315晚会3家车企(哪家车企会榜上有名)

315晚会3家车企(哪家车企会榜上有名)(1)

2022年央视3·15晚会

正式进入倒计时

众所周知每一年的3·15晚会

都是企业以及消费者关注的重磅大戏

今年3·15晚会的主题是

“公平守正 安心消费”

其关注的核心依然是民生消费

作为民生消费的“大件”

汽车近来一直是消费者投诉的热点

让我们来猜一猜

会有哪些汽车品牌上榜3·15晚会?

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汽车315,我们帮你来维权!中国交通广播汽车315维权活动自2月10日启动以来,收到了众多车主的维权信息,其中这四个汽车品牌遭遇了车主的集体投诉,每个品牌的投诉量都高达上百条,车主感觉是被“忽悠”或被“套路”了!

TOP1

欧拉好猫:”换芯门“迟迟未解决

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去年11月份爆发的欧拉好猫”换芯门“事件,位居投诉榜第一位。此事曾被央视财经频道公开报道,指出品牌方”偷换芯“、玩文字游戏的行为或涉嫌消费欺诈。随后,欧拉品牌所属公司长城汽车发表公告称,已要求欧拉品牌核实、更正官网内容,并给予已交付的车主提供整车终身质保和10000元免费充电权益。

但是,对于车企给予的补偿,众多车主并不接受。不少车主认为车企给出的补偿协议是霸王条款,玩文字游戏,希望更换芯片,换回厂家当时承诺的高通芯片。

中国交通广播汽车315维权记者与长城欧拉厂家400电话取得联系,得到的回复均为:“我们会马上对车主提出的问题进行核实,核实完毕后会给客户一个满意的处理结果。”

但直到3月15日记者发稿时,厂家仍未给出明确答复。

TOP 2

欧拉黑猫:订单积压 不按时交车

另一个被车主集体投诉的品牌是欧拉黑猫,问题集中在“不按时交车,无限期拖延”。

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4S店原承诺车主2-3个月可提车,但厂家以各种原因拖延且对消费者无任何交代,导致经销商无车交付,消费者只能遥遥无期地等待,一次又一次消耗消费者耐心和信任。还有车主认为排单不透明,疑似出现插队现象,老实等车的消费者却一而再再而三地延期。

最近又爆出欧拉黑猫停产的消息,这让未拿到车的消费者更担心了。

中国交通广播汽车315维权记者与长城欧拉取得联系,对方表示,只是暂时不接新单,并非停产:由于芯片短缺、零配件供给、国补退坡等诸多原因,黑猫车型订单积压较多,客户购车周期过长,所以停止接收欧拉黑猫车型新订单,厂家将协调内部资源更快满足已有订单排产计划,保证已订车客户提车速度及购车利益。

TOP 3

君马汽车:厂家倒闭 售后无门

作为众泰汽车旗下的品牌,君马汽车并不为人熟知。从2017年6月27日宣布成立,至2019年经销商陆续退网,君马汽车品牌在诞生仅2年后近乎“消失”。而对于那些购买了君马汽车的车主,则售后无门。

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连日来,中国交通广播接到了不少君马车主的投诉,现在都是非常后悔购买了这款汽车。河南省周口市车主闫先生2018年买购买了一辆君马SUV,当时三包承诺零部件保修期为7年或15万公里,新车虽然还在质保期,但损坏后却无法维修。

众多车主们表示,目前手中的君马汽车“一怕坏、二怕修、三怕没件”,一旦出现零件损坏,就可能无法找到备件,车辆就不能再正常使用,厂家质保早已不能继续落实。

TOP 4

长城WEY:车机问题 频被诟病

WEY作为长城品牌架构的金字塔尖,同时也是长城集团品牌高端化之路的急先锋,然而,现实情况是,WEY并没有起到“领头羊”应有的示范和带动效应。

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在中国交通广播汽车315维权活动中,WEY也被车主联合投诉。投诉原因集中在车机系统故障,车型包括VV5、VV6、VV7。

来自河南省信阳市的陈先生、山东省济南市的郭先生、浙江省金华市的林先生、河北保定的徐先生等车主,均反映车辆存在芯片缺陷,经常出现车机卡顿,偶尔会死机重启。另有360全景影像存在轮胎死角,而反应慢,偶尔不显示等问题;中控屏偶尔会还出现黑屏现象。

针对这些问题,车企方面一直也没有给出具体的解决办法。


除了这四款引发消费者集体投诉的车型,中国交通广播汽车315维权活动中,还接到车主投诉江淮瑞风车机网络异常、宝骏汽车起步抖动、广汽传祺大灯异响、凯迪拉克CT5发动机故障导致动力丢失、大众途观L发动机转速增高、广汽本田iA5电池续航里程“缩水”、小鹏P7电池续航里程“缩水”等等问题。

汽车消费不是一锤子买卖!车企不仅要为消费者提供更高、更强、更专业的汽车品质,还要考虑售后服务,不能让消费者在汽车消费过程中遭遇各种各样的难题,陷入反复维权的困境……毕竟,消费者会用脚投票,一旦感觉对品牌、车商的信任是“错付”了,为什么还要持续买单呢?

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