群发外贸邮件的注意事项（外贸人千万不要在邮件中出现这些词）

国外买家与外贸人的沟通多以邮件为主，他们作为专业的采购商，每天邮箱里都会塞满了邮件。因此，为了提高工作效率，很多国外客户喜欢使用垃圾邮件过滤器来过滤掉一部分垃圾邮件。

以下几种情况会触发垃圾邮件过滤器，外贸人在自己的邮件内一定要避免出现。

1

出现敏感词

邮件中大量出现spam（垃圾邮件）敏感词，比如说110%、free、sell、sale、low price、quote、offer、discount、MOQ、advertisement、Order now、Make $等字眼，会引起垃圾邮件过滤器的警觉而被过滤掉，可能永远得不到回复。

2

非正常拼写

如果邮件上用其他字符代替字母，比如w0rds、L3tter等这种非正常拼写，或uPPer、CaSE这种颠倒大小写，是很容易被判定会垃圾邮件的。要知道，外国人是比较严肃认真的，特别是在工作上。

3

大量使用感叹号、问号

无论正文内容如何，主题行包含问号或者感叹号都有极大可能触发垃圾邮件过滤规则，所以最好不要加入太多的个人感情色彩，比如“Did you get the proposal？Let me know！”，国外买家不喜欢感叹号这种感情过于激烈的表达方式，别说他看不到邮件，就算看到了也不会回复的。

另外，“Do you have tomorrow's agenda?”这样的询问语气，这个问题看似很合理，但很多垃圾邮件的主题都是以“Do you want”和“Do you have”开头的，所以也会很容易触发垃圾邮件过滤器。

4

出现紧急性或帮助字眼

一旦邮件中出现“urgent reply needed”这样的字眼，就会被过滤器检测到，在这种情况下可以提前要到客户的电话，如果有时候是真的需要紧急回复，打电话也许更容易找到人。另外，如果出现“will help”此类的帮助字眼，也会被过滤掉。

5

邮件内容插太多图片

大堆文字，没有任何图片吸引，估计能收到回复的很少。但图片太多、文字却少的电子邮件更有可能被标记为垃圾邮件，图片与文本的比率越高，触发垃圾邮件过滤器的可能性就越高。

6

附件、超链接太多

附件太多、超链接太多也会触发垃圾邮件过滤器。如果不加附件是能保证最大的发送成功率的，但不能保证有回复。一般来说，附件里面，PDF是最高安全级别，然后是word、excel，然后是JPG，但是凡是exe的99%是垃圾邮件，还有.rar和.zip的也是90%被判断为垃圾邮件。

7

IP被视为垃圾邮箱

IP地址是分配给连接到网络的每个设备的唯一一系列数字。当设备被分配一个静态IP地址时，该设备的地址不会改变。另一方面，动态IP地址会随着时间而变化，因此如果垃圾邮件过滤器注意到来自同一发件人但来自不同IP地址的电子邮件，它们将阻止此类邮件。如果不确定当前IP的声誉，可以随时使用各种在线工具进行检查。

8

发送频率过高

如果发邮件频率过高，也将触发垃圾邮件系统。或者用不同的邮箱多次发送给同一个客户，也可能会被报告为垃圾邮件。理想的邮件频率是每周2-3次，对于每日发件人每天不超过一次。

写在最后

在开发客户的过程中，让邮件出现在客户的收件箱里只是第一步，但仍有很多邮件被视为垃圾邮件，这是不可能收到回复的。所以，外贸人一定要避免此类错误。