积分商城运营成本怎么算（为什么企业要做积分商城）

“互联网”，无疑是引领未来最大的一个趋势。

未来的移动互联网，或者新的互联网模式将继续围绕人性最基本的痛点和需求进行变革。

伟大的互联网公司最终都是要变革社会，提高人的生活便捷度的。

为什么要做积分商城呢

互联网和我们之间有着千丝万缕的联系，快速变迁的科技时代，人与互联网不可分割，而积分的诞生，无疑使人类对于过去和未来的交接纽带。

互联网产业下一个庞大的载体，促活了一大批企业，看似虚无缥缈的积分运营，如今在中国已经有着非常成熟的产业链。

谁都可以去做积分系统，但也分好坏；而想要做好积分系统，那必然需要一系列成熟的思维理念来作为支撑。

5G时代的来临，也让互联网行业再度高速发展，但同时随之而来的，就是获取用户的成本越来越高，想要提升用户活跃度更是难上加难，所以积分商城，就成为了促活用户的绝佳之选。

目前市场上，已经有不少企业建立起了自己的积分商城，除了我们常见的淘宝天猫，移动联通电信三大通信行业也有着自己的积分系统，甚至可能小区楼下的小超市，都不定期推出积分换礼等活动来吸引用户，目的是为了留存并提高复购。

积分系统似乎也越来越智能化，相信每一个现代消费者都知道积分的存在，可以说积分已经无处不在。

如果自家企业也想设立一套积分系统，又不明白它真正的优势在哪？下面，3大优势告诉你！

和会员系统一样。积分系统也有属于它的优势。

举个简单的例子，我们需要用户进入到商城才能进行消费，但用户不会每天都有购买需求，也就不会打开商城进行浏览；长此以往，用户下一次有购买需求的时候，打开的或许就是竞品商城。所以我们需要用户对品牌产生依赖和互动。

但如果单纯只是为了让用户打开商城去耗费大量资金，似乎又是一件得不偿失的事情，所以这时候，积分就可以成为奖励用户登录的引导，每天进入商城即可获得签到积分。

假设每天签到送1积分，累积签到满60天，就可以使用60积分兑换对应价值的小礼品，获得积分可以抵换现金，在用户进行购物的时候，积分可以作为等额现金抵扣。

当企业的用户量开始逐渐增长，总会有一些突发事件发生，一些用户可能会在线上的留言灌水、发一些打马赛克的内容等。这时候，我们既要保证用户不会被惩罚规则吓跑，又要提醒用户这么做是不对的。

那么扣用户的积分，就是最机智的选择。单个积分本身的价值较小，扣除积分就可以弱化用户的错误行为。

无论在线上还是在线下，积分基本上适用于任何场景。消费后可以送积分，邀请好友可以送积分，可以用积分做转盘抽奖，用积分兑换卡券等等。积分是最万能的运营工具之一了。

积分运营的2个关键：有价化与感知度。

积分的优势既然有这么多，那为什么市面上优秀的积分系统却寥寥无几呢？因为很多积分体系没有解决“积分有价化”与“积分感知度”的问题。积分的有价化是积分可以正常运营的基础。企业通过奖励积分来引导用户行为，用户接受这种引导的前提条件是积分真的有用。积分的有价化体现在“积分兑换”上面。

比如积分可以兑换哈根达斯的券，100个豆子可以抵扣1元现金使用。这些都是积分有价化的体验。

积分的感知度是积分可运营的前提。用户不傻。一些O2O的企业给用户发放大量的积分，当用户想要兑换商品时发现没有办法兑换任何东西，这种会让用户的体验感不太好的同时也不买账。只有让用户感知到积分的价值，感知到积分的获取与消耗途径，才会形成用户不断获取积分，不断消耗积分的生态闭环。从而让积分体系提升忠诚计划的某个指标。

提高用户感知度的方式主要包括：多场景的积分发放与尽可能让用户完成第一次积分兑换。从而让用户感知到积分对他的意义与价值。

既然积分的有价化是积分可以正常运营的基础，那企业就要保证积分价值的长期稳定，不能轻易贬值。

每一次积分的贬值就是对持有积分的用户的一次伤害。

但企业的用户总是会流失，积分如果不贬值，而我们又在长期的发放积分。这会导致运营积分的成本逐步增加，所以积分一定要定时清零。常见的积分商城大多每年清零一次，平时给予用户足够多的积分兑换选择，年底时清零未兑换的存量积分。

目前积分商城是连接用户和企业的方式，也是留住用户的最好方式。所以很多企业都在积极筹备积分商城。

遇见礼积分商城案例

遇见礼积分营销系统，根据其商业属性，定制专属积分营销商城，提供多品类积分兑换的商品，并定制不同积分的等级，方便用户根据自身情况选择相对应的积分商品。

同时，遇见礼会根据时下节气、热点等，设置相对应的线上活动，以积分及其他奖品作为活动奖励，不仅增加了用户黏性，提升用户活跃度，还能提高积分使用率，避免积分遗留问题。

微信公众号作为大部分企业的主要线上宣传途径，公众号内积分商城也承载着品牌传播、留存用户的重要功能。

遇见礼根据品牌调性定制线上惠购专区，用户可通过线上活动等获取商城金币，并换购心仪好礼，调动用户活跃度的同时，也能增加用户的依赖感，从而提高复购率。