开洗衣店亲身经历(大学生开洗衣店)

经营一家实体店,如何把顾客吸引到店里来进行消费呢?相信每位老板心中都有这个疑问。我们要知道,顾客为什么会进店消费?无非是你能满足他的需求。现在是一个不缺产品的时代,而顾客的需求除了产品之外还有什么?

那就是便宜和方便,同样一家店,如果顾客在你的店里消费会更便宜、更方便,顾客又有什么理由不来呢?然而老板开店是为了赚钱,不是为了做慈善,如何在给予顾客便宜和方便的同时赚取更多利润呢?今天就给大家带来一个案例,洗衣店老板用一招“免费”,锁定了附近80%的住户,赚了个盆满钵满。

开洗衣店亲身经历(大学生开洗衣店)(1)

案例背景

现在很多老板在做活动的时候,想的都是能给自己带来什么好处,以及自己能靠这个活动赚到多少钱,很少有老板去考虑顾客的利益。我们要知道,选择是双向的,当你让顾客满意的时候,顾客自然会选择你。很多时候,我们适当地让出一部分利润,也许可以收获更多。就像这家洗衣店,看起来免费给顾客洗衣服,亏了个底儿掉。然而实际上呢?老板只是让出明面上的利润,赚着暗处的钱。

这家洗衣店的老板,就是今天要给大家介绍的案例主人公。老板是一位90后的小伙子,姓于。其实于老板是名牌大学毕业的,当初选择开洗衣店的时候,家里人都感到非常不理解,觉得简直是白供这么多年。早知道要开洗衣店,还不如别花那么多钱读书了。但是于老板表示,正是因为自己接受了高等教育,扩展了思维,才能更好地去思考更多的问题,找到最佳的答案。

开洗衣店亲身经历(大学生开洗衣店)(2)

就像于老板的这家洗衣店一样,如果是一位没读过什么书的年轻人来经营,那他很有可能会因为经验不足,让这家洗衣店倒闭。我在这里说这些,并不是在强调只有学历高才能开好店,而是说我们需要去扩展自己的思维,思路决定出路。对于一些有想法的老板来说,一个小小的改变,就可以衍生出众多盈利点。比如于老板,明明是用“免费”二字来做生意,不仅没亏钱,反而赚了个盆满钵满。

方案介绍

其实于老板经营洗衣店的方案很简单,只不过操作可能和很多老板的操作不同,就三点:

一、免费洗衣服

新店开张肯定要做点什么活动吸引顾客,那什么活动能比“免费”还要更有吸引力呢?与老板推出的引流活动就是免费给顾客洗衣服。

开洗衣店亲身经历(大学生开洗衣店)(3)

二、人性服务

一个人去一家店消费,除开产品的品质之外,无非就是便宜或者方便。于老板都已经免费给顾客洗衣服了,自然不会有比免费更便宜的东西存在,所以于老板又推出了人性服务,给顾客提供便利。

三、免费洗衣卡

于老板制作了一堆免费洗衣卡,每张洗衣卡都价值500块钱,顾客拿着卡来店里洗衣服就可以用卡来抵扣现金。

于老板的法子就这么三个,看起来是不是很简单,大家能看出来于老板是如何操作、然后盈利的吗?

当然这里举的活动案例只是很少一部分的方法,我的专栏里还有更多的关于实体店经营的策略以及“套路”,如果你感兴趣,可以点击观看。

盈利分析

第一点:免费洗衣服。洗衣店么,本来就是为附近的居民服务,为了让附近居民都知道这家洗衣店的存在,于老板推出,只要顾客拿着附近小区的门禁卡,来店里扫码入群成为本店会员,就可以享受免费洗一件衣服的福利。

只要遇上“免费”这两字,就必然会吸引来很多喜欢占便宜的顾客。不顾顾客是不是为了占便宜,总是短时间内,于老板确实是获得了很多会员顾客。

开洗衣店亲身经历(大学生开洗衣店)(4)

第二点:人性服务。于老板在顾客进了群之后,就告诉顾客,但凡家里有衣服想要拿来洗衣店干洗的,都可以直接在群里面说一声,会有员工免费上门取件,洗完之后也会免费送上门。除此之外,会员顾客家里有什么需要缝补裁剪的衣物,也可以拿来店里免费弄。

于老板这么做,是不是给顾客提供了非常充分的便利服务?顾客是不是会特别满意?顾客对你满意了,自然会选择你。

做生意的时候,方法很重要,因为好的方法可以决定顾客会不会来你店里消费。但是作为老板,我们还要学会以真诚去待顾客,用心服务顾客,顾客也会用心回报你。

开门做生意,我们除了引流和锁客之外,还要学会裂变。于老板为了裂变可是琢磨了很久,才琢磨出这么一个法子。

第三点:免费洗衣卡。于老板制作了一些面值为500块钱的洗衣卡,免费送给物业公司的人。但凡有顾客去交物业费,就可以获得一张500块钱的洗衣卡。顾客持着洗衣卡来店里洗衣服,就可以用卡抵扣30%的费用,直到500块钱用完。

开洗衣店亲身经历(大学生开洗衣店)(5)

对于物业公司来说,现在收物业费是一件难事,如果有一张洗衣卡可以给自己的物业服务带来增值,自然不会去拒绝这份送上门的便宜。

而对于顾客来说,交物业费本来就是一件心不甘情不愿但是又不能不做的事情,现在交物业费还可以免费获得一张洗衣卡,为了避免浪费这张洗衣卡,如果有机会的话,自然会去使用。

而对于于老板来说,自己不过是借着物业公司的东风,把这些本来就是只是给顾客打了个七折的洗衣卡,换了个方式送给顾客而已,不但不亏,还能赚得不少顾客。

如果你现在经营困难,如果你缺少顾客,如果你的产品卖不出去,不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业,看看聪明人是怎么做生意的。

就像这位于老板,只是用一招“免费”,锁定了附近80%的住户,赚了个盆满钵满。

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