决策矩阵数据分析五个方法（微课堂KT决策法最负盛名的决策模型）

关于选择，这是人人都会面临的苦恼。

别人的大脑无法代替你思考

我们大家一碰到难以抉择的问题，第一个反应，一定是会去咨询别人的意见，尤其是我们认可的人的意见，比如朋友，比如专家。

可是，我们的朋友和专家的意见，真的会对我有帮助吗？他们的想法和建议，能够帮我做人生的决定吗？

比如，一个女孩到了想结婚的年龄，有三个男孩在追求他，

选哪一个作为老公？

好难的选择。

通常的结果，她一定会去和闺蜜商量。很多时候，闺蜜给出的意见一定是闺蜜自己最喜欢的那一个，可未必是适合你的那一个。

我们每一个人在做选择决定的时候，一定会考虑很多的因素，

你在考虑选择时，你所考虑的条件和因素，是你喜与乐的经历形成的价值观。

而我的答案是根据我自己的情况所做出的最优选择。

我不是你，我们的情况完全不一样，所以我的最优选择一定不是你的最优选择。

别人的大脑，无论多聪明，都无法代替你的思考，也无法帮你决定你自己的人生。

很有用的一个做选择的方法

KT决策法是商业界最负盛名的决策模型，是一种思考系统。

在出版于1965年的《理性经理人》一书中，美国人凯普纳和特雷高提出了制定有效决策的主要步骤和方法，KT决策法已经被翻译成17种语言，并被全世界许多国家成千上万企业员工和经理人们所使用，影响至今。

用大白话来说，就是当我们在不同的事情之间做比较时，我们可以用一种很清晰很理性很系统的方法步骤来考虑：

确定方向 – 分清目标 – 安排权重 – 评估选择 – 得出最优。

还是虚？那让我们举个例子吧。就拿刚才那个女孩要找老公来举例。

第一步：确定方向

通常来说，很多女孩会定义为“找一个最适合我的老公，能够一起过一辈子。”

当然 ，有一些女孩可能也会说，“找一个最帅的老公，只在乎曾经拥有“。没问题，每个人价值观都不一样，你的选择你做主。

第二步：分清目标

这一步，是非常非常关键的。

因为我们要定两个，一个叫做必要目标，一个叫理想目标。

什么是必要目标？就是没有或达不到这个标准的话，我绝对不考虑

什么叫理想目标？就是除了必要目标之外我所有考虑的其他因素和标准。

为什么我说这一步非常重要？因为很多人分不清楚哪一些是真正的必要目标。

让我们来看一看下面这些择偶标准：

专一不花/对我好/品德好/能赚钱/工作好/幽默/颜值高/有生活情趣/有才/有品味/有魅力/家庭好/身体好/会做饭/能倾听

你觉得哪些对你来说是必要条件？如果不能满足这一项，你根本连考虑都不考虑？

什么？你大部分都喜欢？你希望把大部分都列为你的必要条件？对不起，我觉得你不是想爱到海枯石烂，你是想等到地老天荒。

所以你看，为什么我说这一步是最难的？因为在做决定的时候，我们潜意识希望什么都想要，希望所有的因素我们都能拥有。可是问题是哪可能所有的好事都给你一个人占了，现实通常不会给我们这么多选择。

