人力资源管理目前流行的考核内容（人力资源管理制度与表单）

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01 人员测评管理制度与表单

02 测评方法选择规定与表单

人力资源部

人员测评管理制度与表单

一、人员测评管理制度

人员测评管理制度

第1章 总则

第1条 目的

1．为合理、优化和配置公司人力资源，顺利开展人才培养与开发工作。

2．为提高员工的素质、技能，加强公司的人力资源竞争能力。

第2条 适用范围

本制度适用于公司各类人员的素质测评工作。

第2章 人员测评的准备

第3条 选择测评对象

公司在选择测评对象时，一般会存在以下3种情形，具体内容如下。

1. 若测评是为了选拔人才，那么所有的候选人是测评对象
2. 若测评是为了开发人员素质，那么相应的公司员工是测评对象
3. 若测评是为了科学地配置和考核人才，那么公司的所有员工是测评对象

第4条 成立测评小组

1．若公司自行实施人员测评，则需要成立测评小组，并配置相应的工作人员。

2．公司在组建测评小组时，要注意以下事项，具体内容如下。

1. 测评小组人员做事仔细认真、一丝不苟，能够做到公正严明
2. 测评小组人员应了解测评对象的工作情况和其大概的素质水平
3. 测评小组人员应有一定的专业知识、一定的人员素质测评方面的工作经验或接受过相关的培训
4. 公司要根据测评目的和测评对象数量等确定测评小组人员的数量，并选定测评小组的组长

