燃气灶都带熄火保护装置(灶具无熄火保护装置将面临停气)
三湘都市报8月7日讯(文/视频 全媒体记者 杨昱)“我们家燃气又没欠费,仅凭一条短信说停气就停气,让人无法接受。”今日,家住长沙市开福区稻谷仓巷的李先生向三湘都市报反映,父母收到了一条来自燃气公司的短信,称由于灶具没有熄火保护装置,如不在8月10日前整改,将进行停气处理。
对此,记者进行了采访调查。
灶具没有熄火保护装置,老两口面临停气
“2017年家里使用天然气时,就是按燃气公司的要求购买的灶具。现在说是没有熄火装置,让我们重新换灶。”李先生告诉记者,单独居住的父母是8月4日收到新奥燃气发来的短信。老人看到后非常疑惑,又没欠费,灶具也是按要求购买的,怎么说停气就停气,“哪怕来个电话说明解释一下都行。”
李先生提供的短信消息显示:经前期入户安检,发现您家中使用的燃气灶具无熄火保护装置,存在严重安全隐患,请您立即停止使用并更换灶具。整改完成后请致电我司上门核查,同时更新系统隐患信息。为确保安全,根据《燃气工程项目规范》6.1.2条规定,请在2022年8月10日前完成整改,8月10日后我司将对未整改用户采取停气措施,给您带来的不便,敬请谅解。
“燃气公司这样的工作方式,真的很难令人接受。”李先生表示,父母所居住的小区还有其他业主收到了同样的短信,“很多人直接删除了没当回事。”
燃气公司:按新国标要求来执行的
随后,记者就此拨通了新奥燃气热线95158,客服表示,确实向长沙城区部分住户家发出了相关的短信通知,之所以这样做是出于安全的考虑。
“国家有规定,燃气灶要有熄火保护装置。打个比方,厨房正在煮饭,火被风吹灭了或被汤汁浇灭了,保护装置会自动切掉气源。”客服表示,如果使用的灶具没有熄火保护装置,需要换一台新的燃气灶,目前市面上大部分灶具都配备了该装置,“发出这样的短信,也是从用户的安全上考虑,希望用户能理解。”
记者在采访中了解到,今年1月开始,《家用燃气灶具》强制性国家标准开始施行。新修订的国标,要求所有类型灶具的每一个燃烧器均应设有熄火保护装置,当燃气灶的火焰因风吹或汤水泼洒等意外原因熄灭时,熄火保护装置会自动关闭气源,避免燃气泄漏事故的发生。熄火保护装置应满足开阀时间小于等于10秒,闭阀时间小于等于60秒,耐用性为标准动作6000次后。
对于燃气公司的解释说明,李先生也表示了理解。
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熄火保护装置是什么样子的?
(按照今年1月起实施的《家用燃气灶具》强制性国家标准,灶具需配备熄火保护装置。)
记者咨询了迅达燃气经销商胡先生,据介绍,其品牌灶具将保护装置设置在灶具的盛液盘上,“保护装置像一个竖起的针头,如果有油或水洒出来,落在盛液盘上面,保护装置会被触发,自动熄火。”
(一审:黄娟 二审:彭治国 三审:周文博)
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