大闸蟹发货慢怎么解决（京东物流增派800名小哥产地）

秋风起，蟹脚痒，眼下即将迎来大闸蟹丰收的时节。近日，“蟹逅兴化 京东鲜到”2022年兴化区域公共品牌推介会暨京东首届大闸蟹助农富农丰收节启动仪式在兴化举行，京东物流江苏地区负责人刘长江表示，兴化市与京东双方将共建以兴化大闸蟹为主的水产品产业链，共同打造区域品牌示范中心。

为了保证大闸蟹以最快的时效、最鲜活的状态送达消费者手中，京东物流针对大闸蟹推出了专项物流服务方案，将整合商流、物流、科技、金融等，打造农产品供应链一体化解决方案，服务产地农户与商家，实现共赢。

三大产区启用产地协同仓，苏浙沪地区最快当日达

当天捕捞当天发出，才能保留大闸蟹最鲜活的状态。今年，京东物流开启产地协同仓直发模式，分别在宿迁、兴化、阳澄湖投用三个产地，将仓库选在离商家最近的地方，消费者下单后，商家可以第一时间进行捕捞，确保大闸蟹寄出时的新鲜度。

据介绍，今年京东物流增派800名左右快递小哥，在大闸蟹产区的乡镇、街道均有布点计划，确保商家需要寄递时可第一时间联系到京东快递小哥，实现家门口即寄递，享受京东快递优质服务。

不仅是揽收端的资源保障，时效也有了新提速。今年，京东物流在苏州、兴化核心产区分别投入大闸蟹专用分拣，建立大闸蟹产地直发专项保障网络，运输班次更多，中转环节更少。此外，京东物流还将在包裹上打上“大闸蟹生鲜标识”，实现随到随卸、优先中转、派送。

如此一来，苏浙沪地区的运输无需中转，近150个城市最快可实现当日达。在全国范围内，京东物流增设航空线路至近20条，近300个一二三线城市可实现48小时内送达。

售后方面，京东物流成立大闸蟹专项保障小组，大闸蟹客户进线后专项对接，第一时间响应处理，最快4小时理赔。针对量大的商家客户，安排专人对接售后保障和异常处理，减少后顾之忧。

全渠道推动区域公共品牌上行

在重量相差一两，价格能翻3倍的大闸蟹产业，源头分级的推行对蟹农而言，影响的是真金白银的收入。

与传统物流服务商不同的是，京东物流整合商流、物流、科技、金融等，打造农产品供应链一体化解决方案，赋能产地农户与商家，助力农产品上行。

具体而言，京东平台商家可借助京东物流进行流量加持，京东物流也会结合商家预售情况提前储备资源进行优先保障。非平台商家可借助京小哥，京东职场内部购，线下带货、直播等方式扩大品牌宣传，拓展销售渠道。

以兴化市为例，京东物流通过政企媒三方联动，推动兴化区域公共品牌上行，打造产地名品新生态。同时，举办系列品牌活动等，助力打造古镇旅行 大闸蟹捕捞、寄递、制作体验，沉浸式产地活动，提升兴化大闸蟹品牌知名度、创造乡村经济价值。

通讯员 秀廷

校对 盛媛媛