保险理赔技巧及注意事项（保险公司不会告诉你的三大理赔技巧）

这几天好几个人都问到同一个问题：万一你哪天换工作了，到时候理赔怎么办？，我来为大家科普一下关于保险理赔技巧及注意事项?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

保险理赔技巧及注意事项

这几天好几个人都问到同一个问题：万一你哪天换工作了，到时候理赔怎么办？

背后是担心售后服务，就跟买车需要保养，买房需要物业一样。

我觉得这是好事，说明大家不只看眼前，也不是爱与责任的感性，而对长期的全局考虑。

坦白讲，做保险能做多久谁都不能保证，就跟明天和意外谁先到来一样。

我从来没承诺过我会做多久，如果有人给你承诺服务一辈子，那反而有问题，因为首先你得保证能活的比对方久。

这就是典型的夸大宣传。

聊到这个话题，我还是给大家简单说一下我的经历吧。

我从大学读的金融专业，毕业后的第一份工作就是保险，至今已经是第七年，这七年我没有做过一单人情保险，也从来没有给亲戚朋友这些推荐过保险。

原则上的东西始终没有变过

当然我也不避讳，中间几年时间我都没什么收入，也兼职做过一段时间。

我从2019年开始写公众号，写了一年差不多100篇文章，没有推荐过一款产品，就是在思考积累自己。

所以水平怎么样，看我的文章大概也能知道了。

这里我分享一句深深印在我心里的话：

容易的路越走越困难，困难的路越走越轻松。

其实，我特别理解这种担心，那些买平安、人寿大公司的无非是想图个放心，哪怕现在多交点钱也没关系，只要到时候能够顺利的拿到理赔款就行。

但理赔跟公司大小真的没有关系，之前也分析过理赔数据，可以看这篇：保险理赔到底靠谱吗？2020上半年理赔数据告诉你！

说了这么多，到底该如何解决理赔的问题呢？

这里我有两点建议

第一、找专业靠谱的人。

这个是最快捷的方式。

就好比我们去医院看病，能挂副主任医师就不会选主治医师，能挂主任医师就不会选副主任医师。

那么保险就比较扯淡了，没有一个行业统一标准，大多都是自封头衔，什么MDRT，总监、高级讲师、理财规划师等等，我甚至都能列出一百个。

外行根本分辨不清，大多是觉得哪个高端就信哪个，于是同行纷纷山寨模仿……

就拿最常见的百万圆桌MDRT来说，想要这个称号很简单，找几个人商量，把单子都挂在自己身上，集大家的业绩于一身，自然就成了金牌销售员。

所以，找专业的人也是最难的事情。

我建议多深入观察思考，少看外表，多看本质，就跟交朋友一样，人品好的做事也不会差到哪里去。

第二、自己学习理赔

这个是最靠谱但也是最辛苦的

但我更推荐这个方法，因为只要能力在自己身上，谁都拿不走，谁也骗不了。

所以，今天的重点来了。

我把理赔的方法分享给大家，都是满满的干货，以后就算业务员离职了，自己也能理赔。

建议先收藏或者关注，需要的时候不至于不知所措。

方法也很简单，一共三点。

1、先准备一个万能文件袋

最好是透明，且带塑料拉锁或“纽扣”的文件袋子。

去医院看病都带上，分类放好门诊病历、费用清单、检查报告、发票等等。

不同类型的资料分开放，报销和没报销的也要区分开，最好给家里人都整一个。

这样做，可以避免单据遗漏错放，理赔时非常方便。

要提交什么资料，可以快速整理寄送给保险公司，不用折腾老半天。

2、打印一张清单：不同病症理赔时需要的材料

如果有多份保险要理赔，分别需要哪些材料？该怎么准备？

这块是大家理赔时困惑最多的地方。

为此，我专门整理了不同索赔情况需要的材料，你可以把它打印出来，和保单放在一个文件夹里。

这些必要但非唯一，根据具体案情，保险公司可能会要求提供其他资料。

但保险合同、理赔申请书、身份证（正反复印件）、银行账户是通用材料，基本都要。

比较关键又容易让人疏忽的是门急诊病历、各种化验报告（B超、CT、X线、血检、尿检等）、还有发票的整理收集。

3、准备发票、病历、检查报告等注意事项

我挑重点的说：

①医疗发票、费用清单

医疗险报销要凭发票，原始发票只有一份，别弄丢了。

开门诊发票，找门诊收费处；住院发票找住院收费处，一般办出院时就能拿到。

注意：自助缴费机器上打印的付款小票/收费凭条，不能作为报销凭据。

一定要到收费窗口拿正规发票。

发票上需盖有统一的财政部监制章，以及医院的收费专用章。

另外，费用清单通常会跟发票一起提供，也需要加盖医院公章，才能正常报销。

②门诊病历和住院病历

门诊病历一般有电子的和纸质的，两种保险公司都认可。

通常就诊结束后，医生会将电子病历打印，签字/盖章给到你。

纸质门/急诊病历，就是通常所说的病历本，长这样：

如果是住院治疗的，需要全套住院病历才行。包括：

病案首页、入院记录、出院记录（出院证/出院小结）、检查/检验报告单、医嘱单、体温单等。

这些资料分散在医院各个科室：病理科、超声科、放射科...医院整理也要时间，所以不是一出院就能拿到的。

大概需要一周至两周后回医院「病案室/病案科」打印，并加盖医院公章。

③病理检查报告、疾病诊断证明

病理检查是诊断癌症的金标准，主要分穿刺活检、手术切除活检。

实际上，穿刺活检有一定误检概率，医学临床也不会把它作为确诊依据。

保险公司也更倾向患者提供手术活检的结果。

一般只有病理活检出结果了，才能开疾病诊断证明。

这两个东西，出院一周后复查时找你的主治医生开，记住也要盖医院公章。

最后

要准备的理赔材料确实很多，看着挺麻烦，但都能正常拿到，治疗的时候多留意，做好收集整理，并没有想象中那么难。

保险公司也不是故意为难大家，证明材料越充分，反而更体现事实的真实性和公正性。

还有

出险后尽量第一时间报案，有业务员的记得联系他，让他来协助你，没有的就自己打电话报案，保险公司也会安排专员对接。

万一遇到特殊的情况，不要慌，积极沟通，保险公司也不是一刀切，很多事情都有商量的余地。

到了这个时候就不要自己硬抗了，又要看病又要处理纠纷，如果对保险业务员不放心，建议找有这方面经验的律师。

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