云大物智深度分析（对话万物云丁险峰）

【编者按】传统行业数字化变革势不可挡，房地产行业也不例外，从开发到物业，从硬件到软件，从底层平台到场景应用，不一而足。搜狐焦点年度特别策划——领航100，记录中国数字化先行者，透视行业数智化生态链。

作者|王迪

出品|焦点财经

2021年12月11日，钱学森先生诞辰110周年，中国移动通信联合会元宇宙产业委员会发布了一项倡议：尊崇钱学森为“中国元宇宙之父”并数字孪生为“元宇宙1号公民”。

此时，公众才恍然发现，如今在中国大火的“元宇宙”概念可追溯到的总设计师、总架构师，正是中国著名科学家、两弹一星功勋奖章获得者——钱学森。

想要弄清楚如今市场“新宠”元宇宙，就要明白数字孪生世界，这是万物云管理合伙人、首席科学家丁险峰所认同的逻辑。

“数字孪生世界的中国祖师爷是中国科学院力学研究所第一任所长——钱学森。他给数字孪生世界起了个名字叫镜像。就像《红楼梦》中贾宝玉游的‘太虚幻境’。钱学森的学生叫戴汝为，戴汝为的继承人是王飞跃——国家重点实验室主任，王飞跃创造了新的名词叫做平行世界。以物理世界和数字世界进行平行，这就是全真。”

预设未来，对“前生今世”的了解似乎无法缺席。当丁险峰讲述这段历史，关于数字化科技在不同时间脉络串联在了一起，数智进化的图谱由此呈现。

1990年，钱学森以“中国味”的“灵境”命名了今天的“VR”。7年后，丁险峰考入该所学校，这是他们之间的链接。

30年前，钱学森在致信王寿云时提到“大成智慧工程”，英文释义“Meta Synthetic Engineering”。此时，大洋彼岸的美国科幻小说《雪崩》出版，书中提出了一个概念“Metaverse”。这一词汇在近三十年后，被以中文“元宇宙”命名。

2021年，社交巨头脸书高调改名为“Meta”，强调其元宇宙“Meta Universe”的概念，为风口上的“元宇宙”再添一把“热火”。同样援引钱学森“大成智慧工程”的英文释义中的“Meta”，元宇思想内核早在30多年前在不同国度形成了交集。 亦有业内人士称，某种程度上元宇宙就是数字化的终极方向。

中国科学院、美国硅谷、华为、阿里云、万物云，这些在他人生不同时间节点的数字化烙印，让丁险峰对于中美科技的历史脉络及未来前景有着比其他人更为深刻的理解。

今年9月，备受业内瞩目的港股最大IPO万物云登陆资本市场，超豪华基石投资人助阵，让这一物企巨头释放更多想象空间。此外，万物云科技平台思维及“天网” “地网”的数字化服务逻辑，革新了传统物业的作业方式。万物云以 “万物云街道”模式（“蝶城”） 要做三十分钟内可达到的“万能服务者”，在物管行业这片“渐红”的市场中杀出了一条“新路”。

焦点财经曾在《独家对话丁险峰:万物云要做30分钟内可到达的“万能服务者”》中详解了物管巨头万物云数字化的运营逻辑。时值领航100全新策划，针对数字化行业的热点话题，丁险峰在今年8月再次接受焦点财经的采访，以新的洞见认知给予行业启迪。

以下为焦点财经与丁险峰的对话整理：

元宇宙是下一代互联网的技术平台

焦点财经：您曾说过，在技术平台上距离真正的元宇宙实现还至少要五年以上。近日，东方卫视首度推出的“元宇宙购物节专属社区”。在购物街区，用户可在VR、AR等技术加持下的太空、深海、古代等多元场景中尽情遨游。Sandbox上一宗虚拟土地，曾以折合约人民币2740万成交。您觉得虚拟地产的价值存在泡沫吗？

丁险峰：首先我们要定义元宇宙，可能是五花八门的定义，但有一件事共识：元宇宙是下一代互联网的技术平台，就像移动互联网的平台是云、4G、安卓。

那么下一代互联网要实现的是什么，就是为消费者提供更多的、更丰富、更细腻的电子内容，互联网只能移动电子来传递信息，无法传递物质，这也肯定是共识。

那信息可能包含啥？不可能包含一块地，可能包含一个地块的经纬度、平整度等信息，人类是不可能生活在元宇宙里面的，吃喝拉撒都还是物理世界里面，所以元宇宙的价值还是娱乐、或者通过信息的传输来帮助我们作业提升。

