肯德基不卫生事件（中消协点名批评肯德基盲盒营销）

11月12日，中消协发布评论，批评肯德基用“盲盒”诱导食品过度消费的营销行为。中消协表示，肯德基以限量款盲盒销售则是以“饥饿营销”手段刺激消费，容易导致消费者为了获得限量款盲盒而冲动消费，并因超量购买造成无谓的食品浪费。

南都记者了解获悉，肯德基近日与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”，引发消费者抢购及社会广泛关注。根据这款盲盒套餐的销售规则，要想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐，而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。为此，有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐；还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务，雇人代买代吃套餐而获得盲盒，甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃。

2021年以来，肯德基的联名盲盒、联名玩具和“发疯星期四文学”纷纷出圈，在把握年轻人喜好、掌握财富密码的同时，盲盒营销再度引发外界反思。

为盲盒斥资上万元购买106份套餐

据了解，肯德基DIMOO家庭桶套餐（以下简称“套餐”）自2022年1月4日起上市，售价99元，套餐中含有DIMOO盲盒1个。盲盒共7款，包含6款常规款和1款隐藏款。套餐全国限量总计26.4万份，售完即止。

在单个购买盲盒的基础上，肯德基还推出了端盒的购买形式。盲盒指的是消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子，具有随机属性；而端盒就是直接购买一整套，省却“单吊”模式，避免出现重复的玩偶。肯德基DIMOO端盒一整套含有6款玩偶，抽中隐藏款的概率是七十二分之一。

比起单独盲盒需要购买99元套餐的形式，购买端盒则需要购买38元的肯德基大神卡，才会有机会赢取购买399元端盒的资格。而端盒一共也只有500份，1月4日至2月22日期间每日仅抽取10个购买名额。

对于盲盒爱好者来说，如果没有获得端盒的购买资格，要想收集齐一整套盲盒，至少要买7份套餐。而算上重复的盲盒和隐藏款的稀缺性，实际收集一整套盲盒要付出的代价还会更高。有网友甚至晒出账单，一次性斥资10494元购买了106份套餐。一份套餐中包含3杯可乐，也就是说这位消费者一个人购买的套餐中就包括了318杯可乐。

1月4日套餐开售当天，全国多家肯德基门店都是套餐刚开售即售罄。狂热的盲盒爱好者们为了收集到想要的盲盒款式，也是八仙过海，各显神通。有消费者在网上征集付费代吃；还有消费者在社交平台分享带电子秤去肯德基，通过盲盒重量筛选出想要的款式；更有甚者，还有消费者分享将盲盒带去地铁安检处，通过安检设备识别盲盒款式。

在闲鱼，肯德基DIMOO盲盒也有不少人出售。单个常规款玩偶的售价在数十元至100元不等；罕见隐藏款则被标上了超过800元的高价；而每日仅抽取10个名额、售价399的端盒，在闲鱼的售价为680元。

肯德基的财富密码被质疑

据了解，DIMOO是泡泡玛特最受欢迎的五大IP之一，在泡泡玛特官方旗舰店，DIMOO盲盒的单个售价为69元。除了DIMOO之外，2021年以来，肯德基已经和多个知名IP进行合作，这也并不是肯德基首次推出盲盒。

2021年6月，肯德基推出“小黄人”联名盲盒，任意消费后再花17元即可购买一款“小黄人”盲盒，全国限量120万份。

2021年12月，肯德基联合三丽鸥推出限定玩具购买指定套餐后即可获得。尽管这并不是盲盒，但是三丽鸥旗下的玉桂狗、美乐蒂、hello Kitty等IP都有较高的知名度，尤其是玉桂狗，也进入一件难求的状态。不少消费者几乎跑遍全城的肯德基，才能买到一个带有玉桂狗玩具的套餐。

肯德基三丽鸥联名玩具

在DIMOO盲盒大热之时，肯德基也乘胜追击，为即将推出的哆啦A梦盲盒做出了预告。据肯德基在其官微透露，1月15日肯德基哆啦A梦套餐将上线，套餐中包含哆啦A梦“生肖聚福盒”一个。玩具共12款，随机发放，数量有限，送完即止。

肯德基x哆啦A梦盲盒

在过去，肯德基的玩具赠品往往随着儿童套餐一起被赠送。但在近年来，肯德基发布的联名玩具无一不是针对年轻人推出。在小红书、微博晒单的消费者也基本是95后、00后。在肯德基预告哆啦A梦盲盒的微博评论区，点赞最高的一条留言是，“知道了删掉吧”；点赞数量第二的留言则是，“这就是m记在中国干不过肯爷爷的原因”。

除了玩具之外，肯德基在21年还成功将“疯狂星期四”营销出圈，消费者们甚至自发衍生出了“星期四发疯文学”。肯德基每周四都会推出不同的食物优惠，如9.9元9块黄金鸡块、19.9元9根无骨大鸡柳等，在某个幸运周，甚至能以19.9元拿下36根香辣鸡翅尖。

年轻一代消费者们为了让朋友请客，撰写了不少出圈的“发疯文学”。在灵隐寺、弘法寺、甘露寺之外，甚至并列产生“肯德基疯狂星期寺”。

在把握年轻人的high点，营销出圈这点上，肯德基无疑是远远走在了麦当劳的前面。但在出圈的盲盒、玩具以及营销之外，也造成了不少食物浪费。

在肯德基的DIMOO盲盒火爆之时，中消协提出，物质丰裕的社会应与文明的精神追求相匹配，情绪价值的需求不应建立在物质浪费，尤其是食品浪费的基础之上。中消协倡导消费者积极树立正确的消费观，增强节约意识，践行反餐饮浪费，选择简约适度、绿色低碳的生活方式，承担起节约资源、保护环境的社会责任；同时审慎看待自身消费需求，提高明辨是非的能力，进行科学理性的消费活动，共同抵制盲目消费、冲动消费、超额消费等不良消费行为。

采写：南都记者 汪陈晨

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