所以，最重要的一句话：

选择的本质是放弃。

选择的本质是放弃。

选择的本质是放弃。

重要的事情我要说三遍。

在做选择的时候，我们要考虑的不是我们可能会得到什么，而是因为这个选择，我们会放弃什么。

为了让你理解这一点，我们继续用找老公的例子来做解释。

我用下面的表格来显示哪些是必要目标，哪些是理想目标。再说一次，每个人的考虑不一样，你可以加减目标，可以调整顺序。

在这个例子里，专一不花/对我好/品德好成了女孩的必要目标。

如果不满足这条红线，哪怕其他条件再好，坚决不考虑。

我们来看看三个候选人的满足程度：

很明显，第三个候选人花心，所以出局。

第三步：安排权重

现在剩下的两个候选人里面我们来比较理想目标。

因为每个标准的重要性不一样，所以我们给每个标准定个权重，分数从1到10，10分是满分，分数可以重复。

可以看到，有生活情趣和身体好最重要；会做饭最不重要。

第四步：评估选择

现在我们进入评估打分阶段。每个标准也是给个分数，1-10分，10分最高，分数可以重复。

然后我们把权重乘以标准的分数。

第五步：得出最优

最后一步，召唤神龙！男人1获胜！

做完整个练习，你会发现这个方法最好的作用是，它能够让你理清楚你所有的思绪，帮助你更全面更系统的考虑一个问题，至少是从理性的层面。

回到工作机会的选择，我们是不是也可以用类似的方法做一个评估呢？

比如这样：

你可以用你的标准重新定义，试试看给你现在正在选择的工作机会打个分。

还有，选择的标准在人生每个阶段都是不一样的，因为环境和你自身都在发生变化，所以每一次选择重新定义标准。

如果还是不明白，可以换个思路。

分析问题——评估状况——制定方案——分析潜在问题

再讲个例子来说明一下：某公司搬迁的KT决策分析

某公司为扩大营业并节省房租，将于半年后，从市区搬至郊区。消息公布一周，即发生严重情况，有30%的员工提出辞呈。该如何利用KT决策法来解决这一问题呢？

第一步：分析问题

分析问题的目的在于找出问题的真正原因。

通常地说，有三种情况需要掌握原因：

出现问题时；

想采取对策时；

为防止未来出现风险时。

此公司搬迁的案例，显然属于第一种情况。针对此次状况，分析问题产生的原因有以下几种:

①交通不便

②家人反对（与交通不便有关）

③借机离职

④自抬身价（经了解并无此事）

⑤异议骚动（因负面谣言所致）

⑥相关谣言

第二步：评估状况

评估状况的目的在于排列出处理的优先顺序。

分析的过程中，必须找出相关事项，分割成可以管理的部分，进而设定优先顺序，有效管理许多同时进行的活动。

在此公司的搬迁中，评估状况如下：

①相关谣言

可能引起扩大效应，应列为最优先处理项目。

②交通不便

需求明确，立即处理

③借机离职

根据了解评估，并不多。

第三步：制定方案

制定方案的目的在于解决问题。

方案是解决课题的途径，好的方案应当带来好的效果。为了探求好的方案，必须在决策分析中体现创新精神，并尽可能穷尽可行的方案。

制定方案中包括的工作有：

①设定目的：明确为什么选择方案。

②设定目标：目标是目的要达到的具体水平和完成标准。

③创造方案：根据目的、目标要求创造方案，并经常地返回目标去考虑。

④比较选择：按照目标，比较各备选方案，从中选择最佳方案。

⑤预防风险：具体预测所选方案的风险并改善方案，当不能防止重大风险时，应重新创造方案。

针对此公司情况，制定如下方案：

①相关谣言

立即召开说明会，澄清谣言；在会中描绘公司未来远景。

②交通不便

设立交通车；提供交通津贴。

③借机离职

留才/个案辅导面谈；流才/人力需求重新评估。

第四步：分析潜在问题

分析潜在问题的目的在于找出后遗症。

这是一种能改变和改善未来的思考方式，也是一种保护性的方法，能确定未来跟想要塑造的一样美好。

很多问题的解决可能带来相关问题的产生，企业决策中的大多数问题之间是有相关关系的，好的决策不仅要解决目前的问题，还要考虑潜在的问题。

分析此公司的潜在问题如下：

①相关谣言

较无后遗症

②交通不便

增加公司成本，且有交通事故风险及补助区域认定问题。

③借机离职

留才/可能会增加支出；流才/必须重新招聘训练新人。

两种方式本质上是相同的，你学会了吗？

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