百天亲子照一家四口艺术照(妈妈非常愤怒)

照相馆把照片尺寸印错

能错到多么离谱的程度?

坊友们可能还真想象不到

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浙江一位宝妈

在电商平台为女儿购买了

一家照相馆的宝宝照套餐

店家附赠的一寸证件照拍摄

收到后竟然有A3纸那么大!

关键孩子穿的黑白色系

加上这正式的感觉

做家长的心里实在不舒服!

吴女士:证件照打印成这样,我实在接受不了,这么正式的照片,又穿着黑衣服……你让我挂在哪里?

百天亲子照一家四口艺术照(妈妈非常愤怒)(1)

吴女士手上拿的就是

店家寄来的女儿

“一寸”彩色证件照

一共有八张

每张照片的尺寸

比A3纸还要略微大一些

看着这样离谱的照片

她想到了之前和店家发生的矛盾

上个月,吴女士在抖音上给女儿购买了杭州布恩儿童摄影的“乐购惠宝贝单人套餐”,花了899元。当时的套餐订单中写道:“底片不全送”。因此在选照片的时候,吴女士加了799元,可剩余的底片依然没有给到。

百天亲子照一家四口艺术照(妈妈非常愤怒)(2)

吴女士:我当时就打12345热线反映了这个问题,但12345工作人员给我的反馈是,照相馆和我签了合同,是属于合法的。

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至于吴女士选照片时

增加的799元包含哪些内容

记者并没有看到

不过,吴女士表示

关于底片的矛盾

她已经不想再纠结

如今最主要的问题在于

套餐里送的证件照拍摄

店家把本该是女儿的一寸证件照

打错了尺寸

她对此非常介意

更怀疑这个“失误”

和之前的矛盾有关联

百天亲子照一家四口艺术照(妈妈非常愤怒)(4)

吴女士:我是广东人,非常忌讳这方面的。如果是把我的照片打印成这样,也就不追究了,可现在打错的是我女儿的照片。如果你把一寸打成两寸三寸五寸,我也不追究了。但现在,我看着非常愤怒的,我感觉这样的行为太欺负人了。

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涉事照相馆经理承认

尺寸确实是打印错了

但绝不是故意的

杭州布恩儿童摄影 郑经理:首先,这个照片尺寸肯定是打印错了,这个是百分之百的,但绝对不会是有意而为之,故意去打印成这个尺寸是绝对不会的。

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据店经理介绍

他们都是门店负责拍摄和修图

照片打印则是厂家负责的

然后由厂家

直接把照片寄到客户家

郑经理带吴女士来到设计师的电脑前,查看了当时传给厂家的照片文件,发现是传输时操作有误。

杭州布恩儿童摄影 郑经理:没有裁切成一寸大小的分辨率和像素,他(设计师)是按照原始尺寸传过去了。

杭州布恩儿童摄影 工作人员:这个证件照一般转成jpg格式之后,差不多是9MB的大小,正常一寸照片我们会要求他们单独给你一个版面做出来,这样排列9张,那么相纸冲出来才能裁。而这个设计师以前都是做高清相册的(可能忘记改尺寸了)。

百天亲子照一家四口艺术照(妈妈非常愤怒)(7)

此外,打印出来的照片

下面的确有一行小字写着:

证件照1寸冲洗8张

郑经理表示

厂家应该也没有仔细检查

最后才导致了

错误尺寸的照片寄回了吴女士家中

虽然经理建议把照片回收

再重新做些装饰

但这个方案吴女士并不接受

杭州布恩儿童摄影 郑经理:我建议这个照片拿回去。

吴女士:我不用你建议,我不想留着这个照片,可以了吗?

吴女士希望之前在店里的消费能够退款处理,郑经理则称,因为此前已经提供了产品和服务,没有办法满足吴女士的退款诉求。

百天亲子照一家四口艺术照(妈妈非常愤怒)(8)

于是吴女士提出

当场销毁错误尺寸的照片

并向自己道歉

这件事就算了

在照相馆现场,设计师向吴女士道了歉,吴女士表示接受。在办公室里,经理用碎纸机销毁了这些照片,也满足了吴女士删除剩余底片的诉求。

百天亲子照一家四口艺术照(妈妈非常愤怒)(9)

对此,有网友表示

自己也遇到过类似

照相馆失误的情况

百天亲子照一家四口艺术照(妈妈非常愤怒)(10)

但仍有不少网友觉得

照相馆是“无德”商家

故意膈应人

坊友们去照相馆拍照

遇到过什么离谱的事吗?

欢迎在评论区留言分享!

转自:1818黄金眼

来源: 新闻坊

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