做运营每天做什么（大家都在说运营）

从会计跳到互联网之后，我干的第一份工作就是新媒体运营。并且在这个岗位上第二个月业绩就达到了全公司第三。因为之前是纯小白一只，从没接触过新媒体工作，所以真的是0基础入门。

先理一个框架，谈一下我是如何入门的：

1. 理解什么是新媒体运营
2. 理清新媒体运营岗位框架体系，并了解工作职责
3. 学习新媒体运营的实用技能
4. 实战，自己注册一个自媒体账号练习

一、什么是新媒体运营？

从广义上来说：一切通过利用现代互联网新兴媒体平台（比如：抖音、微博、微信、贴吧、头条app

等）工具进行产品宣传、推广和营销等一系列的人工干预手段都叫新媒体运营。

而电视、报纸、广播这些就是传统媒体。

二、新媒体运营细分有哪些分类，并且有哪些职责？

1. 产品运营：负责对项目产品创意和产品卖点进行发掘和提炼，撰写产品广告文案，产品介绍等资料，协助开发团队理解和掌握需求，对产品需求方向和客户体验流畅性负责。
2. 内容运营：利用新媒体渠道，用文字图片或视频等形式，创造、激发、分享和展现营销内容，无论是用户原创、经验分享贡献，还是小编采集、二次原创、整理汇总，将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与，分享、传播的完整运营过程。
3. 用户运营：运营者要有足够的耐心和细心整理用户资料和信息，了解用户需求，拉动新客户，防止用户流失与流失用户挽回，已有用户的留存，促进用户活跃甚至向付费用户转化。
4. 社群运营：负责社群用户的拉新、内容发布、话题引导、用户答疑，通过有效的运营手段提高社群活跃度，积极与用户互动，挖掘潜力及核心用户，收集用户反馈并及时与有关部门沟通，促成用户转化。
5. 市场运营：通过花钱的不花钱的方式，进行品牌宣传、市场曝光、折扣促销或是用户推广等行为的干预手段。当然，如果把 SEO 、 SEM 放在这个分类下，是比较合适的。
6. 商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。商务岗位的属性决定了这个岗位需要一定的人脉资源、需要社交，不建议应届生和没有工作经验的第一份工作岗位就是这个。

三、新媒体运营需要哪些基本技能？

• 文案功底。对于一个新媒体运营者来说，文案写作能力是非常重要的，你的所有工作几乎都要依赖文案去展开，如果不会写文案工作就基本开展不下去。文案功底差，你将会混得很艰难。对于刚入行的小白来说，你可以不是文案大神，但是得有基本的文案写作功底。
• 渠道筛选·。了解各新媒体平台，社区的资源和规则。筛选适合的渠道平台。
• 运营工具。比如思维导图、调查问卷、文档协助等工具。
• 数据分析。发了文章、视频等，之后一定会有相关数据，这些数据就需要你来分析出结果，作为下一步运营优化指导。
• 音频视频图片的处理。作为一个新媒体人，音频视频图片的基本处理能力也必备的。

四、熟悉各自媒体平台的操作、规则和用户群体

• 注册一个新媒体平台账号：微信公众号、微博、知乎、抖音、简书、百家号、豆瓣、搜狐号、头条号等等都行。
• 了解各平台的用户群体是哪些，各平台哪些内容受欢迎。
• 掌握这些平台的后台是怎么操作的，熟悉它们的规则、玩法、推荐算法等。

五、新媒体运营的前景怎么样呢？

新媒体运营的市场需求目前是很大的。大多数公司都有需求。不过，新媒体这个岗位也如其他所有岗位一样，金字塔结构。底层的人多，能做到顶尖的人少。需要精通内容，渠道，跟用户，还有数据，活动等技能， 这些都需要长时间的磨练。

今天就这些内容。如果你了解了以上基础知识，并且具备了以上几个基本技能，就可以入门了。

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