oppo三年磨一剑手机（看齐顶级商务机）

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4月20日消息，OPPO官宣，已成立了“007专家服务团”，将为Find系列用户提供7x24小时专属服务热线。OPPO表示，力求通过专业的水平、丰富的行业知识，解决用户遇到的各种问题。

提到售后服务，OPPO、vivo、华为在国内几乎无可挑剔，这三家厂商的旗舰店永远欢迎用户到店里歇歇脚、喝口水、充充电。数码博主@平行科技曾在国内测试了多个品牌的线下服务，这三家品牌线下店服务态度极佳，而且即便不是他们旗下的手机，也能提供充电。

不过提到手机售后服务，与8848、威图两家商务机厂商相比，OPPO、vivo、华为还是略显逊色。对于8848这个品牌，国内网友可能并不陌生，贵到离谱的价格令普通消费者无法接受，但其主打的安全性和商务型，以及面面俱到的服务热线，令商务人士非常满意。即便没有普通消费者愿意购买，8848仍活得不错。

威图原是诺基亚的子品牌，普通机型售价在1万左右，稍微贵一点，几十万甚至上百万的型号比比皆是。江西抚州市南城县一个普通的农民曾因使用威图手机引起警方注意，经查证，此人竟是当地的大毒枭。除了奢华的造型，威图能够受到商务人士青睐，全球24小时售后服务热线同样是重点。

现在OPPO也要向8848和威图看齐，通过“007专家服务团”精准且高效的服务热线，帮助Find系列旗舰用户解决遇到的问题，同时还能展现出OPPO的人文关怀。

另外，对于其他手机厂商来说，效仿OPPO，推出7x24小时服务热线也非常有必要。今时不同往日，手机厂商都在致力于构建场景生态，深耕AIot领域。从单个的手机产品，发展为全套智能家居，场景愈发复杂，消费者也需要厂商提供更完善的售后和咨询服务。

通过智能手机、5G CPE等设备，OPPO已经实现了AIot核心建设，并且邀请其他生态链厂商加入，不断完善智能生态场景。现阶段OPPO不但需要持续建设智能生态场景，还需要精细化服务举措，与友商形成差异化，同时沉淀用户口碑。

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作者：雷科技团队，致力于聚焦科技与生活，关注并私信回复“01”，送你一份玩机技能大礼包。