所有品牌都降价的时候要如何应付（品牌不错但就是贵）

一、选择好了产品，却因为差价而放弃

一般情况下，客户由于最后的差价而不签署订单的情况主要有三种:

① 顾客对价格敏感，以价格为导向

如果价格不能降低，可以选择给客户一份礼物或额外的服务，以补偿其潜在的心理偏差;另一种选择是通过继续讲解产品卖点来增强客户的信任。

② 顾客在面子上感到不平衡

如果价格不能降低，第一种处理方法也是可以选择给客户一份礼物或额外的服务;另一种方法是通过比较产品的价格和价值来强调产品的性价比，也可以说老客户对产品的认可。

③ 客户自己处于一种优柔寡断的状态，只不过有了导火索而增强了放弃的决心。面对这种情况，我们必须找出客户屈服于质疑的原因，挖掘客户的深层需求，并努力实现销售。

二、牌子确实不错就是太贵

当顾客说“这个品牌确实蛮好的”，这意味着顾客已一定程度上认可了我们的品牌和产品。在这种情况下，我们需要深化与客户的沟通，让他们觉得购买这一产品是值得的。在这一点上，我们可以从两方面考虑:

①从产品品牌、文化、历史、内涵塑造价值;

② 从商品的做工、原料、功能、色彩等去展现产品。

总之，让你的客户觉得贵有贵的道理、有理由。

三、已经下单，但犹豫退货

首先，我要知道的是客户为什么要退货?

①竞争品牌的突然出现：面对这类情况，商家的第一步是重新思考自己的思维方式，重新解读产品质量，强调顾客的利益，并可以适当地判定竞争品牌并予以对比和回击，再次建立顾客购买的信心。

② 是家庭成员的反对或客户本身的波动：如果是在家人的反对,您可以再次说服客户和其家人，就其他家庭成员的反对意见找出方法消除异议，客也可以带着家人一起过来面对面应对。可以适当地暗示我们的难处，但要恰到好处。

四、很多品牌折扣比你们低

折扣对顾客并不总是一种优势。由于调整的规模和最终价格的水平是一个双重问题，企业可以一起提高商品价格，然后降低价格，使最后的价格不下降。即使其他品牌可能不是加价后的低折扣。

折扣如此之低，以致于价格差异如此之大，这只意味着价格水分太大了，不言而喻我们产品之间的价差小的原因何在了。

五、应该一口价还是打折？

从这一行业的特点、品牌价值、信誉、客户留住以及区域市场消费模式看，消费者的购买偏好三个方面综合分析。

一般而言，当一个品牌在当地用户中拥有一定的群体性定价时，比较合理的方式是一口价的形式。当品牌在本地市场成长的时候，就应该引入品牌折扣。

六、那个品牌是不是比你们好

当顾客这样说的时候，销售人员需要注意自己的情绪反应，很多销售人员在听到类似的话、面部表情和肢体动作上都会表示出一定的抵抗，这样无疑会让顾客产生逆反心理。

先调适好自己的情绪，理解顾客这样说的原因，在避免引起顾客逆反情绪的前提下，说出我们产品的优势所在。

七、直接问最低价

根据实际情况采取不同的方法。如果顾客对我们的商品已经有一定的了解，我们可以根据公司给的权限报价。

如果顾客只是对其他产品有了解，这是他们第一次与我们的产品交流接触，我们仍然必须为自己的产品为主要引导，讲解我们的产品信息。顾客直接问价，我们要以一种保留公司所给折扣权限的方式，给客户指导价格，这样就避免客户后面继续还价。

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