韵达快递不到地方怎么办（韵达快递找不到了）

现在我的快递又一次出于了一个诡异的状态：快递员说放在了菜鸟驿站，菜鸟驿站说快递员根本没有送过来。没有出入库记录，查监控没有任何有效信息，驿站方面问当天负责处理快递的员工，都不清楚。我又一次寻找到官方客服，并且再次强调了我的手机号码，担心他们会第四次五次骚扰到收件人。客服说过一会人会跟我联系。我也一再强调对于上次客服的乱操作和故意挑起事端，我非常的不满。客服表示了道歉，并再次表示会马上跟我联系。

18点22到20点43了，这个公司上上下下是没法让人体面的了。

9月22号的时候我发了一篇文章，是痛斥韵达快递客服完全搞不清楚状况，导致我发出的快递处于一个诡异的状态。韵达客服一系列处理方式，成功地挑起了我这个寄件人，收件人，还有收件人当地网点的快递员，这三方之间的矛盾。

最后我了解到根本的原因还是因为厦门疫情，导致快递都不能送到了。我只能让收件人退款，由我来跟韵达快递交涉。包裹暂存了七八天后，这个快递退回了。

退回那天正好是10月1日国庆节，我看到物流信息显示快递已签收。消息是闲鱼弹出来的，我以为是快递送到了收件人那边，去问才知道是回到了我寄件的地址。

我根据快递号查询物流信息，上面显示的是家人签收。这种事情其实属于快递小哥的默认操作了，一般都是直接扔到菜鸟驿站。我能拿到东西就行，也不用去 特别计较。

但是，菜鸟驿站没有给我取件码或者通知短信之类的东西。当天寻思着可能存在延迟吧，过一天打电话给快递员问问。

10月1号我忙着吃席，10月2号也忙着吃席和遛狗，10月3号我才想起这件事情，想着不能再拖了，再拖几天快递员自己都忘记了这个事情了。

于是我打电话给快递员，问他那个快递的事情。快递员告诉我说把单号用短信发给他。

多年没有发短信的我还有点不习惯，但我还是花了两毛钱的短信费，在10月3日上午10点，把我的快递单号发给了他。

然后果然是没有消息的，不过这个时候我也没管。因为我还在农村，还在奔波在吃席和遛狗之间，早晚遛狗消耗大量热量，中午吃席的时候再多吃两块肉补一补。

我想着等回城找菜鸟驿站问问什么情况吧。

6号那天下午，我回城了。一口气取了我所有的快递之后，我问驿站工作人员我的那个快递。驿站表示他们这边没有信息，让我问快递小哥。

10月6日18:40分，当时我还在菜鸟驿站，打电话给快递小哥。快递小哥表示他来联系菜鸟驿站，再查一下。

10月7日10:09分，我又一个快递到了。因为觉得频繁打电话催促快递小哥也不太好，所以我加了他微信，他通过之后我提醒他跟进一下这个快递，又说了我那是什么东西，还有快递单号。对面回复了一个好字。

10月7日17:41分，眼看着天快要黑了，我的快递还没消息呢。我再次给快递员发微信问，快递员发过来语音说让我直接去菜鸟驿站，他已经跟那边交涉好了。

我过去之后，菜鸟驿站那边开始找退回的快递。没有找到。然后从货架上找，查10月1日的监控，问当天值班的员工，都没有任何线索。于是驿站那边给快递员打电话，快递员说就放在这边，驿站这边就是没有找到。

我在人来人往的菜鸟驿站门口站着，穿着短裤拖鞋，18度的重庆下雨天，心冷的比身体快多了。

我……好生气啊……

最后的结果是我站了半个多小时，准确地说是从17:50站到18:46分，一共56分钟。期间还帮助一个阿姨指了下对应货架号。

最后菜鸟驿站这边给我的答复是要再联系快递员问一下情况，让我先回去。

这个时候我已经在思考到底应该怎么应对这种情况了。

最坏的额情况肯定是丢件了。

快递本身是我之前用的智能手表，现在的价格也就两三百块。当然我都选择用菜鸟驿站寄快递了，保价肯定是不可能保价的。

不过按照邮政法规定，赔肯定是要赔的。这点我不担心。

但是我很生气。

我生气地点其实是这个快递员的态度：我对于任何职业人员都是抱着尊重其专业性的心态去对待的，在我看来，第一次3号让我发短信，不回。第二次6号我打电话他说跟驿站交涉，7号上午我已经不相信他了，但又觉得频繁打电话催别人不太好，毕竟大家都是在各自领域中比较专业的人员，所以加微信提醒了一下。然后如果我下午不问一次呢？那我那个快递针就不了了之了吗？第三次，7号下午，我去了菜鸟驿站才知道两方的交涉是我去了之后找不到了才刚刚开始……

我对我自己的职业，自己的人生都是抱着高度负责的态度和行为的。如果我说一件事情下班之前会弄好，下班前有人催我，我肯定问候对方亲属。如果下班前我还没有弄好，那我根本不可能下班！

而这个快递员，就真的，毫无任何职业素质可言了。

我先联系了韵达官方客服，客服说给我回复，并没有。下次联系客服先问工号，顺便把客服投诉了。

接下来计划分两步走：丢件了要赔偿，然后一是通过韵达官方投诉这位快递员，如果快递员不服气（掌握有我的电话和住址，那欢迎来碰一碰）。

然后邮政投诉这位快递员。邮政这边罚款可能比较狠，如果他不服气，也是欢迎来碰。

我已经特别，特别生气了。气到晚上吃了一大碗面条，然后觉得还是生气，吃了4个大肉粽子。这个时候肚子好像吃不下了，但还是很生气。

而这个时候快递丢件还没有成为既成事实，先让他们找吧，找到了再投诉也不迟。

希望大家不要遇到这种糟心的事情。