北京专业美的空调维修报价（长虹美菱服务质量月）

近年来随着消费需求的升级，专业家电健康服务正逐步走进消费者的生活，在行业蓬勃发展的大环境下，消费者的选择愈加开放和理性，各大家电品牌服务商如何脱颖而出？长虹旗下的快益点给出了自己的答案。

快益点是四川长虹电器股份有限公司旗下的专业家电服务公司。为了践行“以用户为中心”的服务理念，快益点诚意打造了“长虹·美菱服务质量月”年度活动（每年9月1日-30日），在此期间开展一系列极速安装、免费安装、家电深度清洗等优惠服务，回馈广大长虹美菱用户。今年已经是该活动的第二届，丰富的活动内容收获了良好的口碑和赞誉。

​回归本质，用品质服务打动用户

售后服务是家电服务链中非常重要的一环，作为长虹·美菱的售后服务公司，快益点打造服务质量月的初心就是回归服务本质，用品质服务打动每一个用户。为了让用户能切切实实的感受到这份“用心”，快益点的服务升级已经渗透到家电售后服务的各个方面。

在互联网浪潮下，传统家电行业与移动互联网的结合也变得更为紧密，各大家电制造商都在积极进行着“互联网 服务”的商业模式转型，不断完善线上线下一体的服务体系，致力于快速且精准的实现用户交互，注重满足用户个性化的服务需求，提升用户满意度。

快益点公司作为业内知名的家电服务企业，紧紧抓住行业发展的大好机遇，顺势而为，以用户体验为中心，构建了家电产品“云 端”线上线下一体的智能化售后服务模式。通过信息化系统的搭建，快益点能够实现全渠道信息接入，在线报装报修，服务全程透明化。用户可线上预约上门时间，随时了解服务进度，便捷不止一点点。而作为快益点家电健康服务生态中的“重头戏”，家电深度清洗和养护也越来越受到用户的青睐。在服务质量月期间，快益点推出了“家电深度清洗99元两件”的感恩回馈活动，致力于让更多用户能够低价体验家电健康服务。在快益点看来，这样的服务升级为消费者带来的正是生活品质的大升级。

​需求驱动，用专业精神留住用户

依托长虹公司的品牌实力，快益点以管理创新为牵引，以交互平台为手段，针对目前家电维修行业充斥的“黑维修”、“乱收费”、“不诚信”等家电服务乱象，快益点秉承一贯“专业”的服务态度，以严格的标准、规范的操作、全流程精细化的管控，用实际行动解决用户的困惑。比如通过“一证一码”的方式杜绝“维修李鬼”， 服务价格均透明且有据可查，让用户明明白白消费。

​在家电清洗领域，快益点同样走在行业前列，团队引进国外先进的家电保养理念，拥有专业的技术和精良的设备，服务人员均经过全方位技术培训，通过标准化清洗流程 专属环保清洗剂 专业清洗工具，实现家电的深度清洗和养护，注重每一个细节，严标准追求品质服务。此外，快益点还强强联手PICC中国人保，为家电清洗进行售后承保，让家电清洗更放心。正是由于这样专业的服务精神，才让快益点获得了业内的诸多殊荣，更加赢得了用户的信赖。

​

​以创新打造“长虹美菱服务质量月”IP，并带动家电安装、维修、清洗等多个领域的服务升级，快益点在“一切以用户为中心、满意为导向、感动为目标”的理念驱动下，不断完善家电健康服务生态，用专业保障服务品质，用匠心优化服务体验，在感恩回馈用户的同时，更为家电售后服务行业营造了良好的发展态势，树立了业界标杆。