社区实行ab岗管理意义（社区实行AB岗工作制）

2019-05-22 09:32 | 柯桥日报 | 柯桥传媒集团全媒体记者 王思，我来为大家科普一下关于社区实行ab岗管理意义?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

社区实行ab岗管理意义

2019-05-22 09:32 | 柯桥日报 | 柯桥传媒集团全媒体记者 王思

昨天上午，家住兴越小区的谢女士拿着准备好的资料到社区服务大厅办理“准生证”相关手续，不巧的是民政线的工作人员去街道办事了，一时半会回不来。谢女士原以为要白跑一趟，没想到另一位党务线的工作人员很热心地帮她办好了各项手续。小谢满意地说：“原来这就是社区实行AB岗，太方便我们群众办事了。”

为进一步加强提升“三赛三服务”工作，切实转变工作作风，打造一支全能的全科社工队伍，为群众提供优质、便利、快捷服务，华舍街道在全区率先推出了专职社工“AB岗”工作制度，包括一岗通制度和轮岗制度。目前已在兴越、绸缎两个社区完成试点，初步确定下周开始全街道所有社区全面推行。

社区在便民大厅设立一岗通，以AB岗形式开展日常工作，前台受理办事事项，后台协同办理，做到事事有回应，件件有落实。在此基础上，还实行岗位轮岗制，让社区干部对各个岗位、各条线的业务都能熟练掌握和操作，让群众不再“白跑”。

为了让社区干部把更多的时间和精力下沉到居民中间，了解民情民意，华舍街道试行各社区每周二至周五实行A岗坐岗，负责处理居民办理事项和社区交办的其他事项；B岗巡查走访，负责入户走访、矛盾调处、宣传教育、不文明行为劝导等工作。此外，每周一召开社区干部例会，汇总分析上周走访巡查的日志及收集的民情民意，组织社区干部学习各项业务知识，做到人人熟悉业务，人人熟悉政策，成为一个“全能”的社区工作者，及时解决工作中的问题。

“实行AB岗工作制，让一半社区干部沉入居民中，目的就是让居民办事少跑冤枉路，把最多跑一次提升到社区干部‘送上门’，为居民提供全天候、无缝隙的服务。”街道有关负责人说。