领导者应该具备的品格和素质(一个好的领导者应该具备的五种能力)
请大家思考一下,你的员工或下属,是否背地里抱怨过这几件事?
1)工作压力太大,每天带着面具上班;
2)得不到授权,有被疏远的感觉;
3)你的承诺不兑现,公司充满政治色彩;
4)开会只是走走形式,每个重要的决定都由你一个人做出;
如果你的答案是没有抱怨过,那么恭喜你,你管理的真的很棒,如果他们有抱怨过,甚至有更多条,那我们就要反思一下自己的管理了,管理是一门学问,古往今来,许多的哲学家,宰相,都是管理学的实践者。在现代的企业管理中,领导的管理能力的好坏,直接影响了公司员工的效率,那么作为领导者应该具备哪些能力呢?
一、敬以向上,宽以对下,严以律己
作为一个公司或是团队的leader,就像遮阳遮雨的大伞,顶着上面的一切压力,并且为下属营造一个发挥最大效能的环境。
如果工作中我们遇到这样的上司,你会不会很恼火,比如你辛辛苦苦做了很多事情,结果却是在给他人做嫁衣;或者你明明按照上司的指示做事,出了问题却全都是自己的问题,上司把责任推得一干二净,你会不会也很恼火呢?
关于自私的管理者,台湾著名职业经理人余世维说过一句话:“假如我手下的经理或者主管和我说这样的话,我只问他一句话,如果这些事情都是别人出的问题,那么我请你来做什么,这个公司还需要你做什么?”余世维先生通古博今,学贯中西,对中国人的性格自然有其独到的看法。尽管身为职业经理人,也算是一个打工者,他却能站在另一个角度发问,尖酸刻薄却又直逼人心,在所有国内中层管理者头上将警钟骤然敲响。
管理者既然要承担责任,就必须在很多方面考虑自己的做法。所以我们要做到:敬以向上,宽以对下,严以律己。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的上司,但不是阿谀奉承溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容,但不是听之任之放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格,多讲奉献,少讲回报,给你回报是老板和下属的事情。做到这三点,你的员工自然会很努力工作,老板也会把你的付出看在眼中,还怕没有回报吗?
出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外,他们往往身体力行、为人表率,用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的管理者往往“其身正,不令而行”。
二、协商安排工作,绝少发号施令
管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者,依赖的是他的个人魅力和领导力,而不是他手中的“权利”。
很多管理者喜欢采用命令的方式安排下属,更加习惯于用斥责的方式批评下属,其实每个人都是需要被尊重的,作为管理者,工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效,采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。
出色的管理者绝少对下属发号施令,他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务,这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。
三、不满足于现状,但不脱离现实
出色管理者不满足于当前的业绩,他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状,但决不会脱离现实,他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样,而怎样才是他们想象中的将来。
克劳塞维茨在《战争论》中有一句很著名的话:“要在茫茫的黑暗中看到微光,带领着队伍走向胜利。战争打到一塌糊涂的时候,将领的作用是什么?就是要在茫茫黑暗中,用自己发出的微光带领队伍前进。”这段话说的是,优秀的将领必须具有深邃的战略眼光。其实,不仅仅是军队,各行各业的领导都需要有长远的眼光,带领团队不断向前。
四、处事冷静,但不优柔寡断
“小不忍则乱大谋”,这是宋朝宰相杜衍的为官心得。这句话对于今天的领导者同样有着明灯般的指导意义。
出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。
五、抓重点,注重全局观念
日本著名经营管理学家镰田胜说:“优秀的领导者,都是把力量集中到一点上,靠全力以赴攻关才取得了一般人不能取得的卓越成果,其秘密就是如此简单。”他还说:“如果一个领导在一个岗位干了很长时间仍不知道关键的工作,那就是一个不合格的领导。”这段话很中肯,领导者如果心无定性,遇到什么事情就干什么事情,不能分清工作的主次、轻重、缓急,最后一定是乱成一团,毫无收获。
真正出色的管理者善于关注事情的重点和一些细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。出色管理者虽然善于关注重点和细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生,日常管理工作也会井然有序。
总之,成功的领导者之所以能保持成功,是因为上述五件事情最终让他们具备提高组织的品牌价值、同时将经营风险降至最低的能力。希望一起好好修炼这些能力,收获更多的追随者。
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