社交电商的生死劫（是冲动上头还是成竹在胸）

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3天粉丝增加157万、销售额1777万元、在线观众超9万人……这是继刘畊宏之后，抖音短视频平台再次出现“现象级”爆火的直播，而这场直播的主人公正是新东方。

“‘Everything will disappear finally’一切都终将会消失，但总有一些故事会传承下来。”不同于以往“洗脑式”的直播模式，这样的娓娓道来反而令人眼前一亮，成功出圈。在粉丝、销量、股价齐涨之后，新东方在一众卖家的高声呼唤中，将目光瞄向了TikTok直播带货，悄然招兵买马。

国内社交电商如火如荼，国外社交电商亦热火朝天，而跨境电商平台的布局或将为这一赛道如虎添翼。7月5日，跨境电商B2B平台敦煌网宣布正式升级为敦煌网集团。旗下包括中心化跨境电商平台DHgate（敦煌网）和去中心化社交电商SaaS平台（MyyShop）两大主品牌，形成双引擎驱动。

近几年，社交电商为国内外许多品牌创下神话。成立18年一直专注小额B2B的出口平台敦煌网，此番动作布局，又有何用意？

社交电商“神话”

“一条短视频，一天售出15000件产品，仅仅一周就卖了一年的量，导致库存紧张了3个月”这是药妆大卖 Peace Out Skincare创下的销售神话。

2020年疫情期间TikTok流量大爆发，Peace Out Skincare关注到这个新兴社媒平台并试水，一举而成，有了前面提到的“神话”。

而诸如此类，借助社交媒体平台实现声量、销量齐涨的跨境品牌和国货品牌多不胜数。跨境品牌如独占鳌头的独立站大佬SHEIN、泳装品牌Frankiesbikinis、家居品牌Newme；国货品牌美妆类诸如花西子、完美日记、菲鹿儿等等。其中，Newme的GMV全部来自TikTok，95%依靠于短视频，5%源于直播。【1】

能够帮助这些品牌达成声量和销量齐涨的效果，归根到底在于社交电商的运营逻辑发挥了作用。何为社交电商？特指借助社交网站、SNS、抖音、Facebook、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为，并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程中的现象。

其运营的底层逻辑在于：第一、人与人之间的关系，人与人之间的关系建立就是社交，包含建立关系、建立信任、实现价值互换；第二、购物场景多样性，不同于传统电商的中心化模式，社交电商是去中心化模式，需要不断搭建新的购物场景，这一过程中将不断打破以前固有的消费场景，往外扩张流量；第三、低成本获得优质客户，对接商品和满足用户需求，比起前面两点，第三点更侧重于落地执行和运营方案的整体规划。通过前两点的铺垫，消费者在购物方式上从“搜索式”变为“发现式”，激发其非计划式的购买行为，并通过激励机制使用户进行主动分享，从而降低成本。

从本质上讲，社交电商是以人为纽带、以购物场景为私域，最终进行商品的销售和转化。根据埃森哲的报告预测，到2025年，全球社交电商市场规模将达到12320亿美元，从2021年到2025年间的复合年增长率将达到26%，远超过传统电商增速（11%）。

可以预见的是，未来将有更多的跨境品牌亦或是国货品牌借助这一渠道出圈。

“神话”背后是跨境贸易链条的重构

社交电商的大火让每一个内容创作者都能成为营销触点和销售渠道，也让每一位中小微企业能够直接触达消费者，链接全球，创造更多“神话”。实际上，这一形式的出现和爆火背后也是跨境贸易链条的重构。

而这一切还得从这个互联网时代和时代的用户群体——Z世代（1996-2010年间出生的人群）说起。

不同于Y世代，Z世代群体更注重“娱乐至上”和“自我满足”，他们活跃于TikTok、Twitch、Spotify、Instagram、YouTube等各大流量平台。以TikTok为例，据TikTok国际化电商主播增长负责人丁桥表示，在TikTok用户中，Z世代群体占比高达60%。

