团队协作中遇到的困难（团队协作时总是出现混乱）

前阵子，一位在公司当管理层的朋友跟踪仔抱怨，说团队协作老是出现各种岔子，搞得一团乱麻！同事们都怨声载道的。他说造成团队协作时混乱的原因主要有两个：一个是信息沟通对接方面的混乱，另一个是人员职责方面的混乱。

在他的公司里，平时有项目任务就是建个群，拉相关人员进来，不管是工作文件跟信息都往群里面丢，有时你一句我一句，不知不觉群里的信息就被刷到了99 ，团队的同事经常抱怨无关的信息太多，一个不注意，重要的工作文件和信息就被覆盖了！不经常看群吧，又很容易忽略掉重要信息，出现任务被遗漏掉的情况；

还有一个就是责任人不明确的问题！一般项目群里面有领导、项目负责人和执行落地的同事，但有的项目大，参与的人多，耗时又长，有部分同事就容易忘记谁是负责哪块业务的了，忘记还是小事，主要是出现问题，却找不到对应的负责人及时沟通才致命！有次某个项目里负责采购物料的同事离职了，但新来的负责采购的同事又没有吱声，参与项目的同事没有及时知道这个事情，最后导致项目所需要的物料没有及时采购，造成延期，把客户都气走了。

说完，朋友深深叹了口气~

综上朋友所说的情况，其实踪仔深有体会！

项目一般都涉及到多人协作，而参与的人员多了，要协调的事情也跟着增多，特别是像朋友公司出现的这种情况：当接到大项目，且耗时较长时，就容易出现信息沟通对接及人员职责等方面的混乱。

很多管理层应该深有体会，单纯靠人为去管理干预，不仅疲累，大多时候效果也是差强人意。那难道这个问题就无解了吗？当然不是，为了尽量避免问题的出现，更顺利推进项目，其实公司可以借助专业的团队协作办公软件来破解难题。

这里踪仔推荐的是探踪脑力图！为什么会推荐它呢？往下看你就知道。

探踪脑力图是一款以思维导图为核心的事项协作软件，它有任务、事项、待办、会议等图形组件，可高效解决个人事务管理与团队事项协作等问题。

我们说回上面提出的造成团队协作混乱的第一个原因：信息沟通对接层面的混乱。

一般在团队协作当中，造成的沟通对接混乱的原因往往是协作的媒介没有选好！目前普遍的做法是：建一个工作群来当做团队协作的媒介，但这种方式会引导同事们将工作输出结果和工作沟通对接同步在群里面进行，就容易造成忽略、遗漏重要信息的情况。

而脑力图专注于事项管理 团队协作，从工作事项的拆解、计划制定，到工作事项结果输出，统统都可以在脑力图上面完成！

而【一键发布】功能，将工作事项内容发布给所有参与人，信息传递快，操作快捷省心，避免了工作输出结果和工作沟通对接混合一起而导致的团队混乱；

一对一的工作，需要发给单独负责的同事，针对这点，脑力图推出了【定向更新】功能，这样就可以将工作内容发指定的同事，及时反馈工作问题，并且有利于快速处理；

项目一般会输出大量的工作文件，文件一多，就容易被覆盖，找起来也麻烦，脑力图的【版本控制】功能，会记录文件发布、修订的全过程，当需要回顾时，直接打开文件版本就能看到，不用在海量的文件夹里面一个个翻找。

接下来说说人员职责上的混乱。

人员职责不明确是团队协作中的大忌！特别是当团队成员不明确自身的职责，出现问题却不清楚或者找不到相应的负责人时，都得出乱子。

探踪脑力图的【多人指派】功能就是用于解决这类问题的！可同时将工作事项指派给多个人员，让每个参与项目的同事都清楚自己和他人所负责的事项，包括：自己具体负责什么事项？其他人负责哪块业务？什么时间段完成等等，有效打破沟通壁垒；

更重要的是探踪脑力图的【角色权限分级管理】功能，直接就制定了参与人员的权限，如创建者，就是任务的创建者，可邀请伙伴参与任务协作；

组织者，任务的组织者，把控全局，组织评审和整合成果；

协作者，接收并执行任务，并将结果反馈给组织者或指定参与人；

而围观者，只能共享、查看任务，快速了解任务情况，但不能编辑。

对不同的成员进行权限功能分级管理，可让每个参与的成员明确自身的职责，而任务指派能够极大程度上促进合理分工，避免扯皮。

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