女司机无人区夜晚迷路哭了（从早上9点到凌晨3点）

早上8点多，尚杰揉了揉惺忪的睡眼，从驾驶室里“起床”，这一觉只睡了4个小时，浑身仍是酸痛无比。他冲到配送仓外的加油站，用脸盆打了些冷水，简单洗了个头擦了把脸，就马不停蹄开始了一天的工作，再停下来，又要到第二天凌晨的3点了。

这样的日子，是从3月27日开始的，上海迎来新一轮封控管理后，这位菜鸟物流的司机加入上海居民保供，配送民生物资，每天从早上9点忙碌到第二天凌晨，十几天来都只能睡在驾驶室里。作为一线保供人员，他比谁都急，因为他的速度能快一点，社区居民就能更早一点拿到生活物资。

目前，上海每日骑手上岗人数约1.1万人，再加上物流配送司机，这些人串起了上海市民的生活物资需求，更凝聚成城市里一道流动的风景线。

尚杰只是物流保供队伍中的一道缩影，疫情以来，菜鸟每天将盒马鲜生的蔬菜等民生物资配送至上百个社区，截至4月7日，菜鸟城市配送联合盒马已累计出车700多车次配送物资。这些普通的物流小哥，都是城市里的无名英雄。

每天工作近18个小时，29℃闷在防护服里只为大家更心安

尚杰已经不记得自己有多少天没有好好吃过一顿早餐了。“在路上”是物流配送人员的常态，尤其是在当下城市保供的吃劲阶段，时间变得更加金贵。“三顿饭并做一顿吃是常态。”尚杰说，城市正常运行时，他能在街头巷尾随处找到餐饮，如今门店紧闭，如果在路上饿了，他只能靠车上囤的一箱方便面简单对付。

相比自己，尚杰更愿意把时间留给别人。每天早上9点，他必定准时在位于宝山区的大仓内装货，半个多小时后，载着十几个社区的物资驶出大仓。这些物资都是前一天居民在盒马邻里团购的，每一份都承载着一个家庭未来几天的餐食，他丝毫不敢怠慢。一车货物大约需要分发到十几个社区，他总是会提前联系好，确保有社区居委或志愿者对接。

从4月开始，为防疫安全考虑，所有配送人员需要穿上防护服。这几天，上海气温骤升，今天最高温度达到了29℃，尚杰说他穿上防护服，感觉又闷又热，“基本刚穿上没几分钟，里面的汗衫就湿透了，一天下来整个人臭烘烘的，也不敢喝水。”即使如此，他还是坚持了下来，这样到了社区也安全一点，“对自己和他人，都是一种保护”。

第一车从出仓到进仓，大约需要近4个小时，是一天中最高效的时段。而下午两三点出仓的第二车，通常会碰到不少麻烦。尚杰告诉记者，配送到最后一个小区的时候，往往已经到了深夜甚至是凌晨，到凌晨三四点也有可能。

但更多时候，尚杰也会碰到贴心业主。几天前，他配送一单货品至宝山区某小区，当时已是深夜10点多，没想到小区居委干部和10多个志愿者，都等在小区门口，并且帮助他一起搬运货品。那个社区大约有120多箱物资，尚杰算过，一个人卸货，大概需要半个小时，但一群人卸货，10分钟就完成了。他又能迅速发车，赶往下一个地点。

虽然是一个人“在路上”，但尚杰觉得自己并不孤单，因为路过的每一个小区，他都能收获很多声“感谢”。“我是能吃苦的。”采访中，他反复说着这句质朴的话，尤其是当觉得自己“被需要”，所有的付出都值得被记住。

十多天“浓缩”在驾驶室里，太辛苦体重猛降10斤

尚杰是陕西咸阳人，来上海打拼已经16年了，但加入菜鸟城市配送不过几个月。在此之前，他是企业里的一位专车司机，每天穿西装、打领带、带白手套，生活较为规律。

相比之下，抗“疫”以来的生活轨迹，反差实在太大。由于要遵守防疫政策，很多物流企业要求司机全闭环管理，也就是说，除了配送之外，尚杰所有的生活都必须在驾驶室内完成：没法好好睡觉，就只能把椅背调低，眯一会儿算是休息；没法洗澡，就只能找附近的加油站或者公共厕所，冷水胡一把将就一下；没法上厕所，就尽量不要喝水，或者用瓶子接着；没法洗衣服，黑色的汗衫湿了又干，上面是一层层的汗渍……有的时候，送完最后一单已是凌晨，他就会找个地方停车，头一歪就能睡过去，因为“实在太累了”！

头发长了、胡子拉碴、眼睛浮肿……这可能是所有“困在驾驶室”里，奔跑在一线的物流配送者的相同剪影。

今天早上，尚杰抽空和姐姐通了一个视频。聊着聊着，屏幕另一边的姐姐忍不住哭了，她说“你怎么变得又黑又瘦，如果太辛苦撑不住，就不要做了”。尚杰没敢跟姐姐说，因为睡不好也没法准点吃饭，过去几天他的体重已经迅速下降了10斤。

很累很累的时候，同在上海的妻子也劝过尚杰，“要不就辞职吧”，但最后他拒绝了。他说，既然选择了这份职业，就要有所坚持，现在能在街上运送物资的车辆极为紧张，如果他撤了，车队里又少了一个人，一天30个社区的配送物资就会告急，“关键时刻，我还是能吃苦的，我想尽自己的微薄之力，做一点贡献。”

于是，和很多人一样，当这座城市急需驰援，当每天的太阳升起，这批保供的物流司机依然会精神抖擞地出发，为千家万户送上必备的生活物资。来自菜鸟的数据显示，4月8日，菜鸟再次增派500名快递员，加入尚杰的队伍，支援生活物资配送到社区。同时，菜鸟仓库开启了“小区团购直递”模式，仓库提前和部分社区联系，将市民们的订单合并在一起，由仓库打包好交由专车送到小区里分发。

如今，尚杰最希望的，就是疫情赶快过去，城市能恢复正常运转，“解封之后，我第一件想做的事，就是回家好好洗个热水澡，舒舒服服睡一觉，起床看见窗外车水马龙的样子。”

作者：徐晶卉

编辑：史博臻