客户多打款计入什么收入（帮客人冲业绩现在要扣20年）

宁波的小刘反映，9月7号那天发现银行卡里少了七千多块钱，查询后发现，是被一家保险公司扣掉的。

视频：买保险帮业务员冲业绩，现在要扣20年？

小刘：“我就是借了我表姐的钱，我要去还给她，要还三万多，从我的农业银行里转给她，结果发现转不出来，金额不够，手机上农业银行软件查了一下，9月7号早上9点多就被泰康人寿扣了7665元。”

小刘说，去年她的确买过一份泰康人寿的保险，可那时候只是帮业务员一个忙。

小刘：“是去年的8月18号，她带了三四个人来到我店里，就说让我们帮忙，帮她买个保险，她会把这个钱转给我们，一年以后会自动取消。（你是跟她认识吗？）认识，她是我的客人，认识了有一个多月。”

小刘说，当时她和两个朋友合伙开了一家美容店，那名业务员在店里消费过一千多，也算是店里的客户，她和另外一个朋友都买了保险。

小刘的朋友：“她是说她们好像要冲业绩，说是差两个人，然后就找我们让我们帮她弄一下，那我又不买，你要让我帮你买，肯定要给我钱我才能给你买，当时具体是什么我也不记得了，她那个钱好像没有转给我们两个，好像是转给了另外一个人，另外一个人转给了我们。”

小刘提供了另一个朋友的转账记录，显示去年8月18号晚上7点多，收到一笔7670元的转账。小刘说，这笔钱就是业务员转给朋友的，朋友再把钱转给自己。她手上有电子合同，但当时没看具体内容。

小刘：“客服电话打了一下，说她给我办的是20年的重疾险，每一年的8月18号，只要我的银行卡里有钱，就会自动扣款7665元，扣满20年为止，但是我自己完全不知情。”

泰康人寿保险宁波分公司余姚支公司业务员 沈女士：“钱我是转给她，但我是借给她，我跟她说的，因为这种我帮你付是不可以的，但我借给她是很正常的呀。（那你们双方借钱有欠条吗？）欠条没有，这个口头说好的呀，那朋友之间没有写欠条，那时候快月底了有点急。”

保险业务员沈女士说，当时自己比较着急，又跟小刘她们认识，就先借钱给对方买了保险。

小刘：“我问你当时我旁边有两个朋友在，都有人证的，你转账记录也都有，你老是说口头，那确实是你口头跟我说的，说让我帮你忙。（泰康人寿保险宁波分公司余姚支公司业务员 沈女士：但是我跟你说有一件事，你说短信没收到，你这个都删除了呀。）我没有删除，你在我不知情的情况下帮我办了20年的保险，还是重疾险，这个情况我是一点都不知道的。（泰康人寿保险宁波分公司余姚支公司业务员 沈女士：那个有录音的呀，当时不是业务员有录音的吗？）录音那些也是你带着你的团队，旁边是不是带了三个人过来，你们一起拿着手机帮我们弄的，你们教我怎么说怎么做。”

小刘的朋友：“（按照她的说法，当时转账给你们的7000多，是借给你们的。）不是，她要是说借给我们的，那我不是得还给她钱，我又没还给她钱，有借有还嘛，那我没还啊。”

小刘的朋友因为扣款的卡里没有钱，目前还没有被扣钱。记者找到了泰康人寿保险有限责任公司宁波分公司余姚支公司，可能因为节假日，没有人在。记者拨打了24小时客户服务热线。

泰康人寿保险客户服务热线：“是这样，刚跟投保人刘女士核对了信息，这边会把客户信息记录下来，反映到对应处理部门去的，我这边也会在后台加急，要求公司尽量优先帮您处理。”

小刘后来反馈，接到保险公司一位经理的电话，说保费可以退还。