三星note7爆炸能退吗（三星GalaxyNote7爆炸有说法了）

距离三星发布新款手机Galaxy Note7仅仅过去十几天，三星就被曝出一个大新闻：媒体报道有用户的Note7在充电时发生爆炸。此后有媒体报道称三星将在全球召回Galaxy Note7。

三星官网上Note7的展示

今天（9月2日）下午，三星电子在韩国针对“Galaxy Note7因电池爆炸”将被召回一事作出声明。三星移动部门总裁高东镇(Dong-Jin Koh)在新闻发布会上公开致歉，并表示根据调查，Galaxy Note7爆炸起火的根源是电池芯存在缺陷，决定暂停(Galaxy Note7的)销售，为全部客户提供换机服务。

中国市场不在更换范畴内

本周三，三星公布了Galaxy Note7销售推迟的消息，并表示已经停止向韩国三大移动运营商交付Galaxy Note7，该消息向希望三星手机业务今年下半年利润强劲增长的投资者泼了一瓢冷水。

使用虹膜读取技术的Galaxy Note 7，目前正在市场热卖，并受到了业界的积极评价。但自上周以来，多个报道称，GalaxyNote 7在充电时起火。部分用户还上传了手机被烧坏的照片。

图片来自韩国知名手机论坛 ppomppu

据外媒报道，三星电子一位匿名官员表示，报道中所出现的爆炸是新手机的电池造成的。这名官员称，“使用有问题的电池的手机不到已售产品总量的0.1%。存在的问题可能只是通过更换电池就能够解决。不过，我们会为消费者提供可以信赖的解决方案。”

韩联社援引一位三星电子官员的话报道称，该公司预计将在全球范围内召回其最新款平板手机Galaxy Note7，这样的召回规模在三星电子历史上尚属首次。

韩联社报道截图

对于中国市场，三星相关负责人今日对每日经济新闻（nbdnews）表示，9月1日起在中国市场正式发售的国行版本，不在此次更换范畴。由于国行版本采用了不同的电池供应商，因此中国消费者可以放心购买。

三星官方给予每经记者的回应

另据媒体报道，中国区的第一批Note7已于昨晚（9月1日）11点发货。

在Galaxy Note7被曝出电池问题后，三星电子股价周四跌至两周新低下跌2%，原因是市场担心三星手机业务利润受到拖累，而三星电池生产关联公司Samsung SDI股价则下跌6.1%。

值得注意的是，如果得到证实，品控问题对于三星无疑是一大打击。去年三星电子曾因Galaxy S6 edge使用曲面屏生产问题造成去年销售低迷，如果不能迅速解决Galaxy Note7面临的问题，三星有重蹈去年覆辙的危险。

现代证券周四发表投资报告称，Galaxy Note7的问题似乎与模块或零部件有关，这类“故障”应当“在数周内”得到解决。现代证券仍然预期三星第三季度营业利润为8.5万亿韩元。

全球智能手机格局将变天？

此次召回事件发生恰逢三星手机业务的关键时期，距离苹果公司下周发布新款iPhone仅相隔一周。IT资深评论人士孙永杰在接受每日经济新闻（nbdnews）记者采访时表示，此次事件对三星手机肯定是负面影响不小，此前外媒对Galaxy Note7给予厚望，称其是压制苹果新机的利器，现在则变成了对苹果的利好。

市场机构IDC发布的2016年第二季度全球智能手机出货量报告显示，三星在第二季度智能机出货量为7700万部，继续占据首位，超过了苹果和华为的总和。此次三星召回对全球市场格局的影响仍待观察。

数据来源：IDC（点击看大图）

另外，此次不在召回范畴的中国市场方面，二季度智能手机出货量排名首位的则是华为，苹果排在第五位，而三星无缘前五。三星遭此变动 ，华为也可能会利用这个节点做营销活动，借机继续扩大国内的市场份额。

记者注意到，今年以来三星电子股价持续上涨，累计涨幅超过30%。特别是在7月份发布第二季度业绩报告后，三星电子获多家机构看好，股价进一步冲高。

市场研究机构FnGuide上周曾发布报告预测，三星电子2016年运营利润有望达到30万亿韩元。这将是该公司继2013年之后，营业利润第二次站上30万亿韩元的关口。

每日经济新闻（nbdnews）记者注意到，受利好因素影响，韩国市场交易的三星电子股价8月18日大涨4.7%，收于164万韩元，时隔三年七个月再次刷新历史新高。截至当天收盘，三星电子总市值达到232万亿韩元，占韩国综合股价指数(KOSPI)总市值的17%。

“三星其他高端智能手机型号，如Galaxy S7和S7 edge销售一直很好，提振了公司上半年利润，使其业绩反弹。Galaxy Note7出师不利，给了苹果新手机发布的有利机会。”孙永杰认为。

在孙永杰看来，智能手机产业三甲格局已成，分别是三星、苹果和华为。他认为从之前《华为、三星与苹果专利数与经济产出的回归》报告可看出，业内已经将华为与苹果和三星等量齐观，至少在以专利为代表的创新方面，而且它们均是依靠创新战略进而在市场中最大的获益者。

不过，Gartner的统计数据显示，华为目前是全球第三大智能手机制造商，但市场份额只有8.9％，距离三星的22.3％、苹果的12.9％还有较大差距。

“此次事件的影响并不会大到撼动三星的市场地位，最终影响程度还要看三星用多长时间能够解决全球召回问题。华为仍是上升期的手机厂商，即使保持当下的飞速增长也要用一两年赶上苹果。”孙永杰评论道。

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