谈谈对电商物流的认识（电商物流服务中常见的七种数据）

上一期，我们介绍了四个常见的物流数据，严格说，并不只是物流数据，也涉及经营管理方面的知识物流数据是能很好展示企业实际经营状况的数据之一，我们尽可能的将其中的关联关系说明，我来为大家科普一下关于谈谈对电商物流的认识?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

谈谈对电商物流的认识

上一期，我们介绍了四个常见的物流数据，严格说，并不只是物流数据，也涉及经营管理方面的知识。物流数据是能很好展示企业实际经营状况的数据之一，我们尽可能的将其中的关联关系说明。

库存周转率

库存周转率是指某时间段的出库总金额（总数量）与该时间段库存平均金额（或数量）的比。简单说就是资金（商品）周转了几次。库存周转率越大，代表利润赚取次数越多，资金使用越有效。

电商经营中，我们大可将库存周转率锁定到单品级别，关注「点」，某件商品库存周转率高，代表它卖的好，能带来更多的利润，这里的利润并非是单品毛利，而是资金的利润。

与库存周转率常一起出现的名词还有：动销率。是指一定时间内，发生销售行为的商品品类与总商品品类的比值。譬如一共十件单品，一个月的时间里，其中三件有人买，另外七件没人买，那么动销率就是30%，这里不关注三件买过的单品，分别卖了多少件。故此，动销率关注的是「面」

订单响应周期

电商订单中，在我们将发货订单提交给仓储服务商后，服务商会按出库计划开始对订单的操作，这里操作包括了拣货、打包、贴快递单等基础服务，有时还包含更换标签、组包商品等增值服务。

而在仓储服务商完成全部操作后，一般会将处理后订单放在发货区等待快递揽收。

在订单发货过程中，就需要至少三个步骤，三方参与：订单形成&通知-仓储服务商操作-运输服务商操作。

三个参与方中间必然会有一定的响应周期，可成为操作响应周期和揽件响应周期。一些WMS或SaaS产品，会记录下这样的响应周期，关注这两个周期的长短，可以帮助我们有效的管理服务商。

关注操作响应周期，可以帮助我们加快订单处理速度。举个例子：某电商客户，大部分订单发生于上午9点至10点间，而仓储服务商统一的操作时间为下午16点开始，订单响应周期长达6-7小时。此时，我们大可以要求仓储服务商在上午11点就进行一次订单操作，并要求快递服务商当天中午即完成揽件。更快的将订单交付快递，会直接加速投递时间，甚至同城客户今晚或明早就可收到货物，外阜客户也无形中缩短了投递周期，终端顾客的满意度会大幅上升。

订单妥投率

电商客户在终端顾客提交订单后，自然希望更高效的完成销售交付行为。而妥投率，则直接反应了订单交付比例，是极简单的物流数据之一。

然而，我们在关注妥投率时，也建议将时间轴加入其中，如上一期我们提到的，订单完成周期已48小时为最佳，超出后，就需要关注订单操作过程中在哪儿耽误了时间。

物流数据繁多且并不单一存在，都需要综合起来考量平衡。深思熟虑后，再下手对相应的商品、仓储、运输、操作等行为「动手术」。

以上，我们用两期的篇幅介绍了七个关键物流数据，十分简略，在实操中，还须有更专业的更立体的看待。