高端服务系统（单兵式的精准服务到）

一边是天然气管道施工人员正在有序焊接、铺装，“滋滋”的焊接声此起彼伏。另一边是工人们正在清理卫生，长达七十多米的全自动制茶机已经安装完成。“随着气温转暖，春茶炒制已经迫在眉睫，生产线早运转一天，产值多增加七八万元。天然气管道室内安装即将完工，室外铺装也已经办好手续，谢谢梁主任给我们解决了大难题。”2月17日，在高新园区澄潭区块的浙江诚茂控股集团有限公司（诚茂控股）3号制茶厂房，公司总经理助理潘阳红与梁军聊起了企业开工情况。

梁军是新昌县高新园区驻企服务员，新春走访得知，诚茂控股建成的3号制茶厂房，碰到新的一年天然气公司施工队要招标更换，企业面临燃气不能及时接入供应的难题。于是梁军把问题上传“三驻三服务”平台后，经过园区、天然气公司、交通等部门的沟通对接，困惑企业开工难的问题终于迎刃而解。

人勤春来早。新春伊始，新昌县371名驻企服务员立即深入企业一线，开展“管家式服务”助力企业开门红。

浙江新涛智控科技有限公司是国家级专精特新“小巨人企业”。梁军通过自身优势联系高校，为企业牵线搭桥。如今，企业和高校签订了技术开发合作协议，这对企业向关联领域拓展和深入布局，提供战略支撑。

“除了‘单兵式’的精准服务，新昌对新昌县专职驻企服务员建立区域性服务联盟，成立了6个‘集群式’的驻企服务专家服务团，抱团服务聚合力，集中开展共学共访共商活动，解决企业存在的痛点难点堵点问题。”新昌县“三驻三服务”工作组副组长赵亚平告诉记者。

在高新园区拔茅磨石坑区块，新昌县锋泰机械有限公司2幢崭新高大的现代化厂房十分醒目，几台大型全自动轴承成产设备正在有序运作，另一幢厂房的设备进驻的前期工作也正在紧锣密鼓的进行。公司负责人石成贤告诉记者，从拿到土地到审批建房，从规划设计到竣工验收、设备进场，每一个环节，驻企服务员谢立民和驻企服务专家服务团组长周来春都事无巨细，全程无缝对接管家式服务，解决了他的“心事”。

建筑质量验收、规划验收程序如何操作，需要提供哪些资料，找哪些部门对接，这对专注技术的公司负责人来说“一窍不通”。“像我们搞技术吃饭的，最弱势的就是和政府部门打交道，企业也没有安排专人办理。”石成贤坦言。驻企服务员谢立民解决不了的问题，就找组长周来春组团会商。周来春是园区副主任岗位退下来的驻企服务专家服务团组长，曾分管过园区多个部门，熟悉企业项目审批、竣工验收相关流程。在周来春等驻企服务员组团服务下，石成贤面对的难题，一一迎刃而解，企业也在新春伊始陆续搬迁，顺利开工。

管家式的精准服务，深受企业的欢迎，解决了一大批痛点难点堵点问题。据悉，自“助企开门红”活动开展以来，新昌县371名驻企服务员累计走访企业789人次，解决企业诉求78件，发布企情日记589篇，提供“一企一策”建议56条，促成产学研合作签约5项。

（来源：新昌县人民政府网站） 【投稿、区域合作请私信或发3469887933#qq.com24小时内回复。】