一场极其高难度的科技革命

焦点财经：目前，物管巨头们都在用数字化密谋一次行业革命。您觉得行业的革命会以数字化为载体吗？您曾经说过房地产一定会被数字化，未来物业行业的发展趋势是科技物业。事实上，物业领域是比较具有“烟火气”的行业，您觉得如何避免过度数字化？

丁险峰：物业行业的科技革命是一定会到来，首先是后台的数字化，比如业财一体化、数字化人力、数字化市场拓展、数字化采购等。其次是前台作业的机械化，比如保洁机器人、AI巡逻机器人，凡是能用机器替代人力的事情，都在循序渐进之中。然后机械化结合数字化，成为集约化，从而提高效率。

地产行业也一定会被数字化和机械化，如何用机械替代木匠、泥瓦匠、电工，这些事情正在进行中。还有装配式建筑，这是一个极其高难度的科技革命，很难由一个或者几个地产公司搞定，而是整个行业的努力，比如，达索的BIM和CAD软件、三一和徐工的建筑机械化，地产公司起到系统集成的作用。

物业行业的数字化，相对容易，可以基于机械化来做数字化，也可以基于人工来做数字化，类似物流公司，还是劳动力密集型行业，但是包裹的数字化，物流追踪的数字化已经非常标准化。物业行业也可以学习物流行业，不要追求机器人，而是在现有的人 机器的基础上来做数字化，随着科技和时代的进步，不断降低人力的比例，提高机器的作业比例。

好产品，好服务，好技术

焦点财经：据了解，万物云推出“星尘”操作系统，它是一个已经连接了96个设备厂商的连接平台，在这连接而成的空间里，所有的设施、设备、资产、商业活动甚至包括人都会接入系统。能否简单介绍一下这一操作系统？您觉得万物云数字化的核心杀手锏是什么？

丁险峰：万物云数字化的核心的杀手锏就是硬件的即插即用，软件的即装即用。

一部手机是有一个主板，主板上面有很多硬件，比如说摄像头、语音喇叭、屏幕、键盘、然后是一个操作系统；一台PC也是一个主板，一堆硬件，加上一个操作系统；

我们现在可以把一个蝶城包含10个物业小区，用网络连起来，就像一个主板一样，然后加上摄像头、门禁、道闸，就像PC的外围硬件一样，他们如何联合起来工作呢？就是要做一个操作系统，在操作系统里面都有一个HAL（硬件抽象层）的模型，比如道闸是一个模型，门禁是一个模型，一个模型对应一类产品，那么所有的硬件可以做到互换和即插即用。

焦点财经：万物云在深圳、武汉、佛山、中山、南京等地，筛选了14个区域，作为构建蝶城的试点。万物云如何根据不同城市的不同特点实现数字化？

丁险峰：数字化的标准是完全一样的，网络和服务器是一样的，装的传感器和道闸是一样的，数据模型是一样的。这14个蝶城的数字化水平应该是一致的。

焦点财经：管理层曾称，科技、云服务是万物云未来重仓投资的方向，要实现从科技“发烧友”到职业科技“跑手”的转变。万物云在科技层面还有哪些短板要补充？

丁险峰：一个优秀的科技公司，会有TDT（技术开发团队）、PDT（产品开发团队）、SDT（解决方案开发团队），比如说英特尔开发3纳米制程就是TDT，开发酷睿芯片就是PDT，开发服务器主板就是SDT。

万物云今天主要还是SDT，我们还是用的很多公司的产品，比如，海康大华、捷顺、太川的产品，来做出物业四保一服的解决方案来，我们目前还没有好的产品，只有好服务，未来我们希望要好的技术。

超15万亿产值拉动上下游30万亿产值 地产数字化科技的空间比较大

焦点财经：您曾经在美国硅谷、华为、阿里云、万物云工作，放眼行业，您觉得数字化做得最牛的是哪家企业？哪位科技大牛是您最钦佩的？

丁险峰：数字化做的好的公司有很多，比如阿里，数字化制造业的犀牛，数字化物流的菜鸟，数字零售的盒马，他们的SaaS改变很多传统的作业流程。

海外公司里比如西门子就是一个优秀的数字化制造业公司，施耐德也是优秀的数字化公司，霍尼韦尔也不错，中国家电业的海尔、格力、美的的数字化营销、数字化的制造都不错，重型机械行业的徐工、三一做的也不错，金融行业的数字化比如平安、微众银行，蚂蚁金服，都很不错。

未来造船业、飞机业、汽车业将会诞生极其优秀的数字化公司。地产是体量最大的行业，超过15万亿的产值，拉动上下游30万亿的产值，地产的数字化营销、数字化建造、数字化品质管理，都是极其巨大的市场，和非常有挑战的话题。