另据市场及消费数据分析机构data.ai调查显示，Z 世代已占全球人口的三分之一，成为地球上数量庞大的代际群体。而追求个性，喜欢独特并愿为之支付高价，则是他们身上的特性，甚至已经在某些领域引领着消费趋势的变化。

而这一部分的消费趋势变化，对于未来消费市场而言，或将成为有力的增长点。在过去的2021年，跨境电商行业发展波澜起伏，围绕供应链、汇率、合规、DTC和品牌出海、社交电商等热词的各种现象和讨论不绝于耳，跨境卖家们也有了更多的选择和玩法。

基于原有的Y世代和新消费主力Z世代的消费需求，如何帮助这些渴望突破现有发展瓶颈的卖家，实现新的增长，成为平台生态体系重塑的助推剂。

7月5日，在“ZAI未来”2022APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌网生态合作伙伴大会上，敦煌网集团创始人兼董事长、CEO王树彤现场宣布敦煌网公司正式升级为敦煌网集团，以中心化跨境电商平台DHgate（敦煌网）和去中心化社交电商SaaS平台MyyShop并重的双擎驱动战略架构，携手年轻新世代，开创全球微贸易新时代。

当全球无数的新世代小微生产者、小商家、个人创业者、内容创作者、消费者被智能手机、4G/5G网络和社交媒体连接在一起，一种开放性和去中心的新全球贸易关系将开始生成， 新想法、新模式、新体验、新机会将因此而涌现，进而重塑生产消费关系，重构贸易零售链条。

贸易链条重构推动跨境电商品牌升级

在全新的跨境贸易链条中，我们发现年轻一代的消费者更关注自身感受，更追求产品质量和品质，以及产品给自身带来的精神层面的价值。这一需求的转变，一方面促进跨境电商卖家往品牌的方向发展；另一方面也促使平台进行优化升级。

在这过程中，卖家可借助社交媒体平台讲好产品、品牌故事，塑造品牌形象。与此同时，品牌也将引领社交媒体去中心化，通过搭建自己的内部社交网络，留存用户并与之进行互动，提升整体的粘性和留存率。

作为跨境电商平台，敦煌网选择依托自身积累的供应链资源、跨场景交易数据、优秀的履约能力，搭建去中心化的社交电商SaaS平台MyyShop。实际上，就在6月，敦煌网官宣升级集团品牌之前，MyyShop便已宣布品牌焕新，打出“用社交影响力成就好生意”的口号，打造社交电商SaaS变现平台，面向有社交流量变现需求的“新微商”，帮助他们对接强大的中国供应链，提供快速建站、智能选品，以及全套履约服务。

敦煌网集团创始人兼董事长、CEO王树彤

据了解，当前MyyShop已组建完善了SaaS生态矩阵，包括大数据选品SaaS平台“先知AI”、社交电商智能营销平台“纵横”、社交电商建站平台“星移”、跨境物流智慧平台“驼飞侠DHLink”、社交电商教学平台“星链”。

其中，大数据选品SaaS平台“先知AI”已在选品领域表现出了强劲实力。近期，某玩具类独立站卖家遭遇了“选品危机”，通过“先知AI”筛选玩具行业海量视频后迅速锁定了“情绪章鱼”系列产品，并指导卖家通过TikTok平台精准投放。短短3天即为卖家带来了2816单的转化，成功为店铺打造了新爆款。

而另一位拥有3万粉丝的美国美妆类博主，也在通过“先知AI”成为认证带货红人之后，迅速打开了卖家触达渠道，首次带货视频播放量接近4万，转化率接近8%，并为自己带来了将近20%的粉丝增长。

这在流量成本居高不下的今天，意义非凡，也是社交电商的价值所在。而MyyShop也将依托当下火热的社交媒体以及过去18年来敦煌网的电商数据深厚沉淀，帮助跨境卖家完成基于爆款、红人、广告数据的挖掘和洞察，帮助卖家完成流量从发现到变现的无缝转化，开辟跨境出海新路径。