招商信诺保险怎么退险（五年期保险却被扣费十年）

金先生给体育健康特搜组爆料说，十年前招商信诺保险公司广州分公司的业务员用电话方式多次向金先生推销人身意外险，经不起软磨硬泡的金先生就买了一份招商信诺五年身故及残疾意外伤害保险，日期为2011年到2016年期间招商信诺保险会每月定期从金先生的招商信用卡中扣取118.96元按道理金先生的保险到2016年就已经过期，在那之后金先生也没有再想过保险这回事直到今年3月13日他收到招商银行给他发的一条短信，他才如梦惊醒，我来为大家科普一下关于招商信诺保险怎么退险?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

招商信诺保险怎么退险

金先生给体育健康特搜组爆料说，十年前招商信诺保险公司广州分公司的业务员用电话方式多次向金先生推销人身意外险，经不起软磨硬泡的金先生就买了一份招商信诺五年身故及残疾意外伤害保险，日期为2011年到2016年。期间招商信诺保险会每月定期从金先生的招商信用卡中扣取118.96元。按道理金先生的保险到2016年就已经过期，在那之后金先生也没有再想过保险这回事。直到今年3月13日他收到招商银行给他发的一条短信，他才如梦惊醒。

2021年3月13日，招商信諾保险公司的信息表明，保单号PG11904276的保单已到期交费，本期保费扣款未成功。就是这条短信让金先生恍然大悟，金先生赶紧查询了自己的招行信用卡。原来从2016年到2021年，招商信諾保险公司广东分公司，依旧每月从金先生的招行信用卡中扣取118.96元，这五年下来一共扣了6304.88元。

金先生觉得不可思议，为什么招商银行能在自己不知情的情况下，让已经到期的保险合同自动续保生效的。再说自己本人也没有同意过购买这份保险，也没有在这份保单上签名，随后金先生马上致电给招商保险的客服热线查明情况。

招商信諾保险公司广东分公司客服回复说，金先生在招商信諾2016年之前有购买过保险，在保险到期之前，会有客服提前一个月短信通知金先生会自动续保的，也会有续保通知书给到他。如果决定不再续保就需要金先生自己致电客服申报终止保险合同。

对于招商信诺客服的回复，金先生表示不能理解，首先这份合同在五年之前到期的时候自己已经丢掉了，自己在之前看合同时也没注意是否有自动续保的条款，也完全没听业务员说过有自动续保这一条例。然后在五年合同到期之前也没有收到过短信和续保通知书。即便自己有可能看到过短信但也根本没在意，很快就忘记了。我们不禁要问，银行对于续保这样比较重要的事情，难道就只发一个短信确认就可以吗？如果我们遇到像金先生一样的事情，我们应该注意哪些问题呢！我们一起来听听律师的看法。