不要给别人较真也不要给自己较真(谈较真与不必较真)

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不要给别人较真也不要给自己较真(谈较真与不必较真)

不要给别人较真也不要给自己较真

谈较真与不必较真

吴志刚

较真是一个双义词,从褒义词去理解,就是非常认真,讲求实事求是,原则问题不妥协。从眨义词去理解就是爱钻牛角尖,津津计较,太固执丶爱抬扛,吹毛求疵…等。

我认为有些情况应该较真,有些情况不必较真,应有个原则来分别对待。

①当自巳的权益受到严重侵害时,必须较真;

②有政策规定且十分明确的事必须较真;

③严重违反社会风尚行为的也应较真。

下边谈几次我较真的实例:

一丶1960年,我从西南大学毕业分配到云南农大,首月领的是本科生试用期工资42.5元。事后我向人事处X付处长反应,这是违反政策规定的。①我系调干考入高校,没有试用期;②工资定级与升学前原工资有关,原工资高于大学毕业生定级工资的拿原工资;原工资低于定级工资的拿定级工资。我56年入学前为科员级工资56元。对照政策规定,学校首月就应发给我56元。

可是,这位付处长乱作为不说,很不谦虚,根本不听我的诉求,以为我可以让其任意宰割,肯定的答复:“没有这项规定”。我当时觉得他政策水平较低,对其态度反感,便一纸投诉到云南省政府人事厅。不到一周,还是那位付处长歉意地通知我,到财务处按我述政策补发工资。

二、2010年,江西产盐藻在贵州大搞促销活动,既宣传治病范围较广,治愈率高,又宣传售后的保障如何好。其中,最诱惑患者的是服用后无效全额退款(含己服瓶敉)。该药的广告占了《贵州广播电视報》整整一大版。由于售后无忧我买了12瓶调理失眠,耗资近千元。服2瓶后不见效果,我立即反馈,对方劝我继续按疗程服用才有效,我又服完一瓶仍无效,决心申请退货退款。退货肯定不如买货易,其中的周折、展转、困难就不讲了。我就凭一张促销广告报纸,最后通过当地消协熊秘书长,他非常重视亲自督办,硬是把我近千元的药款退了回耒。只是卖方和我协商,要我承担往返20元的寄費。我想大头近千元都追回来了,何必太较真,也就毅然回意。

三、2014年,一个知名度小的寬带公司,在小区摆摊设点搞活动,宣传其收费低、售后好,故障报修随叫隨到。我忽略了其信号和网速的考察,轻易的交费约1000元,享受5年的网络服务。啟用一月后故障频发,报修后师傅上门的确很快,但对我家使用䋞络影响颇大。我向公司提出退订,并超常支付公司一年的费用,只退我800元即可。

万万没想到的是:对方居然不同意退款分文,反而回答“退訂就要收项目繁多、较高的安装费”,尽管我使用月余,若硬算我还要倒補公司的钱。我悉电信、移动、联通三家都是免费安装,退换自由的。我认定这家宽带公司是以“霸王条款”对付顾客,根本不屈服于该公司不退钱的处理。

当年“3.15”前,我打印好《投诉信》,当日,我到贵阳中华中路“3.15”活动现场,亲自将《投诉信》交给市场管理局的工作人员。过两天,该局电话通知我去宽带公司退款,共退了900多元,比我提出的退800元还多出100多元。

四、几年前,我在郊区公交站排队候车,前一班车临我上车前眼看也无座位,我未上车,退后排下班车笫一。这路车乘客排队候车秩序井然,是我少见的。突然,一对50岁左右的夫妇来岔队要排我前头,我婉言劝其在后边排队,他反恶言反污我“多等闲事”。我回复:“您俩岔在我前头,我上车后仍有座位,对我而言没有任何影响,但却破坏了排队候车的良好风气”。这男仕认为我年迈好欺,气势越来越兇的吼道:“我就是要岔在你前边抡上车,看您把我怎么样?”双方的对恃说话,被后边越来越多的人听见后,几乎一致谴责他无理,有人还问他:别人80多岁了,见人多还退后排队候下班车,你们小他20多岁,怎么好意思去岔队?!后来,那女人醒悟快,把她男人拉到后边排队了。我后来想,这桩小事如果对方不是太兇,我也许就会让他岔队。

以上事例,是否说明该较真的还得较真呢?致于一些吹毛求痴的小事,我倒是主张不必津津计较,那怕吃点小亏也就作罢。最后我用“原则问题不妥协,非原则问题不必较真”一语结束本文。

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