王兴谈外卖骑手工资（职场百科美团外卖）

提起美团，大家第一时间想到的就是美团骑手送餐了吧：那么他们的工资收入能简单月薪上万吗？针对抖音近日，三问“王兴”老板的话题相当有争议，对此你怎么看？

• 美团业务分布：在餐饮、外卖、旅游民宿、到店综合、家政服务、出行、共享单车、泛娱乐、金融等9大领域，其中以美团外卖员工数量最多。
• 美团内部技术，管理职级薪酬有多少？技术P序列5段13级，管理M系列3段7级。
• 15.5年薪制：12个月工资 0.5个月上半年绩效工资 0.5个月下半年绩效工资 2.5个月年终奖工资。
• 升职加薪：春季一次大范围晋升，秋季一次小范围晋升。晋升门槛绩效B 及以上，没有绩效C，年限问题每个职级不一样，如2-3升3-1需要满一年，答辩通过可升一个级别，同时薪资也会上涨5千到一万不等。

• 美团外卖：在2020年第一季度收入增幅为负值，在第二季度也转负为正。其中，外卖佣金收入为127.2亿元。70%用于外卖骑手工资，但外卖骑手却没有一个说能靠着送外卖赚到钱？美团也表示美团外卖微利甚至不盈利！
• 美团骑手用工模式分两类：①专送骑手：相当于是全职，起初美团在北上广深杭五个城市做的是直营，后来都改成加盟制度，因此专送骑手，可以理解为各个城市的加盟商雇的雇员。专送骑手采用的是派单形式，与快递公司较为相似，都是拥有基本工资的！
• ②众包骑手：只要你符合条件，就可以上岗，由外包公司人力资源统一管理，骑手做一单就能拿一单钱。但无论是哪种骑手都有一个特别长的权利层级，骑手上面有站长，站长上面有加盟商，加盟商上面有平台，平台里面有会分为，渠道经理、区域经理、大区经理、事业部经理、事业群经理，每一个层级都有大量的人员，管理成本水涨船高，骑手跑一单大概赚5.5-7元。

• 餐饮商家说美团抽佣高：其中顾客支付5元左右，平台会补贴一部分给到骑手。美团对餐饮商家抽佣最低是5.5元一单。一来二去商家顾客双向按10元来算吧，给骑手发6-7元，再给管理人员发放1-2元，再给外包人力资源公司分1-2元，所以美团说自己是微利甚至不盈利，这话没毛病！
• 降本增效失败：难，为啥呢？因为外卖与快递本质区别在于，快递可以把一个区域的包裹集中到一个仓库，再分发，统一配送，配送成本大幅度降低。而外卖点对点服务，即使一栋楼10人点餐，订单的不同，10个订单可能针对10个餐饮商家，那么骑手只能去这10个不同的餐厅，把餐取回来才能配送，配送成本大幅度增加。中央厨房失败：外卖存在订餐高峰期，中午晚上，忙的时候真的忙，闲的时候真的闲，如果要满足高峰期产能，那么就得平摊闲时成本，即使做了中央厨房，也不能保证消费者就在你家点餐。最终失败！

1. 专送工资：底薪2000-2500 配送固定单价3-5元一单，日均30单。专送是月结工资，月均4000-6000，专送福利，车补、话补、下雨补贴等，骑手好评还会有1-2元的好评费，系统派单，对于新人来说更有保障一些，但是出发也非常严谨。一个差评罚款30-50不等，还有各种各样处罚防不胜防。专送在上线过程不可随意下线，就算要吃饭休息，也要在APP上申请，站点同意你才可以下线休息。

类似的纠纷更是数不胜数

2.众包骑手工资：没有底薪说白了就是个兼职，但是80%的骑手都当做全职来做。众包单价有弹性，距离，工资呢日结，周结的，相对自由，众包罚款没有专送那么厉害。众包是临时性用工模式，所以没有车补、话补、五险等补贴福利。众包里面有分出来一个乐跑，相当于众包中的专送，对于骑手要求也非常严格，单价单量较为客观。出现一个投诉、三个差评、五个超时，满足任何一个条件，就会被踢出队伍。收入由地区，距离，单量决定。一单20分钟一天10-12小时，30单-50单。平均单价6-8元一天按30单算一单7元，一月26天月薪也才5460，那么那些月薪上万的骑手小哥，都怎么做到的？

3.要拿到月薪上万需要付出多少？：要达到月薪上班单量每月只要要达到1000单以上，受地区、距离、配送时间，等因素影响，一单平均在20分钟，1000单相当于不眠不休工作333小时以上，每月上班28天，相当于每天工作时间均在12小时以上，才有可能达到月薪上万！

1. 普通的众包，不管是单价、单量都大不如从前。对于新人，如果想做骑手，个人建议还是先跑专送熟悉区域流程，1-2个月再转入众包。我见过特别多的专送转到众包，正式工转到派遣工，挣的比以前还多。选择单量大，商户多的地方，效益还是可观的！
2. 部分外包人力资源企业，面试时，会问骑手你有车吗？招聘平台发布高薪兼职骑手，面试第一个问题你有车吗？如果没有可以分期买公司的车，分12期，一期400。如果自己有车，那就会收取300-600的保险，工作一段时间发现，扣除平台费，保险费以及买电瓶车的钱之后，所剩无几！部分公司表面招骑手，实际在卖电瓶车，这种坑你遇到过吗？

1. 工资几乎由外包公司人力资源制定，每个地区单价都不一样，我非常理解！但是同一个城市不同的站点，他的单价为什么会出现不同，是有人克扣了吗？有的站点有车补、话补、单王奖励，有的就啥都没有。个人觉得，同城单价薪酬模式还是设计一样，同工同酬的比较好。而不是劳务外包10家，家家不一样，体现出来同工不同酬！
2. 最近抖音上有美团小哥问“王兴”三个问题：三问王兴王老板：为什么把送餐时间由50分钟降到40分钟，再降到30分钟，部分订单甚至20分钟？第二，为什么超时就扣款，不问原因，申诉不会通过？第三为什么超时的平台有投诉，有差评就封号一天，且客户的订单费用有骑手买单为什么？

估计“王兴”王老板不会回答你这个问题了，作为小编代表个人观点来回答你的问题，如有不认同欢迎批评：因为，美团外卖服务于顾客，顾客相当于上帝，服务的本质体现就是顾客至上！至于降低送餐时间，因为行业的竞争激烈，试问，顾客在饿了吗点餐20分钟能送到，在美团点餐30分钟了都没送到，你是顾客，会选择哪一家呢？

最后，目前社会服务行业占主流，职场中，你永远得不到所有的顾客认同，那么久努力让自己强大起来。有能力能挑选的时候，选择认同自己的对其服务！ 我是磊哥，日更职场，你的关注，是我持续更新的动力！