29日，在平台上王先生设置了银行卡操作提现，但是，他发现，这笔钱迟迟没有到账。

投诉客服无人应答

王先生急了，就打“观×微拍”微信公众号上留下的咨询热线，却发现这个电话只能留言或者发送短信。王先生称，他发了短信，却没有得到答复。之后，他添加了“观×微拍”微信公众号上留下的客服微信为好友，也一直没有获得通过。截至昨日，王先生称，距离提现已经过去了一个多月，但是1500元仍然没有提现成功。

昨日，南都记者尝试添加“观×微拍”的客服微信号，截至发稿时也未获通过。“观×微拍”微信公众号显示，该平台隶属于一家“上海某珍艺术品有限公司”。南都记者通过该公司在国家企业信用信息公示系统上的2016年年度报告找到了该公司登记的电话，打过去却发现该电话已停机。

平台乱象

1 审核不透明

有买家曾购得赝品

像“观×微拍”这样的微信拍卖平台不止一家。在微信上，南都记者搜索“微拍”，至少就有十多家“微拍平台”，分布全国各地，经营范围均为“非文物类收藏品”。记者发现，这些“微拍”平台，有的做的主要是文玩书画，有的则无所不包，任何商品都可在平台发布。平台的营利模式主要为收取入驻的商家和个人的认证费，或者收取成交金额的一部分佣金。

微信即可拍卖，去中间商，足不出户就可以交易艺术藏品———这些往往是“微拍”平台的宣传广告语，听起来仿佛是网络技术造福于人们的一项福利。但是，福利的背后，也不可避免地充斥着乱象。

记者调查发现，大部分平台要求对卖家进行实名认证。卖家一般分为两种，一种是入驻的商家，一种则是个人。对于个人，平台要求身份证认证，个人要上传身份证正反面和手持身份证拍照的照片。而对企业，则既要求认证个人身份证，也要上传公司的营业执照。

不过，某些平台对于个人则无须实名认证，只要微信登录后即可发布商品信息。记者在一个“微拍”平台上上传了一张普通书桌的照片，描述写成“诗人李白生前用木桌子”，也照样能够发布，不过会显示为“未认证”的字样。记者发现，虽然该平台会屏蔽艺术品描述中的朝代关键词，但是有卖家通过中间隔点的方式（比如“清.代”）仍然能够发布出来。

记者注意到，有些“微拍”平台会宣称拍品要经过专家审核，而且作品保真且配有相关证书，比如王先生所称的“观×微拍”平台。但是记者发现，平台所谓的“专家审核”指的到底是什么专家，具不具备文玩藏品的鉴定知识，则语焉不详。比如在“观×微拍”的网站上，南都记者就没有发现任何关于专家的介绍。

正是因为审核不严，从“微拍”平台上购得赝品就不足为奇了。

有媒体曾报道，一初涉收藏的市民郑先生花数百元从某微拍平台竞得一幅所谓当代书画名家的书画作品，且有“合影”为证，自以为捡了漏。但是，经业内专家鉴定指出，作品是低仿的赝品，而且名家与作品合影的照片被认为“P S痕迹明显”。

2 卖家成立群

互相点赞托价

南都记者调查了解到，在“微拍”平台上，因为每个人都可以参与竞价，有卖家为了给自己的商品保价，往往会找托儿，将价格抬高。

记者通过QQ搜索，就能找到专门针对某“微拍”平台的“出价互托群”，群里有人呼吁为自己发布的商品点赞托价。托价的结果，无形中使得价格虚高，对信息不对称的买家无疑是一种伤害。

3 设立门槛低

万元即可购得软件

南都记者调查了解到，进入“微拍”平台，其实门槛极低，所需往往仅是一套系统程序。

在网上，只要搜索“微信拍卖”，就能发现有为数不少的提供微信拍卖软件的商家。记者咨询其中一家售卖“微拍”平台的商家，对方称，1万元即可购得该款软件。

我国《拍卖法》规定，设立拍卖企业，应当具备下列条件：有一百万元人民币以上的注册资本。但是记者发现，许多设立“微拍”平台的企业都没有达到这个标准。

比如，一个名为“某众微拍”的平台账号主体为广州天某阁艺术品有限公司，注册资本为10万元；一个名为“某古微拍”的平台账号主体为广州辰某阁艺术品有限公司，注册资本同样为10万元。值得一提的是，广州天某阁艺术品有限公司与广州辰某阁艺术品有限公司的工商登记地址均在广州天河龙洞，而且法定代表人均为李某明。这可从一个侧面看出，因为有利可图，且门槛极低，有越来越多的人正争相拥入“微拍”这片蓝海。

说法

广东省拍卖业协会：“微拍”在法律上无明确规定或禁止

微信拍卖是否受拍卖的相关法律约束？对此，南都记者拨打了广东省拍卖业协会的咨询电话。有关人员向南都记者表示，“微拍”属于公民私下的交易行为，目前在法律上对其没有明确的规定或禁止，这也导致了在交易的规范性上缺乏有效的监督措施，市民一旦在“微拍”平台上权益受到侵害的话，很难通过法律进行维权。

在此记者也提醒市民：对于“微拍”不要抱着捡漏的心理，一定要存提防之心。

采写：南都记者 陈杰生