第5条 确定测评重点

不同目的的测评，需要侧重的测评内容也不相同。测评人员应当以测评目的和测评对象的特点为依据，确定测评的内容。一般情况下，测评人员可以根据以下3项原则选择测评重点。

1．考核性测评的内容一般范围越广泛越好。

2．诊断性测评的内容一般要求精细和具有针对性。

3．区分性测评则要求选择那些区分度较大的问题作为测评内容。

第6条 确定测评内容

1．测评人员应当分析测评对象的结构，找出所有值得测评的因素，人员测评的主要内容如下表所示。

2．测评人员应根据测评目的与岗位要求筛选测评内容。

3．测评人员应借助内容分析表进行内容分析，内容分析表纵向列出被测对象的结构因素，横向列出每个结构因素的不同层次或不同方面，在表的主体部分具体列出测评点。

第7条 确定测评目标和指标

1．测评内容确定后，测评人员需依据测评内容和工作岗位的要求，将其进一步细化并确定测评目标。

2．测评目标确定后，测评人员应将需测评目标需细化为测评指标，具体测评指标的构成如下。

测评指标= 测评要素 测评标志 测评标度

3．测评要素为测评对象的基本单位，测评标志为测评要素的关键可辨特征，测评标度为测评要素或要素标志的程度差异与状态的顺序和刻度。

第8条 确定测评要素

测评要素反映受测者各个方面的素质内容，其因人而异。确定测评要素的方法具体如下表所示，测评人员可根据实际情况选择一种或多种获取测评要素。

第9条 确定测评标志

测评标志分为评语短句式、设问提示式、方向指示式3种，测评人员应根据人员测评的具体需要选取。

1．评语短句式，它针对所考评的要素，做出优劣、好坏、是非、大小、高低的判断和评论。

2．设问提示式，这种指标是以问题形式提示测评者来把握测评要素的特征，如“合作意识如何”。

3．方向指示式，只规定了从哪些方面去测评，未具体规定测评标志与标度，让测评主体自己把握。

第10条 确定考评标度

考评标度的形式包括量词式标度、等级式标度、数量式标度，测评人员需根据人员测评工作的实际需要进行选择。

第11条 确定测评方法

人员素质测评的方法主要包括评价中心技术、结构化面试、心理测试、知识能力测试等，测评人员要结合实际测评对象和测评内容来确定测评方法。

第3章 人员测评实施的注意事项

第12条 明确标准化的指示语

指示语是在测评过程中说明测评进行方式及如何回答问题的指导性语言，一般情况下对测评对象的指示语应包括以下内容。

1．如何选择反应方式（画圈、打勾、填数字、口答、书写等）。

2．如何记录这些反应（答卷纸、录音、录像等）。

3．时间限制。

4．如果不能确定正确反应时，该如何去做（是否允许猜测等），以及计分的方法。

5．当题目形式比较生疏时，应该给出附有正确答案的例题。

6．某些情况下告知被试测验目的。

第13条 确定恰当的测评时限

大多数测评要考察被测人员解决难度较大题目的能力，测评人员应确定合适的测评时间。

第14条 创造适宜的测评环境

测评场所必须确保具有良好的物理环境，包括安静而宽敞的地点、适当的光线和通风条件、适宜的温度等。

第15条 协调、控制测评过程

在测评过程中，测评人员要协调好各种条件，并要控制好近因效应、定时效应、光环效应等各种心理效应对测评结果的干扰，以减少测评的误差，保证测评结果的准确性。

第16条 实时、准确地记录测评数据

测评人员要实时、准确地记录测评数据。测评人员在记录数据时要遵守真实性、代表性、准确性、及时性等原则，可采取定性、定量的方式，也可以采用录音机、摄像机等现代技术进行现场录音与摄像。

第4章 测评结果分析和运用

第17条 测评结果分析

测评人员应从本公司需求的角度对人员测评结果进行分析，包括把握信息价值，整合评估结果，分析被测评者的个体特性、人岗匹配度等内容。测评数据结果需要从以下3个角度进行解读。

1．分析、明确测验分数背后的含义。

2．对不同测验分数的整合。

3．将不同评估方法结果的整合。

第18条 形成测评报告

在对测评结果进行分析后，测评小组要将其做统计处理，最终形成测评报告。测评报告按其形式可分为口头报告、分数报告、等级报告和评语报告；按测评对象的数量可分为个人报告和团体报告。

第19条 测评结果运用

公司可以根据测评结果的分析报告开展多种人力资源相关的工作，主要包括人力资源补充计划与甄选，人员分类、安置和选拔，团队分析与建设，培训需求分析、员工发展评估和职业生涯规划。

第5章 附则

第20条 本制度未尽事宜参照公司相关规定执行。

第21条 本制度由人力资源部负责起草和修订。

第22条 本制度经总经理审批后生效。

人力资源部

二、人员测评管理表单

测评方法汇总表

测评方法选择规定与表单

一、测评方法选择规定

测评方法选择规定

第1章 总则

第1条 目的

为使公司人员测评工作更加地科学合理特制定本规定。

第2条 适用范围

本规定适用于公司如诊断性测评、选拔性测评等各种目的的人员测评工作。

第2章 根据测评方法的特点进行选择

第3条 人力资源部要从各种测评方法的形式、适用对象、有效性、公平程度、所耗成本五个角度进行比较，以明确各种测评方法的特点。

第4条 各种测评方法的特点比较如下表所示。

第3章 根据被测人员所在的部门进行选择

第5条 公司各个职能部门是各种业务的承担者，每个职能部门岗位的性质、难度、技能等各方面都有所不同，对部门内的人员素质要求也会不同。在针对不同职能部门的人员实施测评时，人力资源部根据测评的侧重点选用测评方法。

第6条 不同岗位的测评要素与测评方法如下表所示。

第4章 根据被测人员的职务层级进行选择

第7条 被测人员现任或即将调任的职务不同，其工作的性质、内容、责任等都有所不同，因此对其素质要求也是不同的，人力资源部应根据测评的侧重点选择相应的测评方法。

第8条 不同层级的职务人员测评要素与测评方法如下表所示。

第5章 测评方法选择的原则和注意事项

第9条 选择的原则

公司选择人员测评方法要遵循七大原则，即先易后难、先定性后定量、先简单后复杂、先非结构式后结构式方法、先经验性后科学性方法、先低成本后高成本、先淘汰后筛选。

第10条 人力资源部在选择测评方法时，要注意以下事项，具体内容如下。

了解各种测评方法的内容、特点与适用范围

明确什么样的测量工具是科学有效的

充分考虑各种测评方法实施的必要性和可能性

明确测评的方法应该和测评的维度紧密对应

充分考虑测评方法对实施条件的要求，关注其成本控制、实用性和适用性

第11条 本规定未尽事宜参照公司相关制度执行。

第12条 本规定由人力资源部负责起草和修订。

第13条 本规定经总经理审批后生效。

人力资源

二、测评方法选择表单

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