对消费者的权益进行监管(维护消费者权利)

来源:人民网-四川频道 原创稿,下面我们就来聊聊关于对消费者的权益进行监管?接下来我们就一起去了解一下吧!

对消费者的权益进行监管(维护消费者权利)

对消费者的权益进行监管

来源:人民网-四川频道 原创稿

为进一步突出保障银行消费者的受教育权利,有效提升消费者金融知识水平和风险防范能力,持续提高服务水平与消费者满意度,根据《中国人民银行成都分行办公室关于开展 2022年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动的通知》和上级行要求,邮储银行乐至县支行于2022年6月1日起,开展了主题为“维护消费者基本权利,保障消费公平”的“金融知识万里行”宣传活动。

活动期间,乐至县支行以网点为阵地开展宣传,紧紧围绕识别防范金融风险、防范电信诈骗、保护个人信息、防范非法集资、人民币识别等与日常生活紧密相关的基础金融知识,通过现场发放宣传折页面对面讲解、利用LED滚动屏、多媒体电视等电子渠道进行宣传,提醒前来办理业务的市民如何依法维护自身合法权益。

此外,为切实提升宣传效果和人民群众的金融素养,乐至县支行开展了丰富多样的宣传活动。结合端午节客户反馈活动,开展“金融课堂”,帮助客户提高辨别能力,看清“馅饼”中的陷阱,不再上当受骗。邀请小学生到银行网点接受金融知识教育,重点讲解人民币的法定地位、金融属性、版面特征、识假技巧、保护个人信息等知识,同时设置有奖竞答环节,让小朋友们在愉快的过程中学习了金融知识。

邮储银行乐至县支行将持续坚持以网点为阵地和“走出去”相结合,扩大受众范围,切实履行银行金融机构的社会责任,提升客户群体金融素养,为防范金融风险加固“防火墙”。(刘东升)

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