社区团购成功分析(兴盛优选霸榜背后的四大优势)
导语:“兴盛优选”发于社交电商红利期。2014年社交电商兴起,到2015年线上销售有一半都是通过社交网络和移动产生。社交电商的特点在于,态势下沉,趋于提供底层服务;社交渠道需求旺盛,趋于突围社交平台闭环。基于购物的社区团购逐渐站上风口,兴盛优选到底凭借什么成为行业独角兽?
文| 朱柳香
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比起当年百团大战,社区团购的获客及引流方式都是不同的。前者是通过烧钱战将线上流量引导到线下,后者通过“团长”积累人脉关系将线下用户发展到线上,归根结底是流量成本的差异。
社区团购的形式主要有四种,分别长于供应链和团队基因等。便利店B2B类,其优势在于区域内服务能力和门店认知度强,如兴盛优选;生鲜社区店有更聚集的社区连锁品牌,但跨区域扩张难度大,如钱大妈;电商技术型在运营能力和社群管理更具优势;初创平台诞生较早,一般有较强的资源积累。
“兴盛优选”成立于团购起源地湖南,孵化自社区超市品牌“芙蓉兴盛”,属于上述第一类。
兴盛优选的模式特点在于:团长体系由遍布全国的众多夫妻店、便利店组成;商品结构主打家庭场景,生鲜类占比超六成;瞄准低线城市和乡镇地区,主打“下沉策略”。
兴盛优选社区团购模式
借助B2B2C模式,兴盛优选连接了供应链和消费端。历经两次融资后估值达到10亿美元,其2019年GMV超过100亿元,同比增长1250%。用投资人的解释来说就是:兴盛优选规模领先同业、供应链效率高、下沉能力强。
从最新的阿拉丁指数中可以看到,网络购物小程序TOP榜中,兴盛优选仅次于拼多多和京东,位列第三。
数据来源:阿拉丁指数
了解了兴盛优选的基本情况以后,各位读者是否有很多问号?——为什么兴盛优选从湖南起家?为什么主打生鲜品类?看似普通的社区团购能做成10亿美元估值的独角兽,其平台优势何在?
► 主战场下沉,天时地利人和
社区团购的底层逻辑是电商,核心是运营能力,“B2B2C”的关键是对供应链及团长的把控。
之所以能在湖南起家,离不开湖南团购起源地的基因。相比其他地区,湖南的便利店系统非常发达,是社区电商或社区团购模式诞生得天独厚的土壤。早在2014年,长沙出现大规模以社区为核心的团购平台。其次,一线城市习惯了到家服务,终端配送成本不可避免;低线城市生活节奏慢,自提模式下无消费门槛,性价比高,更容易吸引下沉市场消费者。
社区团购如雨后春笋般发展,在此基础上衍生了不同形式的“团长”,有社区店,也有宝妈。团长核心业务是分发和沟通。既承担了最后50米的履单成本,也利用人脉资源刺激了用户消费。便利店形式的团长,提高订单密度和降低履约成本的作用优于非全职人群。
据了解,加入兴盛优选的便利店,实现了线上线下互补,门店生意提升了20%。即便是疫情期间,武汉某门店在上线第一天就完成了14000单。
此外,兴盛优选近年来在加速扩张。公开数据显示,兴盛优选在湖南地区已有10万家门店,全国门店超过20万家,覆盖了湖南、湖北、江西、广东等百余个二三线城市。之所以能进军全国,因为以门店为基础的这套打法门槛低,可复制。
实际上,这只是冰山一角,仍有很大的增长空间。据了解,目前中国拥有超过20万个社区,每月生鲜消费规模约有800亿元。而所有的社区团购平台每月GMV合计还未突破40亿,市场占比不到二十分之一,市场仍供不应求。
► 入场生鲜,自有物流是核心竞争力
如今,新零售业的主打产品都离不开生鲜,作为高频消费的“刚需”,生鲜类是最好的引流及复购率最高的产品。例如盒马鲜生,你我您等,约三成商品为生鲜类,六成为食品类,大多为生活快消品。
此外,直接和农业挂钩的生鲜商品成为新零售的宠儿,意味着农业在新零售改革中受影响最大。这对于供应链基础强劲的平台而言,入场生鲜是高频带低频,低毛利商品带动高毛利商品销量,扩大规模的极佳方式。
众所周知,生鲜品类成本高,离不开高昂的运输成本和外力损耗。传统的生鲜运输方式是由产地运输到城市仓,最后进行落地配,通过零售商进入百姓生活。过程中既要保证质量还要考虑时效,冷链及空运等成本自然偏高,加上分散式运输导致损耗,总成本居高不下。除此以外,下沉用户,尤其是农村地区,因为自己可以种菜栽树,所以对商品新鲜度要求更高。
得益于慢节奏生活和紧凑的门店布局,直接做到家业务效率会更低,所以“最后50米”的自提模式,在低线城市不是必需的,重心要放在干线运输保障质量上。
对此,“自建物流”是更好的选择。兴盛优选高效的省内4-5小时自建物流圈,成为了业内共知的杀手锏。“兴盛阿必达”订货平台,通过隔日达的预售方式,能尽可能保证了生鲜质量。相比同业,社区团购行业平均水平的物流成本占GMV的5%~8%,兴盛优选远超此比例。
► 两轮融资,一年身价翻倍
为什么我们会关注这位独角兽的估值?对于创业者来说,估值决定了他们在换取投资时需要交给投资者的股权。对市场而言,是判断投资回报倍数的直观指标。
公开数据显示,2018 年 9月,“兴盛优选”获得今日资本徐新领投、金沙江创投和真格基金跟投的数千万美元 A 轮投资。次年9月,36氪报道兴盛优选获新一轮融资,融资金额在2亿美元以上,估值达到10亿美元。一年之间身价已经翻倍,成为名副其实的社区团购独角兽。
从业绩上来看,兴盛优选不仅规模大,且颇具成长性。兴盛优选2018年9月份GMV达到8000万元;次年8月份GMV大幅上涨并突破10亿元,较年初增长170%。截至目前,兴盛优选日订单数超过200万单,平台月GMV超过7亿元。
深入了解之后,我们不难总结出兴盛优选的四大优势:
首先,依托湖南本地知名连锁便利店“芙蓉兴盛”快速起家,有强大的门店基因和社区资源。
其次,主打下沉市场,从农村包围城市,避免和新零售巨头正面交锋。通过“团长”加强消费黏性,降低履约成本。
另外,自建物流体系和完善的供应链。兴盛阿必达订货平台,覆盖华中地区,以“预售”的方式需求定制,保障了快消品到生鲜产品的质量。
最后是资本市场的认可。兴盛优选规模大,却不乏成长性,GMV和身价等比变动。
► 写在结尾
如今的社区团购战与当年美团时期的百团大战已有很大区别。现在新零售成为趋势,社区团购拼的是供应链和“团长”的资源整合。入场生鲜不是纸上谈兵,既需要资本的支持,也要有自建物流的落地,持久霸榜的背后是综合实力强劲的体现。
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