手机号冻结无法查找社保（社保信息被限制）

派出所的大事小情

派出所，如同一个24小时不打烊的小剧场，每天上演着各种世间百态、人间冷暖，各种惊心动魄、琐碎繁杂......群众事无小事，细微处见真情，一起来探访派出所里的大事小情▼

2022年1月7日，山东德州夏津县公安局东李官屯派出所民警接到预警：辖区居民贺大爷正在遭遇电信网络诈骗。

民警见状赶紧向贺大爷打电话询问详情，但贺大爷的电话却一直处于通话状态。民警担心贺大爷落入骗子的圈套，于是联系本村警务助理前往贺大爷家进行阻止，同时民警也立即动身驱车赶往贺大爷家。

民警到达后，发现警务助理正在与贺大爷解释，告诉他遇到了电信诈骗，千万不要进行任何操作以免造成损失，但是贺大爷却不太相信，执意要使用手机转账，民警见状赶紧制止。

据贺大爷描述，民警得知贺大爷和老伴儿年轻时在河北工作，工作单位给缴纳了社保，现在退休在家。刚刚贺大爷收到陌生短信提醒说自己的社保信息将于2023年2月21日被限制，需要填写个人信息并激活账号。老两口儿的生活全靠社会保障，社保信息若是被限制，那麻烦可就大了，于是贺大爷赶紧按照短信提示进行操作。填写完个人信息后，平台显示信息激活成功，然而继续操作时，平台却显示其输入的银行卡号错误，社保卡已被冻结。

社保卡被冻结？那养老金怎么取，吃药看病怎么办？贺大爷一时慌了手脚，不知如何是好。看到平台上“客服人员”的工作电话，贺大爷便拨通电话请求“帮助”。电话接通后，“客服”称贺大爷需要缴纳2万元的保证金进行解冻，解冻后，缴纳的2万元会充值到社保账户。于是，便有了民警进门时的那一幕，贺大爷不听警务助理劝阻，执意要进行转账。

民警向贺大爷解释这是电信诈骗，他的社保卡并未被冻结。看到老人将信将疑的表情，民警现场拨通了人力资源和社会保障局咨询电话，请工作人员协助查询贺大爷的社保信息，工作人员反馈贺大爷的社保信息一切正常，社保账户也未被冻结。民警又拨通了刚刚贺大爷致电的“客服”电话，电话接通后，民警上来就亮明了自己的身份，“客服”一听对面是民警，立刻挂断电话，再拨打过去，已无人接听。

这时候贺大爷恍然大悟，听到自己的社保信息没有出任何问题，贺大爷这也松了一口气，激动地拉着民警的手说：“幸亏你们赶到的及时啊，否则我和老伴儿的养老钱可就白白打水漂了，真是太感谢你们了！”

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