居民老是停水怎么处理 自来水经常无故停水怎么办

自来水经常无故停水怎么办？可能很多人都遇到过，但是怎么处理最有效呢？来和小编一起看看吧！

我们经常看到日常生活中有人投诉自来水的问题，水源是我们生活中非常重要的一部分，我们衣食住行都离不开水。如果在没有准备的情况下，突然就没有了水的来源，或者你居住的地区就是会经常无故停水，你的生活深受其扰，我们可以解决吗？如果没有人帮我解决我们是否可以主张自己的合法权利呢？

首先我们要确认停水的原因是来自我们自身或周边环境，比如欠缴水费或者管道出现跑冒滴漏等损坏，或者有没有相关部门发布的临时性停水通知。

如果排除了以上这些原因，还是经常无故出现停止供水的情况，可以考虑用以下方式解决：

1.可以向当地自来水公司投诉，说明投诉原因，协商解决。

2.自来水公司的处理如果没有解决您的问题，可以向住建局等上级主管部门投诉。

3.拨打热线12345。会将您的问题转到水务部门。

4.拨打您所在地的自来水公司的客服热线。

5联系当地住建委的监督部门。

我们的的法律依据：

《中华人民共和国城市供水条例》 第二十七条 城市自来水供水企业和自建设施供水的企业对其管理的城市供水的专用水库，引水渠道，取水口，泵站，井群，输（配）水管网，进户总水表，净（配）水厂，公用水站等设施，应当定期检查维修，确保安全运行。据此,进户总水表前(含进户水表)的输（配）水管网的检查维修以及改造费用应由城市自来水供水企业和自建设施供水的企业承担.进户总水表后的安装，改造费用应由用户或产权单位承担。

众所周知，水的重要性，我们的生活方方面面都离不开水，然而据了解，当前我国面临水资源短缺、水污染严重、水生态环境恶化等恶劣形势，这也是很多地方缺水，断水的根本原因。水利部日前在全国范围内启动和部署水资源保护规划编制工作，目前已公布意见征集稿，相关专家表示，相信这对扭转我国的水资源形势，意义重大。

【三部门：到2025年，建立较为完备的城镇供水全过程保障体系和基本健全的城镇供水应急体系】

住建部办公厅、国家发改委办公厅发改委、国家疾病预防控制局综合司印发《关于加强城市供水保障工作的通知》。 2023年4月1日起，城镇供水全面执行《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）；到2025年，建立较为完善的城镇供水全过程保障体系。基本健全的城市供水应急体系。推进供水管网等设施普查，完善动态信息更新机制，实时更新供水设施信息底图。引导供水企业加强供水设施智能化改造，鼓励有条件的地区更新改造结合建设智能感知设备，建设城市供水物联网和运行调度平台，实现设施库动态更新、实时更新。实时监测运行状态，模拟预测风险场景，优化调度和辅助保障功能，不断提升供水设施运行精细化水平。实现多项法规条例同时为供水提供监管保障。

●目前我国超过三分之二城市为缺水

当前，我国水资源短缺严重，供需矛盾突出，已成为可持续发展的主要瓶颈。据介绍，我国人均水资源拥有量仅为2100立方米，仅为世界平均水平的28%，低于人均耕地比例12个百分点；

我国年均缺水量超过500亿立方米。三分之二的城市缺水。近3亿农村人口饮水不安全。许多地方的水资源超采已经接近或超过水资源量。可支撑的极限造成了一系列的生态环境问题；水资源利用较为广泛，万元工业增加值用水量为120立方米，是发达国家的3-4倍，农田灌溉用水有效利用系数仅为0.50。与世界先进水平0.7-0.8差距较大；水污染严重。2010年，全国废水、污水排放总量达750亿吨，河流水质不达标率接近40%。

随着工业化和城镇化进程的加快，对水的需求将不断增长。特别是近期各地出台了一系列区域经济发展规划，提出了大量新增用水需求。随着我国对水资源需求的持续增长，加之全球气候变化的影响，水资源供需矛盾将更加尖锐，我国水资源面临的形势将更加严峻。

●建立最严格水源管控制度

水资源既是基础性自然资源，又是重要的战略性经济资源。加强水资源保护，维护河流健康，是实现水资源可持续利用、推进国家生态文明建设的重要内容。保护水资源是当今世界各国面临的共同问题。 6月20日在巴西里约热内卢开幕的联合国可持续发展大会（里约20）是联合国历史上规模最大的环境会议，水资源问题是本届大会的热门话题，可见这也是世界范围的重大难题 。

城市供水是关系民生的重要工程，保障供水，保障供水安全和水源质量都是事关人民群众身体健康和社会稳定的重中之重。近年来，随着我国对供水的监管和立法保护，更多的用水问题正在逐步解决，很多地区都在不断提高供水管网建设和改造、水质检测、应急处置能力。

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