售楼技巧和话术演讲稿（售楼部经典话术大）

买房要进售楼部，有亲切可人的美女帅哥置业的接待，售楼部的话术您听得懂多少？以我在售楼部销售管理的10几年工作经验来为您揭秘，我来为大家科普一下关于售楼技巧和话术演讲稿?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

售楼技巧和话术演讲稿

买房要进售楼部，有亲切可人的美女帅哥置业的接待，售楼部的话术您听得懂多少？以我在售楼部销售管理的10几年工作经验来为您揭秘。

置业顾问上岗，是需要一系列系统的培训，其中最重要的是销售说辞和答客问的培训。

销售说辞指的是项目的介绍，从接待客户开始的辨客、开发企业发展沿革和过往优秀项目展示介绍、在售本楼盘区位优势、周边各种配套、小区内部各种数据指标、工法展示、楼栋分布、户型优点、样板间介绍等等都有一些列的专业说辞！

答客问指的是模拟客户会常问的零零种种的问题，提前做好统一的标准回复答案，简称“答客问”，有的也叫“百问百答”。

下面，我们就来揭开一些话术的秘密！

1、 进售楼部的一刹那，一定有工作人员问您，“请问您是不是第一次来我们项目看房？之前有没有哪位销售联系过您？”

这个是很关键的“辨客”环节。直接关系到销售员的提成。一般自然到访客户的提成会高于渠道带访的提成。现在市场不那么火热，销售员也不会冷热有别的区别对待了。但是在比较火热的2018、2019年，某些销售员的区别对待还是很赤裸裸的。

2、 您问项目的绿化率多少？

其实严格从法律意义来讲，就没有绿化率，只有绿化覆盖率。敲黑板了，你和开发商签订的商品房购房合同中，其中约定的是绿地率，并没有出现你之前问的绿化率。

绿化率、绿化覆盖率、绿地率，你懵不懵？

绿化率是一个不严谨的概念；

绿化覆盖率指的绿化垂直投影面积之和（就是包括树的影子（夸张吧）、水景、亭榭等这些都算）与规划建设土地面积的比值；

绿地率就严格的多，分子仅仅是用地范围内各类绿地的面积综合。

我们来剖析这个过程，你站在韭菜，不，是站在消费者的角度，只是说想知道小区后期交房的绿化会是什么样的？有多少绿化？但是置业顾问給你介绍的会是绿化率，其实置业表达的是绿化覆盖率。你听了很满意。最后签购房合同时，合同上只约定了绿地率。

这一条，哪怕万科、龙湖的项目的销售，也介绍的千疮百孔，不信你去售楼部试试。

3、 您问项目的公摊多少？

这里有两个概念，公摊系数和公摊率。但是作为韭菜的你们，大多数只知道公摊。这个和绿化率一样的，站在法律角度上，没有任何意义的概念。

建筑面积就是销售面积=套内建筑面积 分摊面积

举例，建筑面积100平米=套内建筑面积80 分摊面积20

公摊系数=分摊面积/套内建筑面积 即：20/80=25%

公摊率=分摊面积/建筑面积 即：20/100=20%

公摊率小于公摊系数。

大多数销售在不知情或者知情的情况下，都会給客户介绍，常规的含电梯的多层洋房，公摊10-15%；含电梯的11层小高层公摊在13-18%；33层或100米以下的普通高层公摊在20-25%；超过100米以上的超高层公摊在23-28%。要知道这些谈的都是公摊系数哦！

你想了解的是公摊率，或者1-公摊率=得房率，这个得房率也是您想知道的！但是，你听到的大概率是公摊系数哦。

还有一种介绍方法，“这套房屋加上后期可以砸掉的3个卧室飘窗的赠送了的面积，以及这么大的景观阳台，您封了以后客厅更阔绰了，这样算下来，这套房屋的得房率超过85%了。。。。。。等等的话术。給您营造了此房公摊很小的印象。但是，您想知道的，缺还不那么清楚。。。。

先上这3个问题大揭秘吧。您在售楼部遇到过吗？您还有哪些在售楼部遇到的迷惑问题的，可以在评论区留言讨论哦！@大武汉购房指南@楼市解答​

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